Nebenstellenanlage

Erledigen Sie alle ein- und ausgehenden Geschäftsanrufe über eine Nebenstellenanlage (Private Branch Exchange, PBX).

So funktioniert eine Nebenstellenanlage mit Microsoft Teams

Herkömmliche PBX-Telefonsysteme sind analog. Mit einer digitalen Lösung, die das Internet und Teams nutzt, erhalten Sie mehr Funktionen zu niedrigeren Kosten.

Die Basis für Ihr Telefonsystem

Eine Nebenstellenanlage umfasst Software und Hardware, die zusammen ein internes Netzwerk bilden, über das Business-Telefonsysteme verwaltet werden.

Wie funktioniert eine Nebenstellenanlage?

Entscheiden Sie sich für eine lokale oder cloudbasierte Nebenstellenanlage, und stellen Sie die Verbindungen über einen Telekommunikations- oder Internetanbieter her.

PBX-Funktionen mit Teams

Erhalten Sie mit Microsoft Teams ein Telefonsystem mit PBX-Funktionen in der Cloud – ganz ohne teure Ausstattung.

PBX-Standardfunktionen

Anrufe tätigen, annehmen und weiterleiten – ergänzt durch eine automatische Telefonzentrale, Anrufwarteschleife, Voicemail und Warteschleifenmusik.

Mehr Funktionen mit einer cloudbasierten, digitalen Nebenstellenanlage

Richten Sie ein cloudbasiertes PBX-Businesstelefonsystem ein, um von kristallklarer Audioqualität, einfacher Skalierbarkeit und einem größeren Funktionsumfang zu profitieren.

Mehr erfahren

Cloudbasierte PBX-Funktionen Praktisch überall verbunden bleiben Anrufe nahtlos integrieren Moderne Funktionen bereitstellen Zeit sparen Kosten senken Einrichtung und Verwaltung schnell erledigen

Eine Person, die im Freien an einem Tisch sitzt und einen Laptop und ein Mobiltelefon nutzt

Cloudbasierte PBX-Funktionen

Erhalten Sie einen schnellen Überblick über die Funktionen und Vorteile eines digitalen, cloudbasierten PBX-Systems mit Microsoft Teams Telefon.

Eine Person, die an einer Kücheninsel sitzt, ohrumschließende Kopfhörer trägt und sich über ihren Laptop unterhält

Praktisch überall verbunden bleiben

Über eine einzige geschäftliche Telefonnummer können Sie Anrufe tätigen und entgegennehmen – egal wo und von welchem Gerät Sie arbeiten.

Eine Teambesprechung, in der eine Präsentation gehalten wird und Nachrichten über das Besprechungsfenster eingeblendet werden

Anrufe nahtlos integrieren

Erledigen Sie TeIefonanrufe, Chats und Besprechungen in einer zentralen App. Starten Sie Anrufe ganz einfach im Chat, über eine Visitenkarte oder von Outlook.

Drei Personen, die sich unterhalten und auf einen Laptop schauen

Moderne Funktionen bereitstellen

Telefonieren Sie mit Enterprise-Funktionen in der Cloud – mit automatischer Telefonzentrale, Anrufwarteschleifen, Untertiteln und Transkription.

Eine Hand, die ein Mobiltelefon hält und einen Anruf in Teams tätigt

Zeit sparen

Anrufe sind durchschnittlich nur ein Viertel so lang wie normale Besprechungen, sodass Sie in kürzerer Zeit mehr erledigen können.

Eine Person, die an einem Schreibtisch sitzt, ein Headset trägt und an einem Tablet arbeitet, das mit einem Desktopmonitor verbunden ist

Kosten senken

Sparen Sie Hardwarekosten und Schulungsaufwand, indem Sie Telefonsysteme in der Cloud verwalten.

Microsoft 365 Admin Center mit der Meldung, dass das Setup abgeschlossen ist

Einrichtung und Verwaltung schnell erledigen

Erledigen Sie Aufgaben bequem über eine integrierte Administratorkonsole: z. B. Telefonnummern hinzufügen, Probleme beheben oder das System verwalten.

Mehr erfahren zu: Microsoft Teams Telefon

Auswählen einer Teams Telefon-Lösung für Telefonanrufe

Mehr erfahren zu: Optionen für Festnetzdienste

Telefonsysteme für kleine Unternehmen: Finden Sie die perfekte Lösung

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So nutzen Unternehmen Microsoft Teams

LVMH setzt mit Microsoft Office 365, Teams und Telefonie auf die schnelle Modernisierung seines digitalen Arbeitsplatzes

„Dank der Flexibilität und Agilität von Teams verfügen wir über die Unterstützung, die wir für die Transformation unserer Arbeitsmethoden, die Modernisierung unserer Immobilieninfrastrukturen und die Entwicklung eines neuen, flexiblen Arbeitsplatzkonzepts benötigen.“

Franck Le Moal: CIO, LVMH

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Eine Person, die an einem Schreibtisch mit mehreren Monitoren sitzt, auf denen ein Teams-Videoanruf und Architekturentwürfe angezeigt werden

Investmentbank Drexel Hamilton erzielt durch die Migration auf Microsoft 365 mehr Vorteile für Kunden und Beschäftigte

„Alles, was wir brauchten, stand uns bereits über unser Microsoft 365-Abonnement in der Cloud zur Verfügung. Doch wir nutzten die Möglichkeiten nicht voll aus.“

Anthony Felice: Managing Partner, Drexel Hamilton

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Eine Person in Militäruniform, die vor der US-Flagge steht

Häufig gestellte Fragen

Nebenstellenanlagen sind Telefonsysteme, die von Unternehmen und anderen Institutionen in einem privaten Telefonnetz betrieben werden. Sie bieten wichtige Funktionen und Eigenschaften für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb: z. B. eine automatische Telefonzentrale, Kontaktcenter-Integration, Voicemail, Anrufwarteschleifen, Konferenzen und Routing.
Es handelt sich um die Microsoft-Technologie, die die Anrufsteuerung und PBX-Funktionen in der Cloud mit Microsoft Teams unterstützt.
Mit dem Telefonsystem nutzen Sie PBX-Funktionen ganz ohne komplizierte und teure Ausstattung. Dadurch können Sie Ihr bestehendes lokales PBX-System durch vielfältige Funktionen ersetzen, die durch Microsoft 365 oder Office 365 bereitgestellt werden und nahtlos in Ihre Cloudumgebung integriert sind.
Mit dem Telefonsystem können Benutzer über Microsoft Teams Anrufe tätigen, annehmen und weiterleiten sowie Anrufe stumm bzw. laut schalten. Um eine Person über Teams anzurufen, klicken Telefonsystem-Nutzer einfach auf einen Namen in ihrem Adressbuch. Anrufe lassen sich mit dem Telefonsystem über Mobilgeräte, ein an den Laptop oder PC angeschlossenes Headset oder eines der vielen IP-Telefone tätigen und annehmen, die für Teams entwickelt wurden. Telefonsystem-Administratoren können Anrufoptionen und -einstellungen über dieselbe Konsole verwalten, die für Messaging, Zusammenarbeit usw. verwendet wird.

Wenn zwei Nutzer in Ihrem Unternehmen telefonieren, geschieht dies über das interne Telefonsystem. Anrufe werden niemals an das Telefonfestnetz übermittelt. Dies gilt auch für Anrufe zwischen Personen, die sich an unterschiedlichen Firmenstandorten befinden. Für diese internen Anrufe fallen keine Fernverbindungsgebühren an.