Sus clientes se resisten al cambio en las sesiones de asesoramiento. ¿Cómo puedes utilizar los métodos de MI para ganar su aceptación?
La resistencia es un obstáculo común en la consejería y la entrevista motivacional (MI) puede cambiar las reglas del juego. Para aprovechar MI para la compra del cliente:
- Expresar empatía a través de la escucha reflexiva, validando los sentimientos y la perspectiva del cliente.
- Desarrollar discrepancias ayudando a los clientes a ver la brecha entre sus comportamientos actuales y sus objetivos.
- Apoyar la autoeficacia reforzando la creencia del cliente en su capacidad de cambio.
¿Has encontrado otras técnicas de IM efectivas? No dudes en compartir tus ideas.
Sus clientes se resisten al cambio en las sesiones de asesoramiento. ¿Cómo puedes utilizar los métodos de MI para ganar su aceptación?
La resistencia es un obstáculo común en la consejería y la entrevista motivacional (MI) puede cambiar las reglas del juego. Para aprovechar MI para la compra del cliente:
- Expresar empatía a través de la escucha reflexiva, validando los sentimientos y la perspectiva del cliente.
- Desarrollar discrepancias ayudando a los clientes a ver la brecha entre sus comportamientos actuales y sus objetivos.
- Apoyar la autoeficacia reforzando la creencia del cliente en su capacidad de cambio.
¿Has encontrado otras técnicas de IM efectivas? No dudes en compartir tus ideas.
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Resistance often emerges in counseling, but Motivational Interviewing (MI) provides a powerful framework to foster change. Key techniques include expressing empathy through reflective listening, validating clients’ emotions and perspectives to build trust. Developing discrepancy helps clients recognize the gap between their current behaviors and aspirations, creating motivation for change. Supporting self-efficacy reinforces their belief in their ability to achieve goals, empowering them to take action. Additionally, rolling with resistance by reframing challenges into opportunities and eliciting change talk by focusing on clients' intrinsic motivations can deepen engagement. What MI strategies have worked best for you?
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