In my experiences, I need to know what is the root cause of the doubts. We need to start from that points. Breakdown into small part of negotiations, give them a small steps of results and voila! Well, we need to look from their perspective also.

Clareza nas informações sempre contribui para um ambiente de maior confiança. Pergunte de forma clara e direta para o cliente quais as dúvidas e pontos importantes na tomada de decisão dele. Evite termos em inglês ou técnico e linguagem “sofisticada”, isso só cria confusão e distanciamento do cliente. Entender a necessidade do cliente ajudará a criar uma boa conexão, consequentemente evitará situações de desconfiança nas jornada de compra/venda.

❶ Clarify Their Concerns: Ask the client to articulate their specific doubts. ❷ Understanding their perspective ensures you address the right issues. ❸ Explain Your Strategy: Provide a step-by-step breakdown of your approach. ❹ Highlight how each step aligns with the client's goals and interests. ❺ Show Evidence of Success: Share case studies, data, or testimonials from similar situations where your tactics have led to successful outcomes. ❻ Invite Collaboration: Include the client in the decision-making process. For example, ask for their input on key aspects of the negotiation strategy to build trust. ❼ Emphasize Alignment with Ethical Standards: Reassure the client that your tactics adhere to industry ethical standards.

To address a client's doubts about my negotiation tactics, I would provide a transparent explanation of my strategy, highlighting its alignment with their goals and interests. I would share examples of past successes, outline the rationale behind key decisions, and ensure regular updates throughout the process to maintain trust. By emphasizing ethical practices and client-centric solutions, I can demonstrate the integrity and efficacy of my approach.

No meu mercado atual de trabalho, existe uma necessidade de vender ao meus clientes vários produtos ao longo dos anos. Meu maior enfoque é entender o que será um benefício claro ao cliente e seus clientes (quando exista), para que seja percebido que o propósito de meu trabalho não é vender servicos e sim vender satisfação de cliente. Isso torna meu trabalho ainda mais desafiador, porém mas duradouro.

La formalidad es fundamental en una relación con los clientes. Un acuerdo comercial o un contrato da confianza a las dos partes. El negocio no es a corto plazo, el perdurar y mantener una relación comercial asegura un negocio a futuro seguro y rentable. No hay cliente malo sino mal trabajado. Atte Luis García

Cuando un cliente duda de tus tácticas de negociación, lo más importante es ponerse en su lugar y entender sus inquietudes. Para demostrar la integridad de tu enfoque, aplica la escucha activa, que es el pilar de una negociación efectiva porque permite entender las verdaderas preocupaciones, expectativas y necesidades del cliente. Además, ofrece una oportunidad para evaluar si lo que ofreces realmente crea valor para ellos.

Demonstrando de forma clara a sua estratégia baseada no compliance da empresa, e assegurar que a parte técnica foi muito bem explorada, antes de partir para etapa comercial.

To prove the integrity of your negotiation approach to dubious clients, it is important to demonstrate transparency in the process, engage the human resources team to ensure that all policies and procedures followed are in line with company ethics, and provide concrete evidence of the positive results that have been achieved through such methods.