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Win-LossDay #12 : Product Marketing Manager + Win-Loss Analysis = la combinaison parfaite 📈 Le rôle du Product Marketing Manager (PMM) est devenu central dans les entreprises. Leur mission ? Aligner les équipes autour d’une stratégie Go-To-Market qui cartonne 🚀 Souvent, le Win-Loss Analysis est l’un de leurs outils secrets pour atteindre leurs objectifs . Les priorités d’un PMM  : - Impacter le CA et optimiser les taux de conversion - Générer davantage de MQLs (Marketing Qualified Leads) - Aligner les équipes autour des acheteurs - Avoir une excellente connaissance du marché et de l'environnement concurrentiel En quoi le Win-Loss Analysis les aide au quotidien : - Il aide à affiner le positionnement et les messages marketing - Il donne des insights concrets pour influencer la roadmap produit - Il aligne Marketing, Produit et Ventes pour maximiser l’impact Si tu connais un PMM, partage-lui Diffly ! Retrouvez en commentaire notre tout nouvel article sur la manière dont les PMMs utilisent le Win-Loss Analysis pour performer.

🚀 Nouveau partenariat stratégique : Modjo 🤝 Diffly Nous sommes ravis d’annoncer que Diffly et Modjo s’associent pour offrir une vision à 360° des cycles de vente de nos clients ! 🎯 Pourquoi ce partenariat change la donne ? Grâce à cette intégration, les équipes Revenues accèdent désormais aux données des conversations capturées par Modjo tout au long du cycle de vente directement sur la plateforme Diffly. Ce partenariat permet de combiner en un seul endroit l’ensemble des données : - Récoltées pendant le cycle de vente via Modjo - Récoltées à la fin du cycle de vente via Diffly pour comprendre objectivement pourquoi un deal a été gagné ou perdu (win-loss analysis) Quels bénéfices pour les équipes Revenue ? Avec cette intégration, les équipes Marketing, Commerciale & Opération pourront obtenir : ✅ Une analyse complète du cycle de vie de leurs acheteurs : des premières discussions jusqu’au feedback post-décision. ✅ Des insights objectifs et actionnables pour identifier leurs forces & faiblesses et ainsi s’améliorer pour gagner plus. ✅ Une source unique de vérité compilée dans un seul endroit, idéale pour optimiser coaching, enablement et stratégie GTM. En résumé : Modjo capture l’ensemble des interactions pendant le cycle de vente. Diffly capture le feedback post-decision à la fin du cycle de vente (via des interviews qualitatives ou des questionnaires quantitatifs) Combiner ces deux sources de données pour former ce partenariat était donc une évidence ! “Ce partenariat est une étape clé pour les entreprises B2B : il leur permet de mieux écouter leurs acheteurs, mieux comprendre leurs besoins, aligner leurs équipes et bâtir des stratégies véritablement gagnantes” - Paul, CEO de Modjo “Dans un environnement B2B de plus en plus compétitif, on observe très clairement que pour les équipes Commerciales et Marketing, comprendre non seulement ce qui se passe mais aussi pourquoi cela se passe est devenu indispensable” - Julien, CEO de Diffly Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez notre article de blog à ce sujet en commentaire ! #Partenariat #Modjo #Diffly #SalesEnablement #RevenueManagement #WinLossAnalysis

🚀 Morning choisit Diffly pour améliorer la rétention client et l'expérience client ! Nous sommes ravis d'annoncer que Morning, spécialiste français des espaces de travail, nous fait confiance pour structurer leur programme de Win-Loss Analysis. Notre mission : aider Morning à mieux comprendre ses clients en analysant leur satisfaction. Grâce à cette collaboration, Morning bénéficiera d’une visibilité accrue sur les attentes de ses clients et pourra transformer ces insights en actions concrètes pour améliorer leur expérience et garantir leur fidélité. Un immense merci à Clement Alteresco et Gaspard de Stabenrath pour leur confiance dans ce partenariat, ainsi qu’à Elise Le Chatelier et Rodolphe Guyon, qui nous accompagnent au quotidien avec beaucoup d’implication. Nous sommes ravis de collaborer avec l’équipe Morning pour optimiser l’expérience client et renforcer la fidélité de leurs clients !

Quel est le ROI du Win-Loss Analysis ? Chez Diffly, notre mission est d'aider les entreprises B2B à ne plus laisser d'opportunités perdues sans comprendre pourquoi. C’est pourquoi nous croyons fermement à l'importance d’un programme de Win-Loss Analysis structuré, capable de transformer des insights en actions concrètes et rentables. Quelques bénéfices clés du Win-Loss Analysis : Amélioration des taux de conversion jusqu'à 50 % : Les entreprises qui adoptent une analyse systématique des victoires et des échecs constatent une augmentation immédiate de leurs taux de conversion. C’est bien plus qu’un diagnostic : c’est une stratégie proactive. Compréhension des motivations réelles des prospects Alignement des équipes sur des données concrètes : Lorsque Vente, Marketing et Produit collaborent à partir de feedback réels, les décisions sont plus efficaces et l’alignement stratégique, naturel. Réduction du churn et anticipation des risques : Identifier les clients à risque avant qu’ils ne partent permet de renforcer les relations et de réduire les pertes. 💡 Envie de mesurer le ROI de votre programme de Win-Loss Analysis ? Découvrez notre ROI Calculator ici : https://lnkd.in/ggMK2tdn Chez Diffly, nous avons développé une solution qui rend le Win-Loss Analysis accessible et automatisé, offrant des insights actionnables pour soutenir votre croissance. 📩 Curieux d’en savoir plus ? Parlons-en !

WinLossDay#11 : La puissance des interviews dans votre stratégie commerciale B2B Pour comprendre réellement pourquoi un deal est gagné ou perdu, les entreprises B2B intègrent de plus en plus un outil simple mais puissant : les interviews qualitatives auprès de leurs prospects & clients 🚀 Chez Diffly, nous observons encore de nombreuses entreprises se concentrer uniquement sur des données quantitatives (survey, données renseignées par les commerciaux sur le CRM). C’est un bon début mais elles ratent l’opportunité de recevoir des insights puissants sur leurs acheteurs. Seules les interviews peuvent les révéler. Voici pourquoi elles sont essentielles : ➡️ Un retour authentique et objectif : Les acheteurs sont les mieux placés pour expliquer leurs décisions. En passant par un tiers neutre, vous obtenez des retours fiables et sincères. ➡️ Des insights actionnables : Les interviews révèlent non seulement ce qui n’a pas fonctionné, mais aussi comment optimiser et mettre en place des plans d’actions percutants (sur le produit, le pricing, l’expérience client, etc). ➡️ Une vision complète : Contrairement aux champs “raisons de perte” du CRM, les interviews reprennent l’ensemble du cycle de vente (origine du deal, critères de décision, évaluation Produit, proposition tarifaire, concurrence, etc). ➡️ Participation élevée : Contrairement aux questionnaires, les interviews personnalisées suscitent un véritable engagement, avec des taux de réponse supérieurs à 20%. L’interview est un format unique pour explorer les raisons des succès ou des échecs commerciaux. Chaque mot compte pour affiner la compréhension de vos performances commerciales. Prêt à faire la différence ? Lancez votre programme de Win-Loss avec Diffly dès aujourd'hui ! 🏆 💡 En savoir plus ? Découvrez notre article de blog à ce sujet dans les commentaires.

Win-Loss Day #10 : Votre CRM vous dit-il toute la vérité ? Quand vos commerciaux perdent ou gagnent un deal, ils sélectionnent une raison “Raison de perte” dans le CRM (Prix, No news, Compétition, Produit, etc.) 🚨 90% du temps, ces raisons sont fausses ou incomplètes. Elles ne vous permettent pas de comprendre ce qui s’est vraiment passé. Voici 4 raisons de ne pas vous fier à 100% à votre CRM : 1️⃣ Biais des commerciaux : Ils peuvent manquer d'objectivité lorsqu’ils expliquent les raisons qui expliquent la perte de l’opportunité. 2️⃣ Causes vs conséquences : Ce qui est mentionné dans le CRM (”Pas de budget", “Perte face au concurrent A”) est souvent une conséquence, pas la véritable cause. 3️⃣ Données non exploitables : Des raisons comme « Produit » ou « Prix » manquent de précisions pour mettre en place de vraies plan d’actions impactant. 4️⃣ Complexité de la vente : Un deal ne se joue pas sur une seule raison, mais sur plusieurs critères de décision ayant plus ou moins d’influence. Votre CRM est binaire et ne prend pas en compte le niveau d’influence de ces critères. 👉 La solution : le Win-Loss Analysis Il vous permet d’obtenir un feedback complet et objectif de vos acheteurs (prospects & clients) pour comprendre vos gains et échecs. 📢 En savoir plus ? Découvrez notre article complet dans les commentaires ! #WinLossAnalysis #CRM #Ventes #B2B #Diffly

🚀 Lemon Learning fait confiance à Diffly pour améliorer leur performance commerciale ! 🚀 Nous sommes fiers d’annoncer que Lemon Learning, expert en adoption numérique des logiciels d'entreprise, fait désormais partie des clients de Diffly ! Ensemble, nous allons mettre en place un programme de Win-Loss Analysis pour comprendre en profondeur les raisons derrière chaque deal gagné ou perdu. L'objectif pour Lemon Learning : comprendre son positionnement concurrentiel, affiner sa roadmap produit et booster son taux de conversion ! Nous sommes ravis de travailler avec une équipe aussi visionnaire que Lemon Learning et de les aider à transformer des insights en actions concrètes. 🙏 Un grand merci à Pierre et toute l’équipe pour leur confiance et leur collaboration précieuse ! #WinLoss #StratégieCommerciale #LemonLearning #Diffly #Innovation #CroissanceB2B

🚀 Supermood choisit Diffly pour structurer leur Win-Loss Analysis ! 🚀 Nous avons le plaisir d'annoncer que Supermood, leader en solutions SaaS RH, nous fait confiance pour déployer leur programme de Win-Loss Analysis. 🙌 🎯 Le bénéfice pour Supermood ? Ce programme leur permettra de mieux comprendre pourquoi certains deals avec leurs prospects aboutissent, tandis que d'autres échouent. Supermood pourra bénéficier d'une analyse impartiale et objective, réalisée par une tierce partie neutre experte qui identifiera les véritables critères de décision des acheteurs. Objectif : améliorer leur taux de conversion et maximiser chaque opportunité commerciale ! 🙏 Un immense merci à toute l'équipe Supermood pour leur confiance. Nous sommes ravis de collaborer avec vous pour transformer des insights en actions concrètes ! Un grand merci également à Antoine Taupin et Kevin Bourgeois pour leur précieuse collaboration. #WinLoss #StratégieCommerciale #SaaS #Supermood #Diffly #CroissanceB2B #Innovation

Win-Loss Day #9 : Pourquoi les Post-Mortems ne vous indiquent pas vraiment pourquoi vous gagnez ou perdez des deals ? 🧩 Le Post Mortem est souvent vu comme une étape essentielle pour tirer des leçons après une opportunité perdue. Pourtant, c’est souvent une perte de temps. Pourquoi ? ➡️ Les Post Mortems purement internes sont par nature 100% subjectif : plutôt que de mener une vraie introspection objective, chacun a son biais et peut avoir tendance à déléguer une part de la responsabilité aux autres équipes. ➡️ Un échantillon biaisé : on se concentre sur les gros deals perdus, en négligeant les petites victoires et défaites qui sont pourtant plus représentatives des tendances globales. ➡️ L'absent majeur, les acheteurs eux-mêmes : trop souvent, on oublie de poser la question à ceux qui savent réellement pourquoi un deal ne sait pas fait, à savoir les interlocuteurs qui ont précisément pris la décision finale. Alors, quelle est la solution ? 👉 Le Win-Loss Analysis. Contrairement au Post Mortem, il vous permet d’analyser en temps réel les raisons qui se cachent derrière vos deals gagnés et perdus. Mieux encore, externaliser cette analyse garantit une impartialité et des retours clients honnêtes. Plutôt que de se concentrer sur des erreurs passées, le Win-Loss Analysis vous pousse vers une amélioration continue de vos processus commerciaux. 💡 Ne gaspillez plus votre temps : Adoptez une approche gagnante avec Diffly (et faites des mercredis le rendez-vous du Win-Loss Analysis). Découvrez notre article complet en commentaire.

WinLossDay#8 : Les erreurs à éviter quand on se lance dans le Win-Loss Analysis 🎯 Le Win-Loss Analysis est un formidable outil pour collecter du feedback auprès de vos acheteurs et comprendre les raisons de vos succès et échecs commerciaux. Mais nous constatons au quotidien que de nombreuses entreprises B2B passent à côté de son véritable potentiel. Dans ce carrousel, nous vous dévoilons 6 erreurs courantes à éviter si vous souhaitez obtenir un vrai impact. 👉 Vous voulez en savoir plus sur ces erreurs et comment les éviter ? Découvrez notre nouvel article en commentaire qui explique comment tirer le maximum de votre programme de Win-Loss !