Les clients résistent aux mesures de sécurité plus strictes pour leurs installations. Pouvez-vous les persuader de donner la priorité à la sécurité ?
Convaincre les clients de mettre en œuvre des mesures de sécurité strictes est une danse délicate de diplomatie et de fermeté. Voici comment influencer leur position :
- Mettre en évidence des études de cas montrant les avantages à long terme de l’adoption de protocoles de sécurité.
- Offrir une période d’essai pour les nouvelles mesures, permettant aux clients de voir la valeur de première main.
- Articulez la conversation autour de leurs préoccupations, en utilisant l’empathie pour construire un dossier convaincant.
Comment abordez-vous la résistance des clients aux changements nécessaires ? Partagez vos expériences.
Les clients résistent aux mesures de sécurité plus strictes pour leurs installations. Pouvez-vous les persuader de donner la priorité à la sécurité ?
Convaincre les clients de mettre en œuvre des mesures de sécurité strictes est une danse délicate de diplomatie et de fermeté. Voici comment influencer leur position :
- Mettre en évidence des études de cas montrant les avantages à long terme de l’adoption de protocoles de sécurité.
- Offrir une période d’essai pour les nouvelles mesures, permettant aux clients de voir la valeur de première main.
- Articulez la conversation autour de leurs préoccupations, en utilisant l’empathie pour construire un dossier convaincant.
Comment abordez-vous la résistance des clients aux changements nécessaires ? Partagez vos expériences.
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Safety and security of a facility is paramount and non-negotiable. The same has to be explained to the clients clearly and amicably. Explain the benefits that everyone will get. Use case studies to further your point. Listen to their concerns. Adjust their requirements. However, the bottomline that you have laid down cannot be breached. Be empathetic at all times.
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“t depends on the country and environment you’re in. In America, it’s all about where the liability lands. If it’s on the company, they’ll address safety issues quickly and without hesitation. But if the liability falls on a third party or the workers themselves, getting them to prioritize safety can feel like pulling teeth. So, figure out who’s liable and present your safety plan directly to them.
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