AI 업무 도우미

AI는 운영 효율성과 직원 만족도를 모두 향상하는 데 있어 중추적인 역할을 하는 도구로 입증되고 있습니다. Microsoft는 Microsoft 365 Copilot 사용자 1,300명을 대상으로 설문 조사를 실시하여 잘 되고 있는 부분, 문제가 있는 부분 및 AI를 광범위하게 채택하고 배포하는 방법과 관련해 초반 행동을 통해 배울 수 있는 부분을 파악했습니다.

약 한 영업 분기(11주) 동안 Copilot 사용자들은 생산성, 회의 편의성, 업무의 즐거움, 일과 삶의 균형이라는 네 가지 측면이 개선되는 주요한 결과를 확인했습니다. 주요 결론은 다음과 같습니다.

• 사용자는 하루 평균 11분을 절약하고 가장 큰 효율성을 보인 사용자는 최대 30분을 절약했습니다.
• 75%의 사용자가 생산성이 향상되었다고 답했습니다.
• 57%의 사용자가 Copilot이 더 즐겁게 작업하는 데 도움이 되었다고 답했습니다.
• 34%의 사용자가 일과 삶의 균형이 개선되었다고 답했습니다.
• 37%의 사용자가 회의 참석 횟수를 줄일 수 있었다고 답했습니다.

석유화학 산업에서 앞서가는 것은 최첨단 기술을 활용하는 것을 의미합니다. PIC(Petrochemical Industries Company)는 Microsoft 365 Copilot을 통해 운영을 혁신하여 이를 실현했습니다. 

이메일 초안 작성부터 몇 분 만에 이뤄지는 복잡한 문서 생성까지, Copilot은 생산성과 데이터 보안을 향상했을 뿐만 아니라 회사 전체에서 보다 전문적인 커뮤니케이션 방식을 조성했습니다.