How can you build trust with your sales team?

In my experience, the subordinates can see the growth but they often do not ask or communicate the issues they are facing to sell. Sometimes even good colleagues would not share the experience of how they make a sale. But sharing the experiences of big sale will motivate others and you for one would also get to deal with different scenarios on behalf. Communicating in the team about good and bad experiences is very important.

Aujourd'hui, parlons d'un ingrédient magique pour une équipe de vente au sommet : la communication ouverte et fréquente. Partager : Tes attentes, tes défis, tes succès - partage-les avec ton équipe. C'est en étant transparent que tu construis un terrain de jeu clair et motivant. Écouter : Chaque membre de ton équipe a des idées en or et des préoccupations légitimes. Écoute-les! C'est en valorisant leurs voix que tu déniches des pépites d'innovation et de résolution de problèmes. Reconnaître : Un 'bravo', un 'merci', ça peut changer la journée de quelqu'un. Reconnaître les efforts et les réussites, c'est booster le moral et l'engagement de chacun.

La comunicación debe ser bidireccional. Los equipos de venta deben tener la confianza de poder expresar sus opiniones y de que se valoren. Comunicar no solo es escuchar, implica también valorar lo que el otro te está transmitiendo y tenerlo en cuenta. En mi vida profesional he tenido jefes "aparentemente" muy abiertos y comunicativos cuando la realidad es que solo se oían a ellos mismos. Y eso es muy frustrante sobre todo para quienes intentan aportar mejoras para el equipo y los resultados

Il y a communication et communication. Les heads of sales les plus performants vont proposer un cadre de discussion adapté, du "quality time" pourrait-on dire. A l'inverse d'une discussion expéditive, il s'agit de créer un climat propice aux échanges et une plage de temps permettant de traiter RÉELLEMENT les sujets de son équipe de vente. Cela évite de tomber dans le communication "langue de bois" qui brise la motivation et dévalorise. Et d'en sortir au contraire par le haut en démontrant son écoute et la prise en compte des sujets remontés. Quelle que soit la décision finale, les KAM sauront que leur avis aura été pris en compte et supporteront bien davantage l'option choisie.

Organizationally, information is power. As a leader you will have a natural imbalance of information compared to your direct reports. One of the most important things you can do as a leader out the gate when building a relationship with a new team member is to let them know that you won't always be able to tell them everything, but you will be straight with them and advocate for them wherever and whenever possible. Then follow through with your commitment. Your job is to be a servant leader. you need to focus on listening to what your team needs and then go fight like hell for it. If you can't get it, let them know early, and let them know why. where possible, help them "read between the party lines." Don't BS them, mentor them.

Il y a une chose majeure qui n'est pas mentionnée ici : il faut surtout coacher ses collaborateurs ! Il faut écouter, reconnaître leurs problématiques et leur proposer des solutions aussi souvent que possible. Il suffit d'être intelligent en somme 😉

When I was in different top managerial positions (you can check it out in my LinkedIn profile), my #1 priority was clear communication with my Team. No sycophancy, hypocrisy, or pink illusions - only the truth and clear messages. And here, it is essential to check for understanding. Then, when you are on the same wavelength, excuses no longer work. And the team can finally understand what the synergy effect is in action! Thus, I have always been the first or one of the top three leaders regarding results wherever I have worked.

La notion de feed back est essentielle. Je demande systématiquement un retour sur mes décisions, la perception de mon équipe sur un projet, une réalisation ou des résultats individuels ou collectifs. La qualité de la communication en terme d’écoute active et d’ouverture à la critique constructive permet d’obtenir et de consolider la confiance et donc l’excellence dans l’équilibre.

Sin duda alguna conectar con el equipo es fundamental Para poder entender a cada individuo y de esta forma brindar claridad en la comunicación, haciendo que está misma sea eficaz

Im Social Selling baue ich Vertrauen zu meinem Vertriebsteam auf, indem ich auf Authentizität setze, klare Kommunikation pflege und Beziehungen vor Verkaufsgesprächen priorisiere. Durch regelmäßige, wertvolle Inhalte, aktives Zuhören in den sozialen Medien und die Nutzung von Kundenreferenzen stärke ich das Vertrauen meiner Zielgruppe. Schulungen und kontinuierliche Weiterbildung sorgen dafür, dass mein Team stets auf dem neuesten Stand ist. Dieser ganzheitliche Ansatz zielt darauf ab langfristige Beziehungen aufzubauen und das Vertrauen nachhaltig zu festigen.

El empoderamiento consiste en liberar el potencial de las personas y crear un espacio seguro para que experimenten y actúen con determinación. Si bien muchas veces los líderes creen que esto es riesgoso para ellos, deben entender que no se trata de habilitar a todos los colaboradores a hacer lo que crean que es mejor, sino que ofrecer libertades dentro de un marco claro.

I’m a firm believer that as a sales leader it’s your responsibility to define your value proposition based on your customers lifetime value working with your company, and help your team understand it intimately and how to position it effectively. Create a guided selling path (aligned to buyer milestones) and coach your sales team to each behaviour that increases their probability of winning. Lead from the front, communicate objectives clearly, express vulnerability, empathise and listen, and your team will respect and trust you.

Aus meinen Erfahrungen möchte ich Dir folgende Tipps mit auf den Weg geben: - Vertraue - Deinem - Team Es ist wirklich so einfach. Du MUSST einfach mal anderen Vertrauen schenken und etwas an Verantwortung abgeben. Wenn Du keine Verantwortung abgibst und niemanden in Deinem eigenen Team vertraust, dann kann das nur schief gehen. Wenn es Dir schwer fällt, dann fang mit kleinen Dingen an und lass immer mehr folgen. Bis Du irgendwann genug Vertrauen hast, dass Du alles abgeben kannst.

Pour bâtir une équipe de vente invincible, il ne suffit pas juste de communiquer : Autonomie : Laisse ton équipe prendre les commandes. En leur donnant la liberté de décider, tu stimules leur engagement et leur responsabilité. C'est en les laissant piloter qu'ils deviennent des pros de la navigation! Autorité et Ressources : Équipe-les pour réussir. Donne-leur l'autorité et les outils nécessaires pour résoudre les problèmes et créer des solutions innovantes. C'est en ayant les bonnes armes qu'ils deviennent des guerriers du marché! Confiance en leur Jugement : Crois en leur expertise. Leur créativité et leur jugement sont des mines d'or pour des résultats époustouflants. C'est en leur faisant confiance qu'ils se surpassent!

The best way to trust people is to let them decide. If you want to have an autonomous and committed team, there is nothing better than delegating to them and letting them decide the measures to take. Delegating means that people decide what and how to do things and you as a leader propose how to act later.

Abajo el "micromanagement". Lo importante es que el equipo tenga objetivos consensuados y la ayuda que necesiten para lograrlos. Y confiar en ellos y en su buen hacer. Los jefes que están permanentemente revisando lo que el equipo hace demuestra una absoluta falta de confianza en ellos

Point essentiel pour motiver et fidéliser : faire confiance au jugement des Sales, leur créativité et leur expertise. Exemple concret, LinkedIn ! Beaucoup de dirigeants commerciaux interdisent les publications de leurs commerciaux sur le réseau. Le message perçu par ces derniers est clair : "on ne nous fait pas confiance". Ils se sentent infantilisés, déresponsabilisés. Ce message a un impact direct sur leur motivation et leur rendement terrain. Leur démarchage est moins incisif, leurs arguments moins confiants et leur suivi moins mobilisé. Déléguer du pouvoir de décision à son équipe de vente a un impact 360 sur leur motivation, quel que soit le sujet concerné.

One thing I found extremely helpful in my own journey - realizing decision making is like building a muscle. The technique includes considering the right amount of pressure, timing and consequence. In my opinion, it's as important to be clear about the process so when mistakes are made you can always lean on or adjust the process being used to make the decisions. You can always refine the process to get different or better outcomes. Allow for mistakes (in judgement) within the process. Encourage conversations with specific ownership of the decision and its' consequences. Strengthening small decisions will support more impactful decision making. Also, consider that your Buyers go through similar decision making for themselves.

La cultura de empresa tiene que dar paso a la confianza de todos sus miembros para que se sientan libres de aportar ideas y opiniones, solo así exprimiremos el potencial esperado...

Empoderar al equipo requiere depositar la confianza en cada uno de los miembros , esa confianza debe estar acompañada de un excelente clima laboral , el equipo debe estar siempre capacitado (formación continua / aprendizaje continuo), el equipo debe siempre tener claras las metas : de Área o Departamento, Trimestrales , Anuales.

There are three types of coaching important to empowering your team and to operationalise social selling across your org. 1. Training & coaching specific to the skills you are teaching or your team is being taught. This is best coming from the expert in social selling in your org. 2. Traditional coaching to help your team member uncover the social selling techniques they know they need to execute in relation to their territory, account or deal plan. 3. Measurement and holding your people accountable for consistently doing the activities that will ensure they have enough quality pipeline and the right levels of stakeholder engagement across their territory, to mitigate the risk of not achieving their number.

Coaching sessions help them grow professionally, and training keeps them up-to-date with the latest techniques and products. By investing in their development, I show them that I believe in their potential. This builds trust because they know I'm committed to their success. Plus, coaching and training give them the tools to perform their best, which boosts their confidence in me as their leader. So, to build trust with my sales team, I prioritize coaching and training. It's a win-win situation: they grow, and our bond gets stronger.

La formación es clave ¡os lo dice alguien que trabaja en ello! (puedo tener mis sesgos jeje) La formación interna es muy efectiva ya que ver a compañeros compartiendo sus conocimientos y experiencia es de gran motivación y ayuda. Y formación externa impartida por buenos y reconocidos profesionales por favor. No todo el mundo puede dar formación de cualquier cosa. El precio no debe ser el único factor a valorar en una acción formativa

Provide effective coaching and guidance to your team, and help them develop their skills and overcome their challenges Empower your team to make decisions and take ownership of their work, and avoid micromanaging or controlling them

Pour forger une équipe de vente au top, il ne suffit pas de leur donner les outils et la liberté,il faut aussi les armer de savoir et de compétences! Coaching Continu : Offre un accompagnement régulier. Des feedbacks constructifs, des conseils stratégiques, et un soutien sans faille pour les aider à naviguer à travers les défis. C'est en étant coaché qu'un vendeur se transforme en champion! Formation Dynamique : Propose des opportunités d'apprentissage constantes. Cours, webinaires, podcasts, livres. C'est en se formant qu'ils deviennent des experts de la vente sociale! Reconnaissance du Potentiel : Montre-leur que tu crois en leur potentiel. En investissant dans leur développement, tu leur signales que leur succès est ta priorité.

La formation n'est pas que pour les équipes en difficulté, au contraire ! Elle valorise les équipes commerciales performantes en leur montrant l'intérêt qu'on leur porte. Elle les fait monter en compétences, les font grandir professionnellement et personnellement, autant de choses cruciales dans une ère où tout évolue vite. La formation commerciale se doit d'être concrète, de mettre en situation les équipes à chaque occasion. Finie la formation "à la papa", la vente en France se modernise et les nouveaux outils digitaux permettent de dynamiser les sessions.

In my experience, every individual has their own inspiration, accelerators and challenges. Success happens where tools meet the individual's inspiration, accelerators and challenges in a way that becomes their unique mix. One person's highlight reel may be the discovery process while another's is presentation or proposal. One of the most impactful things we can do is coach to the specifics. Second, if not even more important, research suggests "people forget 50% of what they learn in traditional training environments within a few days" (Forbes, 2023). Their success is connected to real time coaching when specific events occur. This makes perfect sense based on the increase in stimulants we are encounter on moment-by-moment basis.

Qué mejor manera de consolidar un gran equipo de trabajo, que ofreciéndole las herramientas y recursos necesarios para su mejora profesional, Al final, esto aporta a cada uno de los miembros, mayor seguridad para tomar decisiones y más agilidad de reacción ante situaciones poco previsibles.

Proporcionar entrenamiento y capacitación continua es la mejor forma de fidelizar al equipo, este entrenamiento y capacitación debe estar enfocado en sus habilidades Técnicas y Blandas. Si quieren los mejores resultados como Empresa o Startup es imprescindible este paso.

Ademas de capacitar y formar me gustaría destacar la importancia del elogio y del reconocimiento en el proceso de mentoring de equipos comerciales. No solo nutre el desarrollo profesional, sino que también fortalece la confianza. Reconocer logros no solo motiva, sino que crea un ambiente positivo. Además, fomenta el autoconocimiento, clave para impulsar una carrera. Valorarse a uno mismo no es vanidad; es la base para destacar en el trabajo. En resumen, el elogio no solo inspira, sino que construye cimientos sólidos para el crecimiento individual y colectivo en el ámbito profesional. #Mentoring #DesarrolloProfesional #Autoconocimiento"

Celebra las victorias y APRENDE de los errores/fracasos. Es lo que hará más "rico" al equipo. No hay que juzgar sino ANALIZAR qué ha ocurrido, qué se puede mejorar y mirar para delante

Il faut aussi célébrer ensemble, les hauts comme les bas : Célébrer les Victoires : Chaque succès, grand ou petit, mérite un coup de projecteur. Récompense les efforts, les résultats, les réalisations - individuellement et en équipe. C'est en valorisant chaque victoire que tu construis une dynamique gagnante! Apprendre des Échecs : Les revers et les erreurs sont des trésors d'apprentissage. Au lieu de blâmer, célèbre le courage de tenter et la leçon tirée de chaque échec. Culture de Résilience et de Croissance : En partageant les joies et les peines, tu montres que tu es dans le même bateau. C'est en favorisant cette culture de soutien et d'apprentissage continu que tu crées un environnement où chacun ose viser plus haut.

Algo que he visto que genera confianza es cuando no se dirige desde el escritorio. Cierto que si ya se está a cargo de un equipo de ventas, ya se tiene la experiencia y no necesariamente se tiene cartera a cargo. Pero cuando siguen saliendo a calle (los líderes de equipo), cuando siguen lidiando con las dificultades intrínsecas de la prospectación, movilidad en calle, espacios de agenda, burocracias,etc., la relación con el equipo es más abierta. Los consejos así como las exigencias en cumplimiento de metas se sienten más reales porque el líder también las vive y aún así llega a sus metas, “lo que dice debe funcionar porque el ya lo está haciendo”. Invita a imitar a admirar a transformarse.

Ja gut - Misserfolge feiern na ja. Schwierig. ABER! Aus jedem Fehler kannst Du lernen und auch Dein Team. Du musst einfach motivieren. Zeige, dass es noch viele weitere Chancen gibt und was ihr schon geschafft habt und noch schaffen könnt. Motivation und POSITIVE Energie ist das A und O. Wenn Du das an den Tag legst, dann steckst Du andere Wortwörtlich damit an.

Tout professeur (et tout élève) vous dira que le moment où l'on apprend le plus est... la correction. A la dictée, on apprend à se corriger. En algèbre, c'est pareil. En tant qu'adultes, nous fonctionnons de même. L'échec doit donc être perçu comme une opportunité d'apprendre et de grandir. Un management bienveillant MAIS CLAIR est donc le bienvenu. Bienveillant pour construire plutôt que détruire, clair pour que le message soit compris (on évite le feedback chamallow hein ?! 😉). Comme le démontre l'IA aujourd'hui, apprendre de ses échecs est un excellent accélérateur de temps.

Bajo mi punto de vista, acompañar al equipo en sus resultados, ¡es imprescindible!, Significa ser uno más del equipo y esa implicación la detectan cada uno de los miembros. Es más, cuando los resultados no han cubierto las expectativas, con este acompañamiento aún se refuerza más la seguridad y consistencia del equipo.

L'art de montrer ta vulnérabilité et ton authenticité : Honnêteté et Transparence : Sois ouvert sur tes forces, tes faiblesses, tes émotions et tes défis. En partageant ton humanité, tu invites ton équipe à faire de même. C'est en étant transparent que tu crées un climat de confiance. Être Soi-même : Exprime ta personnalité, tes valeurs, tes passions. Montre que derrière le leader, il y a une personne réelle, avec ses propres rêves et ses propres luttes. Invitation à l'Authenticité : En te montrant vulnérable, tu donnes le feu vert à ton équipe pour qu'elle soit elle-même. C'est dans cet espace de sécurité et d'acceptation que chacun peut s'épanouir et contribuer au maximum.

C'est ici que la transparence est cruciale si l'on veut que l'équipe commerciale soit mise en confiance. C'est aussi reconnaitre que l'on ne connait pas tout et solliciter l'avis et l'aide de son équipe :c'est montrer sa vulnérabilité

"Failing forward" has always been a motto of mine. Having a team that openly addresses their lessons, strengths and weaknesses allows other teammates to see humans. Humans that are resilient are encouraging, and this encouragement feeds the team.

L’authenticité dans les relation est toujours facteur de pérennité. Si je suis authentique je me montre à l’autre tel que je suis donc ça ne changera pas il saura qu’il peut me faire confiance . Si je mets un masque je le trompe dès le début et la relation est biaisée l’autre s’en apercevra à terme, il aura le sentiment d’être trahi, il ne me fera plus confiance.

Montrer ses faiblesses ne veut pas dire être faible. C'est même l'inverse. Un leader fort et sûr de lui/elle a la lucidité pour reconnaître ses zones d'inconfort et a une confiance suffisante pour les exposer. Jouer au manager parfait, sans faille, tendra à être perçu comme un robot. Amener de l'authenticité renforcera la confiance et le respect.

Si pretendemos confiar en nuestro equipo de ventas, debemos mostrarles aquellas características personales que deseamos recibir a cambio, verdad? Sentido común, Mostrar nuestra esencia, es la mejor manera de conectar y de generar confianza, ¡Mostrar nuestra vulnerabilidad puede parecer un síntoma de debilidad ante los demás, pero es todo lo contrario, solo se tiene la capacidad de mostrar nuestro lado menos protegido, cuando nos sentimos seguros, fuertes y capacitados!

I could discuss this for hours, but to keep it simple, be a human being! people often code switch between who they are in the "world" and their corporate persona. If you do it right, you can integrate those two selves into a cohesive and coherent professional brand. I'm a pretty open book with my reps. I don't lie to them, and I do what I say I'm going to do. I never ask them to do something I'm not wiling to do myself. I don't pass the buck. All this is to say, if you are authentic with them, when difficult times come, and they always come, those people will stay in the trenches with you instead of running away.

Active listening, guidance based on each personas goals. People go for comoany goals if they have string personal why. Sales is a relationship process, to help your team trust your guidance, means you showing your results, exampl, and servant leadership, guiding through rising. Providing anything your team needs whrere they struggle or lack confidence. Tell, show, try, do. People need to know it can be done. Trust is earned, for sure.

I have two examples, What My manager did for me when I started out and how I paid it forward as a director. My first sales manager bought me 3 months to develop a novel outreach methodology to reach C-suite decision makers at multi-billion dollar intl telecoms. He listened, understood my plan, and then fought like hell to buy me air cover with upper management on my low KPIs until I could realize my vision, and I built $22.5M in pipe in 18 months by myself. I had the pleasure of being able to do the same for an ambitious rep on my team and a manger. I listened, asked a few questions, and then told him what my boss told me- OK, SHOW ME. He hit 240% of his number that quarter. listen to your people, and bet on them every chance you get.

A highlight sales win - coached a group of 5 cross functional team members (e.g. Ops, CXO, Tech, Finance and CXS) to win a $3M+ opportunity with a tier one credit card company. Keys to the win: Used a campaign to get the team on the same page. The theme was "Be Your Excellent Best" but more importantly it was to be that on "the day of the presentation" not one day before or one day after. Teams love to strive for the timing of excellence. Second, no one person (that isn't in sales) should think they have to be a sales person. Be the best (fill in your title) you can be on the day of the presentation. Finally, it's ok to say "I'm not sure let me get you the answer". So many think we have to be all knowing. Build success strategies!

🤝En el dinámico mundo de las ventas liderar va más allá de la eficiencia organizativa. 🧭 Se trata de ser un referente de honestidad, tanto personal como profesionalmente. 🧲El ejemplo es la guía de los equipos hacia el éxito. 🏅Descubrir y potenciar talentos internos es clave para el crecimiento. El liderazgo auténtico construye no solo ventas, sino también carreras sólidas. #LiderazgoEnVentas #DesarrolloDeEquipos #IntegridadProfesional"

Nous donnons le ton à notre organisation et en modèle les comportements. Les principes que respectera notre organisation est le degré de duplication dont nous ferons l'expérience avec les membres de l'équipe. Il ne s'agit pas de dicter aux autres comment performer mais de modeler les comportements que nous désirons.