Was sind die wichtigsten Kommunikationsfähigkeiten für die Leitung von Übergängen?

2 Stakeholder einbinden

Eine weitere Kommunikationsfähigkeit für die Leitung von Übergängen besteht darin, die Stakeholder während des gesamten Veränderungsprozesses einzubeziehen. Stakeholder sind alle, die von der Veränderung betroffen sind oder Einfluss nehmen können, wie z. B. Ihre Teammitglieder, Kunden, Lieferanten, Partner und die Geschäftsleitung. Stakeholder einzubinden bedeutet, auf ihr Feedback zu hören, sie in die Entscheidungsfindung einzubeziehen und ihre Beiträge anzuerkennen. Durch die Einbindung von Stakeholdern können Sie Vertrauen, Beziehung und Engagement aufbauen sowie Probleme, Risiken und Widerstände identifizieren und lösen.

3 Erwartungen managen

Eine dritte Kommunikationsfähigkeit für die Leitung von Übergängen besteht darin, die Erwartungen an sich selbst, Ihr Team und Ihre Stakeholder zu managen. Erwartungen zu managen bedeutet, realistische und erreichbare Ziele zu setzen, Rollen und Verantwortlichkeiten zu definieren und regelmäßig über den Fortschritt und den Status der Veränderung zu informieren. Es bedeutet auch, transparent und ehrlich über die Herausforderungen, Unsicherheiten und Kompromisse zu sein, die während des Übergangs auftreten können. Indem Sie mit Erwartungen umgehen, können Sie Verwirrung, Frustration und Enttäuschung vermeiden und eine Kultur der Verantwortlichkeit und des Lernens fördern.

4 Passen Sie sich an Veränderungen an

Eine vierte Kommunikationsfähigkeit für die Leitung von Übergängen besteht darin, sich an Veränderungen anzupassen und auf neue Situationen zu reagieren. Veränderungen sind oft dynamisch, komplex und unvorhersehbar, und Sie müssen möglicherweise Ihre Pläne, Strategien und Maßnahmen entsprechend anpassen. Um in einem sich verändernden Umfeld effektiv kommunizieren zu können, müssen Sie flexibel, agil und belastbar sein. Sie müssen auch die internen und externen Faktoren überwachen, die sich auf die Änderung auswirken, relevante Informationen sammeln und analysieren und alle Änderungen oder Aktualisierungen zeitnah und klar kommunizieren.

5 Unterstützen Sie das Lernen

Eine fünfte Kommunikationsfähigkeit für die Leitung von Übergängen besteht darin, das Lernen und die Entwicklung von sich selbst, Ihrem Team und Ihren Stakeholdern zu unterstützen. Lernen ist unerlässlich, um sich an Veränderungen anzupassen und die Leistung zu verbessern. Um als Lernleiter effektiv zu kommunizieren, müssen Sie Ihrem Team und Ihren Stakeholdern konstruktives Feedback, Coaching und Mentoring bieten. Sie müssen auch Feedback von anderen einholen, über Ihre eigenen Stärken und Schwächen nachdenken und nach Möglichkeiten suchen, Ihre Fähigkeiten und Ihr Wissen zu erweitern.

6 Erfolge feiern

Eine sechste Kommunikationsfähigkeit für die Leitung von Übergängen besteht darin, Erfolge zu feiern und Erfolge anzuerkennen. Erfolg zu feiern bedeutet, die Bemühungen, Beiträge und Ergebnisse von sich selbst, Ihrem Team und Ihren Stakeholdern anzuerkennen und zu schätzen. Es bedeutet auch, Best Practices, gewonnene Erkenntnisse und Erfolgsgeschichten mit anderen zu teilen. Indem Sie Erfolge feiern, können Sie die Moral, das Selbstvertrauen und die Zufriedenheit steigern sowie die positiven Ergebnisse und Auswirkungen der Veränderung verstärken.