Você está entrevistando para um cargo de Gestão de Saúde. Quais são as perguntas mais comuns que você vai enfrentar?

1 Por que você escolheu a gestão em saúde?

Esta pergunta é projetada para avaliar sua motivação e paixão pelo papel. Você deve destacar como sua educação, formação e interesses o levaram a seguir uma carreira em gestão de saúde. Você também deve mencionar quais aspectos do trabalho o atraem, como a oportunidade de causar um impacto positivo na saúde das pessoas, o desafio de resolver problemas complexos ou a diversidade de tarefas e responsabilidades. Evite respostas genéricas ou vagas que possam se aplicar a qualquer trabalho ou setor.

2 Como você lida com o estresse e a pressão?

A gestão de saúde pode ser um trabalho estressante e exigente, pois você tem que lidar com vários prazos, emergências, conflitos e mudanças. Seu entrevistador quer saber como você lida com o estresse e a pressão e como você gerencia suas emoções e reações. Você deve dar exemplos específicos de como lidou com situações estressantes no passado, quais estratégias usa para reduzir o estresse e como equilibra sua vida pessoal e profissional. Você também deve demonstrar que pode lidar com feedback construtivo, aprender com seus erros e se adaptar às circunstâncias em mudança.

4 Como você se comunica e colabora com diferentes partes interessadas na área da saúde?

Como gestor de saúde, você precisa se comunicar e colaborar com várias partes interessadas, como pacientes, funcionários, médicos, administradores, reguladores, seguradoras ou fornecedores. Seu entrevistador quer saber como você constrói e mantém relacionamentos eficazes com diferentes partes e como você adapta seu estilo e métodos de comunicação para atender a diferentes públicos e propósitos. Você deve fornecer exemplos de como se comunicou e colaborou com diferentes partes interessadas em funções anteriores, quais desafios enfrentou e como os superou. Você também deve destacar suas habilidades e habilidades em ouvir, negociar, persuadir, resolver conflitos ou dar feedback.

5 Como você mede e melhora o desempenho na gestão em saúde?

Esta questão tem como objetivo avaliar suas habilidades analíticas e resolutivas como gestor de saúde. Você deve demonstrar que pode definir e monitorar o SMART (específico, mensurável, realizável, relevante e limitado no tempo) metas e objetivos para você e sua equipe. Você também deve mostrar que pode usar várias ferramentas e técnicas para medir e avaliar o desempenho, como indicadores-chave de desempenho (KPIs), benchmarks, auditorias, pesquisas ou relatórios. Você também deve explicar como usa os dados e os comentários para identificar lacunas, problemas ou oportunidades de melhoria e como implementa e acompanha planos de ação.

6 Como você lida com os dilemas éticos na gestão em saúde?

Esta pergunta tem como objetivo avaliar seu julgamento moral e profissional como gestor de saúde. Você deve reconhecer que os dilemas éticos são inevitáveis e complexos na gestão de saúde, pois você tem que equilibrar as necessidades e interesses de diferentes partes interessadas e cumprir várias leis e códigos de conduta. Você também deve descrever como aborda e resolve dilemas éticos, usando uma estrutura ou processo claro e consistente, como os quatro princípios da ética biomédica (Autonomia, beneficência, não maleficência e justiça). Você também deve dar exemplos de dilemas éticos que enfrentou ou encontrou na gestão de saúde e como lidou com eles.