Você está enfrentando um conflito com um colega. Como você pode praticar a escuta ativa para resolvê-lo de forma eficaz?
Quando você está em desacordo com um colega, praticar a escuta ativa é a chave para encontrar uma solução. Adote estas estratégias:
- Reflita sobre o que é dito. Parafraseie os pontos do seu colega para mostrar compreensão.
- Faça perguntas abertas. Isso incentiva uma conversa mais profunda e clareza.
- Mantenha-se neutro e sem julgamentos. Mantenha a mente aberta para promover um ambiente respeitoso.
Como você usa a escuta ativa para resolver conflitos?
Você está enfrentando um conflito com um colega. Como você pode praticar a escuta ativa para resolvê-lo de forma eficaz?
Quando você está em desacordo com um colega, praticar a escuta ativa é a chave para encontrar uma solução. Adote estas estratégias:
- Reflita sobre o que é dito. Parafraseie os pontos do seu colega para mostrar compreensão.
- Faça perguntas abertas. Isso incentiva uma conversa mais profunda e clareza.
- Mantenha-se neutro e sem julgamentos. Mantenha a mente aberta para promover um ambiente respeitoso.
Como você usa a escuta ativa para resolver conflitos?
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Take the colleague out of the equation first of all. Check in with you. Self-awareness is always the place to start. Active listening is on the list, but much farther down when there is conflict.
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Something that I do and use all the time, whenever some friction is felt, always try to be empathetic than being reactive. Listen to the perspective and in conversation devleop common ground make sure emotions are in check and control. for any statement coming up reiterate it and add your understanding to diffuse tension
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