Last updated on 22 de ago. de 2024

Você se depara com solicitações conflitantes do cliente e necessidades do usuário. Como você navega nesse dilema de UX?

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No campo da experiência do usuário (UX), muitas vezes você está preso entre a cruz e a espada: a visão do seu cliente e as necessidades reais dos usuários. Sua função é entregar um produto que satisfaça os objetivos de negócios do cliente e, ao mesmo tempo, forneça uma experiência intuitiva e agradável para o usuário final. É um ato de equilíbrio delicado, e navegar nesse terreno requer diplomacia e experiência. A chave é entender que, embora o cliente possa conhecer melhor seu negócio, os usuários são os consumidores finais do produto. Seu desafio é alinhar essas perspectivas em uma estratégia de UX coesa.

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