¿Cómo se construye y mantiene una reputación de marca sólida y auténtica en la era digital?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

En la era digital, la reputación de tu marca no solo está determinada por lo que dices y haces, sino también por lo que otros dicen y hacen sobre ti. Las reseñas en línea, los comentarios en las redes sociales, el respaldo de personas influyentes, la cobertura de los medios de comunicación y los comentarios de los clientes pueden influir en la forma en que su público objetivo percibe el valor, la confiabilidad y la credibilidad de su marca. ¿Cómo se construye y mantiene una reputación de marca sólida y auténtica en la era digital? Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a lograr este objetivo.

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1 Conoce a tu audiencia

El primer paso para construir una reputación de marca sólida y auténtica es saber con quién estás hablando y qué les importa. Debe comprender las necesidades, preferencias, puntos débiles, aspiraciones y expectativas de su audiencia. También debe identificar su propuesta de valor única, la voz de su marca y la personalidad de su marca. Estos elementos te ayudarán a crear un mensaje coherente y relevante que resuene con tu audiencia y te diferencie de tus competidores.

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Daniel Casal

M&A, corporate transactions, strategic alliances, board advisor. Former president IAA
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Be authentic, know your audience's needs and don't disguise your messages. You are supposed to be an expert in the field, don't be like everyone else, be critical in search of excellence.

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Charreah K. Jackson

Marketing + AI Certified Business Strategist ⭐ Leadership + Executive Coach ⭐ Keynote Speaker ⭐ Helping Teams + Leaders increase Impact and Exposure
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This cannot be said enough! You want your audience to feel like you jumped inside their brain. You do this by sitting with them (literally or with data) and studying. While working for a global women's media company for 10 years, we studied everything about our target consumer and would talk about her in detail in meetings. Now as an entrepreneur I constantly study our clients and when and how they buy. I know my dream clients' summer plans and we plan accordingly.

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Jeremy Ross

Publicist, Public Speaking Coach | Transforming Your Image 💡 | Let's Craft Your Story and Amplify Your Voice 🌟
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Before you create your brand voice or value proposition, it's important to know what you stand for. That's where your brand mission and values come in. Your brand mission is like a big goal for your business or who you are. Your values are like the rules you follow to make sure you stay on track. It's important to figure these things out before trying to talk to people who might be interested in what you have to offer. This helps you to make sure you're telling them the right things about yourself and why they should care. If you don't have a clear idea of your brand mission and values, it can be confusing for people and they might not understand what you're all about.

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2 Crea contenido valioso

El segundo paso para construir una reputación de marca sólida y auténtica es crear contenido valioso que muestre su experiencia, resuelva los problemas de su audiencia y los eduque sobre temas relacionados con su nicho. Necesitas producir contenido que sea atractivo, informativo y procesable. También debe distribuirlo a través de varios canales, como su sitio web, blog, redes sociales, correo electrónico, podcast, video o seminario web. Debe optimizar su contenido para los motores de búsqueda, las palabras clave y la intención del usuario. Necesitas medir el rendimiento de tu contenido y ajustar tu estrategia en consecuencia.

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Charreah K. Jackson

Marketing + AI Certified Business Strategist ⭐ Leadership + Executive Coach ⭐ Keynote Speaker ⭐ Helping Teams + Leaders increase Impact and Exposure
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This sounds like a lot but it doesnt have to be with a strategy! And it's worth it: I closed my company's first six figure contract after someone saw me on LinkedIn and invited me to a conference! Here's a formula that's working for me and busy clients to organize and produce content: Start with the 5 categories/brand pillars that your content wraps around and 4 types of content ( i.e. videos, graphic, written tips) Then you multiply your categories by your content types and have a month of content.

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Christina Daves

Speaker & Trainer ★ PR Strategist ★ On-Air Lifestyle Expert ★ QVC Guest Host ★ Podcast Host ★ Author ★ I get you visible! ★ Ask me how.
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Creating valuable content shouldn't be hard. This is YOUR expertise! It's what you do. This shouldn't be hard and it's so important to let people get to know you and what you stand for through your content. Share what you know and let the world experience your gift. You will reap the benefits!

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3 Interactúa con tu comunidad

El tercer paso para construir una reputación de marca sólida y auténtica es comprometerse con su comunidad y fomentar las relaciones con sus clientes, prospectos, fanáticos y defensores. Debes escuchar lo que dicen sobre ti, responder a sus comentarios, preguntas y comentarios, y agradecerles su apoyo. También debe fomentar el contenido generado por el usuario, como testimonios, reseñas, estudios de casos o publicaciones en redes sociales. Necesitas colaborar con personas influyentes, expertos o socios que puedan amplificar tu alcance y credibilidad. Necesitas mostrar tu lado humano y los valores de tu marca.

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Christina Daves

Speaker & Trainer ★ PR Strategist ★ On-Air Lifestyle Expert ★ QVC Guest Host ★ Podcast Host ★ Author ★ I get you visible! ★ Ask me how.
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The most important thing here is to LISTEN. We might think we know what people need to hear but until they hear what they think they need to hear, they aren't going to listen to anything else. Take the time to hear what your audience needs and then give them what they want.

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Jeremy Ross

Publicist, Public Speaking Coach | Transforming Your Image 💡 | Let's Craft Your Story and Amplify Your Voice 🌟
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A powerful way to find and engage with your target community is through media coverage. If a brand talks to reporters who work at media outlets that are popular with the community they want to reach, it can help them connect with people who are interested in what they do. When people see that a brand is being talked about in the news, it can help the company look more important and trustworthy. When a brand builds credibility through media outlets, it can help them build a better relationship with their community and make people more likely to want to work with them or buy their products or services.

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4 Supervisa y gestiona tu reputación

El cuarto paso para construir una reputación de marca sólida y auténtica es monitorear y administrar su reputación en línea y fuera de línea. Debe realizar un seguimiento de las menciones, reseñas, calificaciones, sentimiento y puntuación de reputación de su marca. También debe abordar cualquier comentario negativo o inexacto, quejas o crisis de manera rápida y profesional. Debe disculparse, ofrecer soluciones y rectificar cualquier error o problema. Necesitas proteger la identidad de tu marca, tus activos y tu propiedad intelectual. Debe seguir las mejores prácticas y los estándares éticos de su industria.

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5 Recopilar y analizar datos

El quinto paso para construir una reputación de marca sólida y auténtica es recopilar y analizar datos de varias fuentes, como el análisis de su sitio web, información sobre las redes sociales, métricas de correo electrónico, encuestas a clientes o estudios de mercado. Necesita utilizar los datos para comprender el comportamiento, las preferencias, la satisfacción, la lealtad y la defensa de su audiencia. También necesita utilizar datos para evaluar el rendimiento, las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas de su marca. Necesitas utilizar los datos para mejorar la estrategia de tu marca, las tácticas y los resultados.

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Jeremy Ross

Publicist, Public Speaking Coach | Transforming Your Image 💡 | Let's Craft Your Story and Amplify Your Voice 🌟
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Smaller brands may feel like they don't have access to the data game, but Google Analytics is a tool that can help tremendously. When people find and visit a website, they do different things, like clicking on links, reading information, or buying things. GA can track all of these things and give brands information about what people like and don't like about their website, content, and other online behaviors. It's important to have a dedicated person working on GA because it can be complicated and take a lot of time to learn how to use it properly. When someone knows how to use it well, they can give the company more accurate information and help them make better decisions.

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6 Anticípate y prepárate para las tendencias futuras

El sexto paso para construir una reputación de marca sólida y auténtica es anticipar y prepararse para las tendencias futuras que puedan afectar a su marca, su industria o su audiencia. Debe mantenerse actualizado sobre las últimas noticias, investigaciones, innovaciones y desarrollos en su nicho. También debes adaptarte a las necesidades, expectativas y preferencias cambiantes de tu audiencia. Necesita innovar sus productos, servicios o procesos para satisfacer las demandas y los desafíos emergentes. Necesitas posicionar tu marca como líder, visionaria o pionera en tu campo.

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1 Conoce a tu audiencia

2 Crea contenido valioso

3 Interactúa con tu comunidad

4 Supervisa y gestiona tu reputación

5 Recopilar y analizar datos

6 Anticípate y prepárate para las tendencias futuras

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