Se enfrenta a rumores de empleados en una reestructuración de la administración pública. ¿Cómo puede abordarlos de manera efectiva?
En medio de la reestructuración de la administración pública, sofocar los rumores de los empleados requiere un enfoque estratégico. Tenga en cuenta estos pasos:
- Mantener la transparencia compartiendo la información disponible y los plazos. - Establecer un canal de comunicación bidireccional para que los empleados expresen sus inquietudes. - Proporcione actualizaciones periódicas para evitar que la fábrica de rumores se agite.
¿Cómo manejas los rumores durante los cambios organizacionales?
Se enfrenta a rumores de empleados en una reestructuración de la administración pública. ¿Cómo puede abordarlos de manera efectiva?
En medio de la reestructuración de la administración pública, sofocar los rumores de los empleados requiere un enfoque estratégico. Tenga en cuenta estos pasos:
- Mantener la transparencia compartiendo la información disponible y los plazos. - Establecer un canal de comunicación bidireccional para que los empleados expresen sus inquietudes. - Proporcione actualizaciones periódicas para evitar que la fábrica de rumores se agite.
¿Cómo manejas los rumores durante los cambios organizacionales?
-
Transparency is key. But so is positivity. You need to be honest with your team. But if you come across in a negative way, they will as well. It may be a hard sell, but as the leader of the team, that is what you are asked to do. If you can accept the restructure, you need to present it in a way that they can accept it as well. If in being honest you cannot stand behind the restructuring yourself, you should ask for someone higher up than you to explain it. Keep your integrity and the team will respect you more. Still do not be the negative one - your team will follow your lead. Remain neutral. This is the kind of event that can show who you are as a team leader. Motivate to get them through it well or accept it and guide them through it.
-
Gerüchte sollten proaktiv adressiert werden. So zeigen die Handelnden, dass sie die Belange der Mitarbeiter ernst nehmen. Hierbei braucht es Transparenz. Einfach nur zu sagen „das stimmt nicht“ wird nicht funktionieren. Vielmehr sollte im Rahmen der Aufklärung mindestens grob gesagt werden, wo man derzeit steht und wo man hinmöchte. Ggf nur „grobe“ Information, weil Transparenz nicht zwangsläufig gleichbedeutend mit allumfassender Wahrheit ist ;). Manche Aspekte eines Projekts können bspw. erst kommuniziert werden, wenn diese final sind. Daher sollte abgewogen werden, wie viele Inhalte genannt werden dürfen. Transparenz bedeutet auch: Niemals lügen. Die genannten Inhalte müssen stimmen! Andernfalls droht immenser Vertrauensverlust.
-
Joshua M. Casper
Writer
(editado)First, I would iterate a policy: “Nobody is trying to infringe upon anybody’s right to speak up, but speaking to the public about this administration is the job of the communications department. This is a friendly reminder that all public discourse including social media about this administration must be cleared with communications. If anybody feels uncomfortable with that we can part as friends, no recrimination, but that is the policy—,no exceptions.” -That is step one. Internal rumors and chatter can be quelled, discussed, debunked. Once they become public discourse you no longer control the message. Maybe an expert in organizational communication wants to take it from there.
Valorar este artículo
Lecturas más relevantes
-
Recursos humanos (RR. HH.)¿Cómo puede aumentar la lealtad de los empleados?
-
Contratación de personal¿Cómo se puede evaluar el desempeño de los empleados temporales en un plazo ajustado?
-
Desarrollo de empresas emergentes¿Cómo puede manejar las negociaciones de los empleados para obtener más responsabilidad y autonomía?
-
Contratación de personal¿Qué hacer si los trabajadores temporales y subcontratados no están contratados con su empresa?