Aprenda cómo los asuntos públicos pueden ayudarlo a escribir un informe de RSE que comunique sus valores, impacto y objetivos a sus partes interesadas.

Key Contributions of Public Affairs to CSR Reports: Stakeholder Engagement: Public affairs facilitate communication with diverse stakeholders, including critics, which helps refine CSR agendas and demonstrates transparency. Media Coverage: Effective public relations strategies amplify CSR efforts, attracting media attention that enhances brand visibility and stakeholder trust. Policy Advocacy: By advocating for favorable policies, companies can align their CSR initiatives with government objectives, creating a synergistic relationship that benefits both business and society. Incorporating these elements into CSR reports not only showcases commitment but also positions the company as a leader in responsible business practices.

Contrate empresas especializadas para auditar os dados e emitir um parecer independente. Compartilhe os dados com as partes interessadas e solicitar seus comentários e sugestões. Garanta que os métodos de coleta e análise de dados sejam transparentes e divulgados no relatório.

Utilize indicadores como número de visualizações, downloads, compartilhamentos em redes sociais, comentários e menções na mídia para medir o alcance do relatório. Realize pesquisas, entrevistas e grupos focais para coletar o feedback dos stakeholders sobre o relatório e suas iniciativas de RSE.

Last updated on 10 dic 2024

¿Cómo pueden los asuntos públicos ayudar a dar forma a su informe de RSC?

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La responsabilidad social corporativa

Conclusiones clave de este artículo

Understand your context:

Conduct a thorough stakeholder mapping. This helps identify key interests and expectations, ensuring your CSR report addresses relevant concerns and aligns with industry standards. ### *Monitor and evaluate:Use analytics and feedback tools to assess your report's impact. By tracking views, shares, and stakeholder feedback, you can refine future reports and enhance your overall CSR strategy.

Este resumen se basa en la IA y estos expertos

1 Comprende tu contexto

Antes de comenzar a escribir su informe de RSC, debe comprender su contexto. Esto significa analizar su entorno externo e interno, identificar a sus partes interesadas clave y evaluar sus expectativas e intereses. También debe conocer las leyes, regulaciones y estándares relevantes que se aplican a su industria y sus temas de RSE. Los asuntos públicos pueden ayudarlo a realizar un mapeo integral de las partes interesadas, un análisis de riesgos y oportunidades, y una evaluación comparativa de las mejores prácticas.

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Javier Treviño

Senior Vice President for Corporate Affairs, Walmart de México y Centroamérica
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Key Contributions of Public Affairs to CSR Reports: Stakeholder Engagement: Public affairs facilitate communication with diverse stakeholders, including critics, which helps refine CSR agendas and demonstrates transparency. Media Coverage: Effective public relations strategies amplify CSR efforts, attracting media attention that enhances brand visibility and stakeholder trust. Policy Advocacy: By advocating for favorable policies, companies can align their CSR initiatives with government objectives, creating a synergistic relationship that benefits both business and society. Incorporating these elements into CSR reports not only showcases commitment but also positions the company as a leader in responsible business practices.

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Josbertini Clementino

Especialista e Consultor em RelGov l Gestão de Projetos e Stakeholders l Políticas Públicas l Consultoria em Relações Institucionais e Governamentais l Conselheiro de Administração IBGC l Regulatório l Advocacy
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Conheça as leis ambientais, trabalhistas, de consumo e outras que impactam diretamente as suas atividades. Acompanhe as tendências do seu setor e do mercado em geral, identificando oportunidades e desafios. Entenda as expectativas da sociedade em relação à responsabilidade social, como questões relacionadas a sustentabilidade, diversidade e inclusão.

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2 Defina su propósito y alcance

Una vez que tenga una imagen clara de su contexto, debe definir su propósito y alcance para su informe de RSE. ¿Cuáles son sus principales objetivos y mensajes? ¿Cuáles son los problemas e impactos clave que desea abordar? ¿Cómo se alinean con su visión, misión y valores? ¿Cómo se relacionan con los objetivos de desarrollo sostenible u otros marcos? Los asuntos públicos pueden ayudarlo a elaborar una narrativa convincente, una matriz de materialidad y un límite de informes que refleje su propósito y alcance.

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Identifique quais ODS estão mais relacionados às suas atividades e como a sua empresa contribui para o alcance dessas metas. Avalie a possibilidade de utilizar outros frameworks, como o Global Reporting Initiative (GRI), para estruturar o seu relatório.

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3 Recopilar y verificar sus datos

El siguiente paso es recopilar y verificar sus datos para su informe de RSC. Debe recopilar información cuantitativa y cualitativa que respalde sus afirmaciones y demuestre su desempeño y progreso. También debe asegurarse de que sus datos sean precisos, confiables y consistentes. Los asuntos públicos pueden ayudarlo a diseñar e implementar métodos de recopilación de datos, como encuestas, entrevistas, grupos focales o auditorías. Los asuntos públicos también pueden ayudarlo a verificar sus datos a través de la garantía de terceros o los comentarios de las partes interesadas.

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Em conjunto com os assuntos públicos, defina as métricas mais relevantes para medir o desempenho da sua empresa em relação aos seus objetivos de RSE. Realize pesquisas com funcionários, clientes, fornecedores e comunidade para coletar dados sobre a percepção e o impacto das suas iniciativas.

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4 Escribe y diseña tu informe

Ahora está listo para escribir y diseñar su informe de RSC. Debe estructurar su informe de una manera clara y lógica, utilizando encabezados, subtítulos y resúmenes. También debe usar un tono y un estilo que se adapte a su audiencia, su marca y sus objetivos. Necesitas equilibrar hechos e historias, números y visuales, desafíos y logros. Los asuntos públicos pueden ayudarlo a escribir y editar su informe, utilizando un lenguaje sencillo, técnicas de narración de historias y mejores prácticas. Los asuntos públicos también pueden ayudarlo a diseñar su informe, utilizando colores, fuentes, gráficos y diseños que mejoren su mensaje y atractivo.

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Adapte o relatório aos diferentes públicos-alvo. Garanta que o relatório seja acessível a pessoas com deficiência. Mantenha o relatório atualizado com as últimas informações.

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5 Publique y distribuya su informe

El siguiente paso es publicar y distribuir el informe. Debe decidir el formato y el canal de su informe, dependiendo de su presupuesto, su audiencia y sus objetivos. Puede elegir entre formatos impresos, en línea o híbridos, y entre informes independientes, integrados o modulares. También debe tener en cuenta la accesibilidad y la facilidad de uso de su informe, como la legibilidad, la navegabilidad y la interactividad. Los asuntos públicos pueden ayudarlo a publicar y distribuir su informe, utilizando plataformas en línea, redes sociales, marketing por correo electrónico o eventos.

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Adapte a mensagem do relatório para cada público-alvo. Envolva os stakeholders na divulgação do relatório. Utilize ferramentas de analytics para medir o desempenho do relatório.

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6 Supervise y evalúe su informe

El paso final es monitorear y evaluar su informe. Debe medir el alcance y el impacto de su informe, utilizando indicadores como vistas, descargas, acciones, comentarios o calificaciones. También debe solicitar y analizar los comentarios de sus partes interesadas, utilizando métodos como encuestas, entrevistas, grupos focales o encuestas. Los asuntos públicos pueden ayudarlo a monitorear y evaluar su informe, utilizando herramientas como análisis, monitoreo de medios o análisis de sentimientos. Los asuntos públicos también pueden ayudarlo a usar los resultados para mejorar sus informes futuros y su estrategia de RSE.

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Josbertini Clementino

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7 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?

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Ernane Neto

Conselheiro de Administração | Conselheiro Consultivo | CEO | Presidente | |CO-fundador | Investidor e Empreendedor
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Análise do Cenário: Ao acompanhar de perto os debates públicos, a empresa identifica os temas mais relevantes para seus stakeholders. Isso permite priorizar as ações de RSE e destacar os impactos mais significativos no relatório. Alinhamento com a Agenda Pública: A RSE deve estar alinhada com as prioridades da sociedade. Ao monitorar os assuntos públicos, a empresa pode identificar oportunidades para contribuir para a resolução de problemas sociais e ambientais.

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1 Comprende tu contexto

2 Defina su propósito y alcance

3 Recopilar y verificar sus datos

4 Escribe y diseña tu informe

5 Publique y distribuya su informe

6 Supervise y evalúe su informe

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