Lidere un equipo global con confianza al aceptar la diversidad cultural para garantizar que la comunicación abierta prospere en un lugar de trabajo multicultural.

Get to know your team. It is THE most overlooked aspect within an organisation!! So you are leading a global team with diverse cultures. Do the following: Establish your personal & work boundaries. Understand your own work, communication & celebration preferences. Find out more about your personality type. Organise a series of team discussions where you initiate conversations about your boundaries, preferences & personality types. Understand how to navigate the differences within your team. Explore how this knowledge can be leveraged to create an environment where everyone can thrive & collaborate more effectively. ONCE you know your team, then you can focus on aspects of communication. Focus on communication first and you will fail.

Last updated on 15 jul 2024

Lideras un equipo global con diversas culturas. ¿Cómo puede garantizar que la comunicación abierta prospere?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Liderar un equipo global con miembros de diversos orígenes culturales presenta desafíos y oportunidades únicos. Para garantizar que la comunicación abierta prospere, debe navegar por las complejidades de los matices culturales y las barreras lingüísticas. Al fomentar un entorno inclusivo, promover la conciencia cultural e implementar estrategias adaptadas a las diversas necesidades de su equipo, puede crear un espacio donde se escuchen y valoren todas las voces. Aceptar la riqueza de las diferentes perspectivas no solo mejora la resolución de problemas y la innovación, sino que también fortalece la cohesión y la eficacia del equipo. Su liderazgo en esta área es crucial para cultivar una cultura de comunicación abierta que pueda impulsar a su equipo a nuevas alturas de éxito.

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1 Abrazar la diversidad

Para liderar un equipo global de manera efectiva, es imperativo abrazar la diversidad cultural . Reconozca que cada miembro del equipo aporta un conjunto único de normas culturales y estilos de comunicación . Anime a su equipo a compartir sus antecedentes y perspectivas, lo que puede enriquecer la dinámica de grupo y fomentar el respeto mutuo. Al crear un entorno en el que las diferencias se celebran en lugar de simplemente tolerarse, se sientan las bases para una comunicación abierta. Este enfoque ayuda a derribar barreras y generar confianza, sentando las bases para una colaboración más eficaz.

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Gina Battye

We empower leaders, eliminate negative behaviours and improve communication, creating a healthy workplace culture | CEO & Founder of the Psychological Safety Institute
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Get to know your team. It is THE most overlooked aspect within an organisation!! So you are leading a global team with diverse cultures. Do the following: Establish your personal & work boundaries. Understand your own work, communication & celebration preferences. Find out more about your personality type. Organise a series of team discussions where you initiate conversations about your boundaries, preferences & personality types. Understand how to navigate the differences within your team. Explore how this knowledge can be leveraged to create an environment where everyone can thrive & collaborate more effectively. ONCE you know your team, then you can focus on aspects of communication. Focus on communication first and you will fail.

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Divine Muragijimana

Fractional CMO | Business Marketing I Strategic Brand Management
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Embracing diversity involves creating an inclusive environment where everyone feels valued and heard. Some practical examples: 1. Creating inclusive work environments through forums: Develop spaces that are both formal and informal and virtual where employees can express their ideas, concerns, and experiences without fear of judgment or retaliation 2. Establish Cultural Awareness through training: Offer training programs that educate employees about different cultures, customs, and communication styles. 3. Implement multiple Communication platforms: Use various communication channels to cater to different preferences & ensure everyone can participate. Buttress this with regular check-ins and feedback mechanisms to gather input

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Angela Loyd

Change Management | Content Strategy | Customer Success @ Dell Technologies
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International team building tips: Put time in team meetings to celebrate international holidays. Encourage your team to share updates around vacations and other activities that will give everyone an insight into others' cultures. Encourage team members to keep timezone challenges in mind when scheduling meetings.

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2 Escucha activa

La escucha activa es una piedra angular de la comunicación abierta en un equipo culturalmente diverso. Presta mucha atención no solo a lo que se dice, sino a cómo se expresa. Recuerde que las señales no verbales pueden variar significativamente de una cultura a otra. Anime a su equipo a practicar la escucha activa con sus colegas, lo que implica estar completamente presente, abstenerse de juzgar y confirmar la comprensión. Esta habilidad garantiza que todas las voces sean escuchadas y entendidas, lo que lleva a una mejor colaboración y una conexión más profunda entre los miembros del equipo.

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Michael Trujillo Barre

Un apasionado por el mundo de Psicología, Talento Humano y el Desarrollo Organizacional
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La escucha activa implica desarrollar hábitos, los cuales puedes usar ritos que permitan descongelar viejos paradigmas para implementar nuevos. Desde mi experiencia establecer una agenda de encuentros rápidos ayuda mucho para crear cultura, por ejemplo, usar Dailys ayuda a generar espacios de confianza entre los equipos, evitando caer en el micromanagement. Otros momentos pueden ser los Weeklies en los cuales se puede hacer la evolución de los proyectos semana a semana, aquí las personas podrán exponer cómo van con sus tareas de impacto, sus obstáculos y sus necesidades. Espacios como estos nos ayudan a formalizar la comunicación y lo más importante a organizarla.

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3 Expectativas claras

Establecer expectativas de comunicación claras es crucial para el éxito de su equipo global. Defina claramente los canales y protocolos preferidos para compartir información y proporcione pautas sobre los tiempos de respuesta y la etiqueta de la reunión. Es esencial tener en cuenta las zonas horarias y las horas de trabajo, asegurándose de que nadie tenga inconvenientes constantes por el cumplimiento de los horarios o los plazos. Al establecer estas expectativas desde el principio, ayuda a evitar malentendidos y garantiza que todos estén en la misma página, lo cual es vital para mantener abiertas las líneas de comunicación.

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4 Sensibilidad lingüística

La sensibilidad lingüística es vital en un equipo multicultural. Si bien el inglés puede ser el idioma comercial común, no todos los miembros del equipo pueden ser igualmente competentes. Ofrezca apoyo lingüístico si es necesario y fomente la simplicidad en la comunicación para evitar malentendidos. Ten paciencia con los hablantes no nativos y crea un ambiente en el que esté bien pedir aclaraciones. Esta consideración puede reducir significativamente las barreras de comunicación y fomentar un entorno más inclusivo.

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5 Comentarios regulares

Incorpore comentarios regulares en la rutina de su equipo para garantizar que la comunicación permanezca abierta. Esto podría ser a través de controles individuales, encuestas anónimas o foros abiertos donde los miembros del equipo puedan expresar sus pensamientos e inquietudes. Las sesiones de retroalimentación son una oportunidad para abordar cualquier problema que pueda estar obstaculizando la comunicación y para celebrar los éxitos en la superación de las barreras culturales. Al buscar y responder activamente a los comentarios, demuestra su compromiso con la mejora continua y el diálogo abierto.

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6 Formación cultural

Invertir en formación cultural para tu equipo puede dar sus frutos a la hora de mejorar la comunicación. La capacitación debe cubrir las normas culturales, los estilos de comunicación, la resolución de conflictos y otros temas relevantes que puedan ayudar a los miembros del equipo a navegar por las complejidades de un lugar de trabajo multicultural. Esta educación puede empoderar a su equipo para comunicarse de manera más efectiva y sensible con colegas de diferentes orígenes, lo que en última instancia conduce a un entorno de trabajo más armonioso y productivo.

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1 Abrazar la diversidad

2 Escucha activa

3 Expectativas claras

4 Sensibilidad lingüística

5 Comentarios regulares

6 Formación cultural

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