¿Cómo se puede generar confianza con un equipo que depende de fuentes de datos externas?

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Como administrador de programas, a menudo tiene que trabajar con equipos que dependen de orígenes de datos externos, como API, bases de datos o servicios web. Estas fuentes de datos pueden ser propiedad de otras organizaciones, tener diferentes formatos y estándares, o estar sujetas a cambios y errores. ¿Cómo puede generar confianza con su equipo y asegurarse de que puedan usar los datos de manera efectiva y confiable?

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Abhishek Singh

Senior Program Manager at NTT DATA || IIM Indore Alumni || MBA(Gold Medallist) || M.Tech || PMP® || ITIL® 4 || SAFe® 6…

1 Comprender las fuentes de datos

El primer paso para generar confianza con su equipo es comprender las fuentes de datos en las que confían. Debe conocer el propósito, el alcance y las limitaciones de cada fuente de datos, así como los métodos de acceso, los protocolos de seguridad y la documentación disponible. También debe tener en cuenta los posibles riesgos y desafíos que pueden surgir del uso de los datos, como la calidad de los datos, la disponibilidad, la confiabilidad y los problemas de compatibilidad. Al comprender las fuentes de datos, puede ayudar a su equipo a planificar, diseñar e implementar sus soluciones basadas en datos.

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2 Comunicarse con los propietarios de los datos

El segundo paso para generar confianza con su equipo es comunicarse con los propietarios de los datos, que son las personas u organizaciones que proporcionan o administran las fuentes de datos externas. Debes establecer una relación clara y respetuosa con ellos, y buscar su cooperación y apoyo. También debe comunicar las necesidades, expectativas y comentarios de su equipo con respecto a los datos, y negociar cualquier acuerdo o contrato que pueda ser necesario. Al comunicarse con los propietarios de los datos, puede asegurarse de que su equipo tenga el acceso, la calidad y la coherencia que necesitan de los datos.

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3 Educa y empodera a tu equipo

El tercer paso para generar confianza con su equipo es educarlos y capacitarlos para que usen los datos de manera efectiva y segura. Debe proporcionar a su equipo la capacitación, las herramientas y los recursos necesarios para comprender, analizar e interpretar los datos. También debe animar a su equipo a explorar, experimentar e innovar con los datos, y a compartir sus conocimientos y hallazgos con usted y otras partes interesadas. Al educar y capacitar a su equipo, puede fomentar una cultura de curiosidad, creatividad y colaboración en torno a los datos.

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4 Supervise y evalúe el uso de datos

El cuarto paso para generar confianza con su equipo es monitorear y evaluar cómo usan los datos y qué resultados logran. Debe realizar un seguimiento y medir el rendimiento, la calidad y el impacto de las soluciones basadas en datos que ofrece su equipo, e identificar cualquier brecha, error u oportunidad de mejora. También debe solicitar y proporcionar comentarios, reconocimiento y apoyo regulares a su equipo, y celebrar sus éxitos y aprender de sus fracasos. Al monitorear y evaluar el uso de datos, puede demostrar el valor y la credibilidad de su equipo a usted mismo, a su equipo y a sus clientes.

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5 Adaptar y mejorar la estrategia de datos

El quinto paso para generar confianza con su equipo es adaptar y mejorar su estrategia de datos en función de las necesidades, expectativas y comentarios cambiantes de su equipo, sus clientes y los propietarios de sus datos. Debe revisar y actualizar las fuentes de datos, los métodos, los estándares y las políticas según sea necesario, y asegurarse de que se alinean con las metas y los objetivos del programa. También debe buscar e implementar nuevas formas de mejorar la calidad, la disponibilidad, la confiabilidad y la compatibilidad de los datos, y optimizar las soluciones basadas en datos que ofrece su equipo. Al adaptar y mejorar su estrategia de datos, puede asegurarse de que su equipo siga siendo relevante y competitivo en el mundo basado en datos.

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6 Interactúe y colabore con sus partes interesadas

El sexto paso para generar confianza con su equipo es involucrarse y colaborar con las partes interesadas, que son las personas u organizaciones que tienen interés o influencia en su programa y sus soluciones basadas en datos. Debe comunicar y compartir su estrategia de datos, procesos y resultados con ellos, y buscar su opinión, retroalimentación y aprobación. También debe aprovechar su experiencia, recursos y redes para mejorar sus fuentes de datos, métodos y soluciones. Al involucrarse y colaborar con sus partes interesadas, puede generar confianza y relación con ellas, y crear valor e impacto para ellas.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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Abhishek Singh

Senior Program Manager at NTT DATA || IIM Indore Alumni || MBA(Gold Medallist) || M.Tech || PMP® || ITIL® 4 || SAFe® 6 Agilist || SAFe® 6 Scrum Master || CSM® || CSPO® || PSM-I || ICP-ACC || LSSBB
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1.Share information openly and candidly. Keep the team updated on what’s going on in the company and at the senior leadership level.Don’t withhold resources from employees or make decisions in secret. 2.Provide regular feedback. Be clear about the team vision.Share how employees are tracking toward their performance—both positively and constructively. 3.Encourage open communication. Create an environment where employees feel comfortable speaking up and voicing their opinions—even if those opinions differ from leadership. 4.Follow through on commitments. To be reliable, leaders must ensure their actions line up with their words. 5.Demonstrate integrity and fairness. All team members should be able to rely on their leaders for fair treatment.

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1 Comprender las fuentes de datos

2 Comunicarse con los propietarios de los datos

3 Educa y empodera a tu equipo

4 Supervise y evalúe el uso de datos

5 Adaptar y mejorar la estrategia de datos

6 Interactúe y colabore con sus partes interesadas

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5 Adaptar y mejorar la estrategia de datos

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