GuestViews

GuestViews souffle sa 11ème bougie 💛 Cette dixième année aura été marquée par de nombreux événements : 🚚 Un déménagement dans de nouveaux locaux, 💫 Une soirée mémorable au Musée de la Chasse et de la Nature, 🚀 Une nouvelle aventure au sein du groupe Arenametrix, 🏔️ Un séminaire à Thonon-les-Bains, 👥 De nouveaux clients aux projets innovants… Mais les plus beaux souvenirs qu’on gardera de cette année ce sont les rencontres qu’on a faites, les challenges qu’on a réussis, tous ces échanges enrichissants avec des passionné•e•s des secteurs culturel et touristique et, surtout, la confiance renouvelée de nos clients et partenaires depuis toutes ces années ! Bravo à toute la team pour cette année de folie, on a hâte de voir ce que 2025 nous réserve 👀 En attendant, on vous souhaite de belles fêtes de fin d’année !

Les projets coups de cœur du Groupe Arenametrix 💫 Depuis +10 ans, smartapps, Arenametrix et GuestViews accompagnent les institutions culturelles, touristiques et sportives pour bâtir l’expérience événementielle de demain. En cette fin d’année, nous souhaitons mettre à l’honneur plusieurs collaborations qui nous ont fait vibrer, et qui montrent que nos clients placent leurs publics au cœur de leurs stratégies ! Chaque lieu de visite a une histoire à raconter, et chaque projet est l’opportunité de transformer une visite en expérience inoubliable avec Smartapps Les 3 lauréats sont ... 🏅Musée du quai Branly - Jacques Chirac : pour sa mise en musique originale de son parcours permanent grâce à une PWA immersive 🏅Fondation Marguerite et Aimé Maeght : pour sa visite numérique jeune public, ludique et engageante, accessible en un instant via QR Code. 🏅Grand Paris Sud : pour sa valorisation remarquable d'un patrimoine industriel majeur, alliant scénarisation immersive et superbes reconstitutions en 3D. Nous sommes fiers de soutenir ces acteurs culturels grâce à nos solutions digitales, en les aidant à rendre la culture plus accessible, immersive et vivante pour tous. Swipez pour découvrir leurs témoignages et ces projets qui nous tiennent à cœur. ⬇️

Les projets coups de cœur du Groupe Arenametrix 💫 Depuis +10 ans, GuestViews, Arenametrix et smartapps accompagnent les institutions culturelles, touristiques et sportives pour bâtir l’expérience événementielle de demain. En cette fin d’année, nous souhaitons mettre à l’honneur plusieurs collaborations qui nous ont fait vibrer, et qui montrent que nos clients placent leurs publics au cœur de leurs stratégies ! Nos lauréats pour GuestViews sont… 🏅 Zoo d'Amiens Métropole, et son livre d’or numérique multi-canal qui a permis aux équipes de mieux connaître leurs publics, et aux visiteurs de remporter des cadeaux. 🏅 Musée de l'Air et de l'Espace - Paris-Le Bourget, et ses apps dédiées aux différents espaces du lieu qui ont donné de précieux insights sur la satisfaction des visiteurs et ce qu’ils aimeraient découvrir au sein du musée. 🏅 OFFICE DE TOURISME BÉZIERS MÉDITERRANÉE, et ses dizaines de dispositifs déployés à plusieurs points d’écoute stratégiques à travers le territoire qui ont aidé les équipes à évaluer la qualité du séjour, et à garder le lien avec les touristes. 🏅 Moment Factory, et ses dizaines de dispositifs qui ont aidé les équipes à découvrir qui sont les publics de leurs parcours immersifs, et faire évoluer ces expériences d’une année sur l’autre. Découvrez leurs projets en images 👇 Un grand merci à tous nos clients pour leur confiance depuis toutes ces années ! Nous avons hâte de voir ce que 2025 nous réserve en nouveautés 👀 Pour en savoir plus sur toutes nos collaborations →https://lnkd.in/eKZ3cW-w

Comment transformer chaque interaction avec votre public en une expérience unique ? ✨ Adapter vos campagnes de communication en fonction du profil et des centres d’intérêts de vos visiteurs est une opportunité en or pour créer du lien avec chacun d’entre eux et les fidéliser. En envoyant des invitations personnalisées, des recommandations d'événements basées sur les préférences passées, ou des contenus exclusifs, vous faites plus que promouvoir votre lieu : vous créez une connexion authentique avec chaque individu. C’est cette touche personnelle qui fait toute la différence 🙌 Nos clients l'ont bien compris 👇 La MONNAIE DE PARIS, et son message personnalisé en fonction de la satisfaction de son public. Le Château de Chantilly (officiel), et son incitation à recommander la visite sur Google My Business et les réseaux sociaux. Le Musée d'Orsay, et la présentation de ses offres d’abonnement. Le Frac Franche-Comté, et la mise en avant des activités touristiques à découvrir sur son territoire. La Philharmonie des Enfants, et la diffusion de contenus de médiation pour continuer la visite chez soi. Pour plus d’exemples 👉 https://lnkd.in/eQjfM5zs

GuestViews pose ses valises au Japon 🇯🇵 À l'occasion de son 100ème anniversaire, le jardin botanique de Kyoto accueille l'expérience immersive Light Cycles créée par Moment Factory. Ce parcours, combinant des effets de lumière et de son, invite les visiteurs à redécouvrir l'univers botanique de ce jardin ancestral d'une manière unique et inoubliable 🌸 Dans le cadre de notre collaboration avec Moment Factory, Light Cycles est le 15ème parcours à être équipé d'un dispositif d'écoute-visiteur GuestViews ! L'objectif ? Permettre de mieux cerner qui sont les publics de ces expériences innovantes et leur permettre de partager leurs retours de façon ludique 🗣️ Collaborant ensemble depuis 2021, ce sont déjà +15000 personnes qui ont partagé leur expérience au sein des parcours équipés en Europe et en Amérique du Nord. Nous avons hâte de voir les résultats de ce nouveau parcours lancé il y a quelques jours ! Un grand merci aux équipes de Moment Factory pour leur confiance et cette super collaboration Frédérique Fouché-Lemieux. MGP et Emelie Bélair ✨

La valorisation des avis visiteurs : quand votre public devient votre meilleur ambassadeur 📣 Les #avis des visiteurs sont bien plus que de simples commentaires. Ils sont une source précieuse de retours authentiques qui viennent nourrir directement vos stratégies ! Ils permettent non seulement de valoriser l’expérience-visiteur, mais aussi d’améliorer l’image de marque et de renforcer la confiance et l’engagement de votre public. Les témoignages positifs peuvent aussi servir de puissant outil de promotion, attirant de nouveaux visiteurs grâce à des recommandations sincères 🗣️ Mais, où partager ces avis ? 👀 Sur vos réseaux sociaux Comme l’a fait le Centre Pompidou pour promouvoir l’exposition Chris Ware, ou le SunSka Festival pour partager les meilleurs souvenirs des festivaliers. 💌 Dans vos newsletters Comme l’a fait le festival Solidays, en mettant en avant des commentaires collectés sur Instagram montrant l'enthousiasme de leur communauté. 🖥️ Sur votre site web Comme l’a fait le Musée de la Chasse et de la Nature, en intégrant un widget qui affiche les avis laissés sur leur dispositif d’écoute-visiteur GuestViews. Besoin d’autres idées ? 👉 https://lnkd.in/e4_futZF

Découvrez les supers projets d'écoute-visiteur mis en place par nos nouveaux clients ! Un livre d'or numérique aux multiples fonctionnalités au Mémorial Charles de Gaulle, qui invite les visiteurs à partager des infos sur leur parcours de visite et à devenir des ambassadeurs en envoyant une carte postale numérique à un proche 💡 Une étude des publics déployée in-situ et par email à l'IRCAM afin de sonder les visiteurs sur leurs habitudes et profil musical, ainsi qu'évaluer leur expérience au sein de l'Espace de projection 🎶 Un livre d'or ludique et original à la La Maison de La Vache qui rit qui permet de mieux comprendre la visite effectuée par les adultes et les enfants, tout en s'adressant à la star du musée 🐮 Un double questionnaire dans une seule app proposé par Quartier Jeunes qui recueille des données de profils sur les personnes y arrivant et récolte quelques éléments de satisfaction tout en interrogeant sur les activités souscrites aux jeunes sortant de ce lieu de visite 🔎 Une application de fin de visite à La Maison Elysée, afin de collecter des informations sur les espaces visités, et garder le lien avec les visiteurs de ce lieu inauguré en juillet 👀 Merci aux équipes pour leur confiance Philippe Bromann, Thomas Wauthier, Emilie Boissonnade, Aleksandra Guzik, M'hamed Binakdane, Thomas Rogé, Romain Martin, Marion Doublet 🙏 D'autres projets sont en cours de développement avec notamment les Musées de la Ville de Nice, le Musée de Grenoble et le Musée maritime et portuaire de Dunkerque. On a hâte de lancer ces collaborations ! Et si vous étiez les prochains ? 💫

Mais que font Tom et Alizée ? 👀 Hier, notre duo de choc s’est rendu à Besançon sur invitation de Bourgogne-Franche-Comté Tourisme 360° afin d’animer une conférence auprès d’une trentaine de professionnels du secteur muséal. Au programme : 💫 Des discussions autour des concepts clés pour fidéliser ses publics et améliorer l’expérience de visite. ⚙️ Une présentation de la complémentarité entre GuestViews et Arenametrix, afin d'atteindre ses objectifs de fidélisation-visiteur. 🧸 Un atelier pratique sur la création d'un espace de vie pour les familles au sein d'une institution culturelle. Cet atelier a été l'occasion pour nous de présenter les espaces jeunes publics développés par certains de nos clients : → Bienvenue au cantonnement du Musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux → Philharmonie des Enfants à la Philharmonie de Paris → Quai des Petits et Plateau créatif au Quai des Savoirs à Toulouse → Planète Pilote au Musée de l'Air et de l'Espace - Paris-Le Bourget → Atelier Rodin au Musée Rodin Les participants ont pu, par la suite, réfléchir à la création d'un espace dédié aux familles au sein de leurs institutions et nous présenter leurs premières idées ! Et, croyez-nous, on a hâte qu'elles voient le jour 🤩 Encore un grand merci à Catherine DEMOLY et Yann BELLET de Bourgogne-Franche-Comté Tourisme pour l'organisation de cette journée, aux équipes du Frac Franche-Comté pour l'accueil, ainsi qu'à Solenn Davalo du Musée de l'Air et de l'Espace et Augustin Pagenot du Musée Rodin pour leurs interventions ! Merci également à toutes les institutions présentes pour leur enthousiasme et ces échanges enrichissants : Office de Tourisme Creusot Montceau, Ecomusée Creusot-Montceau, Colline Notre-Dame du Haut à Ronchamp, Musée Courbet, Région Bourgogne-Franche-Comté, Écomusée de la Bresse Bourguignonne, Grand Site de France Solutré Pouilly Vergisson, Musée national Magnin, Lab71 du Département de Saône-et-Loire, Château de Châteauneuf, Musée de la Ville de Lons-le-Saunier, Espace des mondes polaires Paul-Émile Victor, Musée des Maisons comtoises, Office de Tourisme de Luxeuil-les-Bains Vosges du Sud, Citadelle de Besançon, Musée du jouet et Saline royale d'Arc-et-Senans 👋 Et vous, vous avez des bonnes pratiques muséales pour le développement des espaces jeunes publics ? 💡

Les 𝗝𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲́𝗲𝘀 𝗲𝘂𝗿𝗼𝗽𝗲́𝗲𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗱𝘂 𝗽𝗮𝘁𝗿𝗶𝗺𝗼𝗶𝗻𝗲, c’est ce week-end ☀️ Cet événement, créé il y a 40 ans par le Ministère de la Culture, est l’occasion unique de découvrir des sites et monuments souvent fermés au public, à travers des événements exclusifs et des visites guidées. Cette année, nous vous proposons de découvrir ce qu’il se passe aux quatre coins de la France chez nos clients ! Profitez d’une visite guidée des réserves et partez à la découverte des métiers de la conservation au Centre de Conservation et de Ressources du Mucem - Musée des civilisations de l’Europe et de la Méditerranée 🏛️ Découvrez les monuments de la ville de Lille à travers des visites ludiques et gratuites organisées par Lille Tourisme 📍 Suivez l’explorateur français Gaston de Roquemaurel, premier humain à être allé en Antarctique, dans l’exposition permanente du Muséum de Toulouse 🧭 Vivez une expérience unique en entrant dans l’atelier de réparation des véhicules exposés au Musée des 24 Heures du Mans 🏎️ Plongez dans les secrets du bâtiment de Nausicaa Centre National de la Mer à travers une visite atypique 🐟 Laissez-vous guider par les femmes qui ont marqué les sciences et la navigation lors de votre visite à l’Atrium Science Action Normandie 👩🔬 Et bien d'autres encore... On a hâte d’y être ! Et vous ? #Journéesdupatrimoine #JEP2024

On nous chuchote des nouveaux postes à pourvoir chez GuestViews… 👀 Et oui, nous sommes actuellement à la recherche de nos deux prochaines pépites pour rejoindre Tom et Léa ! 𝗣𝗼𝘀𝘁𝗲 𝗻°𝟭 : 𝗖𝗵𝗮𝗿𝗴𝗲́•𝗲 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁 𝗲𝘁 𝗱'𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 Tu souhaites accompagner de prestigieuses institutions culturelles dans le déploiement de leurs dispositifs d’écoute-visiteur et, qui sait, rencontrer les équipes de ton musée préféré ? 🏛️ Ton cœur s’emballe à l’idée de les accompagner dans leurs stratégies de développement et fidélisation des publics ? 🚀 Tu es organisé•e, rigoureux•se et tu as un très bon sens du relationnel ? 🤓 Alors, ce poste est fait pour toi ! Découvre notre offre en détail : https://lnkd.in/dZkfkjpa, et contacte-nous par mail : care@guestviews.co. 𝗣𝗼𝘀𝘁𝗲 𝗻°𝟮 : 𝗖𝗵𝗮𝗿𝗴𝗲́•𝗲 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁𝗶𝗻𝗴 Tu souhaites aider nos clients à analyser leurs données, et identifier des pistes d'amélioration afin de rendre l'expérience de visite toujours plus satisfaisante ? 🔎 Tu as un esprit critique et ton aisance avec les chiffres ferait rougir n'importe quel comptable ? 💼 Tu maîtrises les méthodologies d'études statistiques, aimes rédiger et es prêt•e à relever de nouveaux défis ? 📊 Si tu as répondu oui à ces questions, tu es la personne qu'il nous faut ! On attend ta candidature : https://lnkd.in/dAF9pz3H / care@guestviews.co. #recrutement #alternance #stage #culture