Comment pouvez-vous maintenir la participation des parties prenantes et des commanditaires tout au long du cycle de vie du programme ?

1 Définir et identifier les parties prenantes et les sponsors

La première étape pour maintenir la participation des intervenants et des commanditaires consiste à définir et à identifier qui ils sont et quel rôle ils jouent dans le programme. Vous pouvez utiliser un outil d’analyse des parties prenantes, tel qu’une matrice, une carte ou un registre, pour les catégoriser en fonction de leur pouvoir, de leur intérêt, de leur influence et de leur attitude. Vous devez également identifier qui sont les principaux intervenants et commanditaires, qui sont ceux qui peuvent faire ou défaire le programme, et qui sont ceux qui ont besoin de plus d’attention ou de soutien. En définissant et en identifiant les parties prenantes et les sponsors, vous pouvez adapter votre stratégie d’engagement pour répondre à leurs besoins et à leurs attentes.

2 Établir et maintenir la communication

La deuxième étape pour maintenir la participation des intervenants et des commanditaires consiste à établir et à maintenir une communication efficace et cohérente. La communication est la clé pour établir la confiance, les relations et l’alignement avec les parties prenantes et les sponsors. Vous devez communiquer régulièrement avec eux, en utilisant les canaux, les méthodes et la fréquence appropriés. Vous devez également communiquer avec transparence, clarté et honnêteté, en évitant le jargon, l’ambiguïté et les surprises. Vous devez communiquer la vision, les objectifs, la portée, les avantages, les risques, les enjeux, les jalons, les progrès et les réalisations du programme. Vous devez également communiquer les commentaires, les préoccupations, les suggestions et les attentes des parties prenantes et des sponsors.

3 Impliquer et consulter

La troisième étape pour maintenir la participation des intervenants et des commanditaires consiste à les faire participer et à les consulter dans la prise de décision et l’exécution du programme. La participation et la consultation peuvent accroître l’adhésion, l’engagement et l’appropriation des intervenants et des commanditaires. Vous devriez les faire participer et les consulter à la planification, à la conception, à la gouvernance, à l’examen et à l’évaluation du programme. Vous devriez également les faire participer et les consulter dans l’identification, l’établissement des priorités et la résolution des risques, des problèmes et des changements du programme. Vous devriez leur demander leur avis, leurs commentaires et leur approbation sur les principaux livrables, résultats et avantages du programme.

4 Gérer et équilibrer les attentes

La quatrième étape pour maintenir l’implication des parties prenantes et des sponsors consiste à gérer et à équilibrer leurs attentes. Les attentes sont les croyances, les hypothèses ou les espoirs que les intervenants et les commanditaires ont à l’égard du programme et de ses résultats. Les attentes peuvent être réalistes ou irréalistes, explicites ou implicites, alignées ou conflictuelles. Vous devez gérer et équilibrer les attentes en définissant des (spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps) les objectifs, la portée et les avantages du programme. Vous devez également gérer et équilibrer les attentes en surveillant et en signalant le rendement, l’écart et l’écart du programme. Vous devez également gérer et équilibrer les attentes en négociant et en vous mettant d’accord sur les priorités, les compromis et les compromis du programme.

5 Reconnaître et apprécier

La cinquième étape pour maintenir l’implication des parties prenantes et des commanditaires consiste à reconnaître et à apprécier leur contribution, leur soutien et leur valeur. La reconnaissance et l’appréciation peuvent favoriser des relations positives, de la motivation et de la satisfaction entre les parties prenantes et les commanditaires. Vous devez les reconnaître et les apprécier en les reconnaissant et en les remerciant pour leur contribution, leurs commentaires, leurs ressources et leur approbation. Vous devez également les reconnaître et les apprécier en célébrant et en partageant les réalisations, les résultats et les avantages du programme. Vous devez également les reconnaître et les apprécier en leur fournissant et en leur demandant des commentaires sur le rendement, la qualité et l’amélioration du programme.

6 Fermeture et transition

La sixième et dernière étape pour maintenir la participation des intervenants et des commanditaires consiste à fermer et à faire la transition du programme et de ses résultats. La fermeture et la transition du programme sont le processus d’achèvement, de transfert et de résiliation officiels du programme et de ses composantes. Vous devez clôturer le programme et effectuer la transition en organisant une réunion de clôture, un rapport et un examen. Vous devez également fermer le programme et assurer la transition en livrant et en transférant les résultats, les avantages et les leçons apprises du programme. Vous devez également fermer le programme et effectuer une transition en libérant et en redéployant les ressources, les ressources et les documents du programme.

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?