课程: 战略型人力资源

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战略型人力资源

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战略型人力资源

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你知道人力资源的由来吗？我简单说一下。 工业革命期间，保证快速而廉价的生产 是许多行业的首要任务。 雇员们工作累、薪水少而且受尽虐待， 其中很多是儿童。 在发生多次骚乱、 罢工和工人严重受虐事件之后， 人事部诞生了，负责合规和安全生产。 1970 年代， 人事部还在履行行政职责， 而民权运动蓬勃兴起， 同工同酬、免受歧视等问题引发关注， 人事部开始关注员工幸福感。 1990 年代，人事部变成人力资源部， 这意味着人力资源工作在企业战略方向上 开始发挥更大作用。 随着科技缔造了真正的全球化市场， 人力资源迅速发展为战略型职能。 以两位 HR 专员为例， 了解一下战略型 HR 的含义。 约翰是一家制造公司的办公室经理， 他将人力资源视为事务性工作。 作为办公室经理，约翰的职责包括 担任 CEO 助理 和负责人力资源工作。 这家公司的领导制定了一个五年战略计划， 其中包括两个目标： 生产成本降低 10%，销量增加 30%。 当 CEO 问约翰 他如何帮助实现这个计划时，约翰表示， 他会随着销量的增长招聘更多新员工， 还会审查自己的工作， 看看可以从哪里入手降低自己的运作成本。 约翰的这些回答都是事务性的。 现在我们把约翰替换为凯特， 凯特把人力资源视为战略性任务。 当 CEO 问她 如何帮助降低 10% 的生产成本、 增加 30% 的销量时， 凯特提出了一个三步走计划。 一，分析销售团队的学习需求， 找出他们因欠缺哪些知识 而导致目前的销量不佳。 比如，是不是部分或所有人 都需要提高追加销售和谈判技能以增加销量？ 二，员工参与度决定着工作效率， 因此凯特将开展员工参与度调查， 并根据调查结果， 在必要时制定计划来提高参与度。 三，对制造岗位进行职位分析， 找出方法来降低生产成本。 与约翰相比， 凯特对同一问题的回答更具战略性。 凯特将自己视为企业内的战略合作伙伴， 所以提出战略举措。 人力资源涉及事务性和战略性工作。 人力资源通才和助理， 以及负责人力资源的办公室经理 通常只承担事务性职责。 这些事务性职责包括确保合规、 薪酬和福利管理， 制定和执行工作场所政策， 接受申诉、 调查职场问题以及招聘和解雇员工。 要想在人力资源领域更进一步， 就要思考如何成为战略型人力资源工作者。 该如何与领导合作，帮助他们实现企业目标？ 这是必须回答的问题。 最后一点，…

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