课程: 领导市场营销团队
今天就开通帐号，24,200 门业界名师课程任您挑！
领导规划过程
商业组织的领导者， 一般需要承担起市场营销规划的领导职责。 这需要一个多元化、才华横溢的团队， 既包括自己部门的成员， 也包括其他部门的成员。 我们来看看跨职能团队中的各个角色。 首先是财务。 财务部门会确保大家有充足的预算， 去执行计划。 并能在规划过程的衡量阶段就给予帮助。 主要帮助计算营销投资回报率。 这还会在下一个业务周期， 助力寻找提升回报率的方法。 市场调研是团队中另一个关键角色。 市场调研有助于了解客户需求， 测试新的产品概念或者新的广告内容。 市场调研可以应用到流程中的每一步， 所以一定要听取他们的建议， 找出如何最有效地利用这项宝贵的资源。 接下来是技术团队。 他们负责开发产品和服务。 根据公司的性质， 他们可能是研发部门的工程师或科学家， 也可能是软件开发人员。 他们确保产品和服务， 能为客户提供理想的效果。 大多数公司都有销售部门， 应当充分利用销售的帮助。 销售人员天天在一线， 对客户和竞争对手有很多洞察， 对取得成功所需的销售工具也会有想法， 所以一定要收集他们的反馈。 根据业务不同， 也可能涉及到生产或运营部门。 他们负责制造产品或提供服务， 比如客户团队会很了解客户投诉和服务问题。 外部合作伙伴， 可能包括广告公司、品牌公司、公关公司， 甚至是营销顾问。 他们能帮助你成功， 所以别忘了把他们纳入团队。 团队组建完成后就要组织工作了。 正式开始前， 可以尝试使用目标、角色、关系和流程模型， 确保所有人步调一致。 团队要达成什么目标？ 每个人的角色是什么？ 人际关系方面，各成员如何协作？ 最后是流程和程序。 确保团队了解你的规划时间表， 知道你在制定 一个伟大的市场营销策略时的期望。
下载课程离线学习
下载课程到移动设备，轻松离线学习。在领英学习 iOS 或安卓版 APP 下载课程