课程: 领导市场营销团队
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招募最佳人才
市场营销负责人最重要的职责之一, 可能就是打造一支有能力的团队。 而这一点也是最具挑战性的, 因为争夺人才是一场持续的战斗。 你可能有市场上最棒的产品和服务, 但没有强大、才华横溢的营销团队支持, 迟早会被竞争对手赶超。 打造强有力的团队从招聘合适的人才开始, 但这不是交给人事部门去填满空缺就行的。 顶级的营销领导者会亲自参与其中。 招募营销人员的最佳时机是什么时候? 随时随地。 这意味着,要把招聘看成一项持续的工作。 需要保持一条潜在人才的管道, 有岗位空缺时随时可以找到合适的人选。 我招聘营销人员时, 除了工作经验和过往业绩记录以外, 还会关注某些特征。 我会寻求那些天生好胜, 对不确定性有高耐受力, 擅长建立人脉、对于数字敏感的人才。 因为营销是创收的业务, 所以得有扎实的财务技能。 注意,我并没有提到品牌打造 或市场调研这类具体的营销技能。 作为领导者,需要为整个组织 建立强有力的系统培训和发展计划。 让培训成为每年的常规活动, 而不是一次性任务。 培训就是投资。 可以参考我其他 关于营销、创新和品牌的课程了解范例, 能帮助大家快速上手。 营销人员喜欢高水准表现,但也需要被激励。 领导者肩负着激励他们的责任。 当营销人员能感到工作的意义, 了解他们推广的产品和服务被客户重视, 才能发挥出最佳水平。 他们也需要知道, 自己的付出和冒险得到了欣赏, 并且因成就获得奖励和认可。 要确保不仅在年会上, 而是贯穿全年, 使用内在和外在奖励相结合的方式。 有个小建议,一个非常好的方式, 来表彰营销团队就是邀请一位重要客户, 在营销同事面前颁奖。 这样不仅让他们感到工作的意义, 还能带来被欣赏的成就感和认同感。 建立强大的团队不仅在于找到合适的人才, 还要处理表现欠佳的成员。 不要以为只要招几个明星,就可以弥补弱项。 这是错误的,恰恰相反。 超级明星们, 会因为看到不合格的员工没有得到处理, 而感到挫败, 最终会选择离开。 表现不佳的员工可能缺乏技能, 或者缺少意愿来做好工作。 需要和他们直接沟通, 了解他们的挑战所在, 并设定明确的期望和改进期限。 如果没有进展, 他们对领导和团队来说就是负担。 不采取行动,会让领导在部门内外失去信誉。 所以,仔细审查人才库, 了解团队的优点和不足, 然后制定正确的招聘、培训和激励计划, 每年不断提升团队实力,…