课程: 沟通技巧

免费学习该课程！

今天就开通帐号，24,200 门业界名师课程任您挑！

沟通的准确性

沟通的准确性

课程: 沟通技巧

开始一个月试用 购买团队方案

沟通的准确性

“

我的第一个上司迪安一直是我的榜样。 她善于和陌生人打成一片， 总是对别人充满好奇和兴趣。 她的提问围绕对方， 让对方很快就能谈到自己感兴趣的事。 而迪安会仔细倾听， 利用这些信息进一步了解她新认识的朋友。 我从迪安身上学到的就是 这种建立亲和关系的高超技巧。 建立亲和关系就是与另一个人建立联系， 亲和感的建立要源于共性、 和睦和人情纽带。 这个过程分为三类，我会按难度依次介绍。 当你和对方有很多共同点时， 亲和感就比较容易。 这叫作简单亲和感。 无论是与我们背景相同， 比如工作和求学经历相同的人， 还是与我们身处相同环境的人， 比如家庭成员， 都和我们有很多共同点。 你会在家庭聚会和工作社交聚会上 与人交流建立某种联系吗？ 这样的场合最方便练习。 另一种是即兴亲和感， 建立过程可能没那么自然。 你可能不认识对方， 但你发现你们有共同之处， 于是开启了最初的联系。 比如在度假时， 你对面正好坐着一个人， 他的运动衫胸前印着你所在城市的名字， 或者你在开商务会议， 发现桌对面的人戴着和你一样的慈善手镯。 这两个例子都有一个 能与陌生人轻松对话的环境， 因为你们有机会在普遍共性的基础上 建立亲和关系。 留意周围那些你虽然不认识， 但可能有共同点的人。 先练习如何围绕普遍共性开启对话， 然后再通过提问进一步了解对方。 最难的一种是个性化的亲和关系， 也就是不能直接从普遍共性或相同经历入手。 这时要建立亲和感， 就必须努力做足功课， 努力寻找你和对方的共同点， 以便开启对话。 这需要投入精力并多加练习， 如果你不习惯经常这样， 可能会感到不舒服。 下次参加公司活动或会议时， 先了解一下发言人， 查阅其中一两个人的简介后再听他们发言， 然后在会议最后和他们对话或向他们提问。 提前做功课让你有机会获得信息， 会议提供了讨论背景， 整体的环境让你有机会练习 如何建立亲和关系。 在尝试与他人建立联系时， 无论是在商务环境还是个人生活中， 都要付出精力并练习。 众所周知，80% 以上的销售、 营销和初步联系都是通过社交建立的。 越是善于建立亲和关系， 就越能成为更强大的交际者。 练习简单、即兴和个性化这三类亲和关系， 能帮助你顺利前进。

内容