Elégedettségi garancia

Célunk, hogy ügyfeleink teljes mértékig elégedettek legyenek termékeinkkel, szolgáltatásainkkal és üzletünkkel is. Ezen az oldalon szeretnénk pár példával illusztrálni, mi mindent teszünk meg ennek érdekében.

Kizárólagos rendelkezésre állás

Minden egyes vásárlónk számára kijelölünk egy személyes kapcsolattartót. Hús-vér zenészek és szakemberek adnak tanácsokat, akik nem pusztán komolyan veszik, de mindenekelőtt meg is értik minden kérdésedet és problémádat. Törekszünk arra, hogy figyelembe vegyük egyéni igényeidet és költségvetésedet, és csak olyan termékeket vagy megoldásokat javaslunk, amelyek hatékonyságáról mi magunk is meg vagyunk győződve.

Forraszt Gump

Jelen állás szerint 117 technikus és hangszerkészítő áll alkalmazásunkban, Európa legnagyobb zenei szervízközpontjában, és az ahhoz tartozó 11 szakszervizben. Itt kerül sor a hangszerek és berendezések gondos karbantartására, ápolására és javítására. Így biztosítjuk a lehető legrövidebb javítási időket. Ezt a szolgáltatást jutányos áron kínáljuk, még akkor is, ha a javítandó hangszert nem nálunk vásároltad.

A legrövidebb szállítási idők

A megrendelést követően a csomagoknak villámgyorsan meg kell érkeznie. Ennek érdekében Európa legnagyobb raktárában több mint 80.000 termék várja a postára adást . Termékeink nagy száma biztosítja a kiemelkedő rendelkezésre állás.

Próbáld ki nyugodtan, pénzvisszafizetési garanciával

Ahhoz, hogy tényleg kiderüljön, egy termék megfelel-e az elvárásaidnak, egész egyszerűen ki kell próbálni. És ezt bármikor megteheted otthon, nyugodt körülmények között is, 30 napon keresztül. Ha egy termék nem felel meg minden igényednek, egyszerűen csak küldd nekünk vissza a pénzvisszafizetési garancia keretein belül – amit az esetek többségében díjmentesen megtehetsz. Ezzel igyekszünk garantálni, hogy fejfájás nélkül vásárolhass nálunk.

De éééééééééédes!

Most biztosan azon töprengesz, ugyan mi köze van ennek a kiscicának itt bármihez is. Nem, nem ment még el a józan eszünk - minden vásárlónknak pont olyan jól kell éreznie magát, mint ennek a kis szőrmóknak. Munkatársaink a cég 1954-es alapítása óta követik Hans Thomann Senior tanácsát, aki azt mondta, hallgassuk meg a vásárlóinkat, mert tanulhatunk belőle. De nyugalom, senki hasát nem kezdjük el vakargatni.