Trace Id is missing
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Microsoft 365
ลงชื่อเข้าใช้

Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ

ปรับศูนย์บริการลูกค้าของคุณให้ทันสมัยและเพิ่มผลงานของตัวแทนฝ่ายบริการ Copilot สำหรับการบริการนำ Microsoft 365 Copilot มาพร้อมกับเอเจนต์ Copilot ตามบทบาทซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์การบริการด้วยการเพิ่ม AI สร้างสรรค์ให้กับศูนย์บริการลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ
ดูราคา รับชมการแนะนำ
ภาพรวม

ยกระดับบริการด้วย AI

พัฒนาได้เร็วขึ้นด้วยโซลูชันขับเคลื่อนโดย AI ที่ออกแบบมาสำหรับศูนย์บริการลูกค้าและได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อทำงานกับระบบที่มีอยู่ของคุณ
  • ใช้การผสานรวมแบบพร้อมใช้งานกับบริการ เช่น Salesforce, ServiceNow และ Zendesk ร่วมไปกับเว็บไซต์ ไฟล์ และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่มีอยู่ของคุณ
  • เริ่มต้นใช้งานได้ทันที เร่งเวลาการผลิตโดยการลดความพยายามในการผสานรวมและการพัฒนา
  • กำหนดค่า Copilot สำหรับการบริการให้ตรงกับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย และปรับแต่งเพิ่มเติมให้ตรงตามความต้องการเฉพาะด้วย Microsoft Copilot Studio
กลับไปที่แท็บ
ฟีเจอร์

พลิกโฉมประสบการณ์การบริการ

ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนฝ่ายบริการด้วยการมีเจ้าหน้าที่ตามบทบาทอยู่ในโฟลว์การทำงาน
สิทธิประโยชน์สำคัญ

เพิ่มศักยภาพให้ตัวแทนฝ่ายบริการด้วย AI ในเครื่องมือที่ใช้อยู่ทุกวัน

ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม
 

เปิดใช้งานการสนทนาที่ขับเคลื่อนโดย AI สร้างสรรค์บนข้อมูลทั้งหมดของคุณด้วยการผสานรวมแบบพร้อมใช้งานสำหรับเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ บทความฐานความรู้ และระบบ CRM และศูนย์บริการลูกค้ายอดนิยม

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนฝ่ายบริการด้วยเครื่องมือในโฟลว์การทำงาน

เร่งความเร็วในการดำเนินการออนบอร์ดและวิธีการแก้กรณีและปัญหา ปรับปรุงประสิทธิภาพ และทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติด้วยเจ้าหน้าที่ตามบทบาทที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ตัวแทนฝ่ายบริการใช้ทุกวัน

สร้างโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสมกับศูนย์บริการลูกค้าของคุณ

กำหนดค่าและปรับแต่ง Copilot สำหรับการบริการให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ
ราคา

ราคา Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ

Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ

USD$50.00
ผู้ใช้/เดือนที่มีการสมัครใช้งานรายปี
หรือ USD$52.50 โดยเรียกเก็บเงินรายเดือน

(ข้อผูกมัดรายปี)2

ราคานี้ไม่รวมภาษี
ซื้อเลย
ปรับศูนย์บริการลูกค้าที่มีอยู่ของคุณให้ทันสมัยด้วย AI สร้างสรรค์
  • มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ Microsoft 365 Copilot และ Microsoft 365 Copilot
  • ลูกค้าที่มีสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Copilot อยู่แล้วสามารถเพิ่มเอเจนต์บริการ Microsoft 365 Copilot ได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยเรียกเก็บเงินเป็นรายปี (ข้อผูกมัดรายปี)2
ต้องมีสิทธิการใช้งานแยกต่างหากสำหรับแผน Microsoft 365 ที่มีคุณสมบัติ เพื่อซื้อ Microsoft 365 Copilot



Microsoft 365 Copilot อาจไม่พร้อมใช้งานในบางประเทศและบางภาษา หากต้องการซื้อ ลูกค้าจะต้องมีแผนที่มีสิทธิ์สำหรับ องค์กรหรือ ธุรกิจ

ดูข้อกำหนดและเงื่อนไข1
การสนับสนุน

การใช้งานและการสนับสนุน 

เพิ่มการใช้งาน Copilot สำหรับการบริการด้วยเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้ในการเริ่มนำไปใช้

สำรวจสิ่งที่เป็นไปได้ด้วย Copilot สำหรับการบริการและเลือกดูคำแนะนำในการเริ่มนำไปใช้และเนื้อหาการเรียนรู้ที่ช่วยให้คุณปรับใช้ ใช้งาน และปรับขนาดให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติม

คู่มือ

ดูวิธีเริ่มต้นใช้งาน Copilot สำหรับการบริการในองค์กรของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติม

ชุมชน

เชื่อมต่อและเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญและผู้ร่วมงาน
เรียนรู้เพิ่มเติม

การสนับสนุน

ดูเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับ Copilot สำหรับการบริการสำหรับพนักงาน
เรียนรู้เพิ่มเติม
  1. [1]
    ราคาที่แสดงมีไว้สำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดเท่านั้น และอาจไม่แสดงรายการราคาจริง เนื่องจากปัจจัยตัวแปรสกุลเงิน ประเทศ และภูมิภาค ราคาจริงของคุณจะแสดงในเช็คเอาท์
  2. [2]
    เมื่อการสมัครใช้งานแบบชำระเงินของคุณเริ่มต้นขึ้น นโยบายการยกเลิกจะแตกต่างกันไปตามสถานะของคุณในฐานะลูกค้าใหม่และผลิตภัณฑ์ Microsoft และการเลือกโดเมนของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณได้ทุกเมื่อโดยการไปที่ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 เมื่อยกเลิกการสมัครใช้งาน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบออก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บ การลบ และการทำลายข้อมูลใน Microsoft 365

ติดตาม Microsoft 365