Información general
Dar forma al futuro de su negocio
Conecte sus equipos, procesos y datos en toda la organización para crear experiencias de cliente excepcionales y agilidad operativa.
Poner la inteligencia artificial a trabajar
Sea más eficaz con Microsoft Copilot para Dynamics 365: experiencias integradas con tecnología de inteligencia artificial disponibles para licencias seleccionadas sin coste adicional.
Reunir datos
Obtenga una imagen completa de toda la empresa conectando y accediendo a los datos de la organización desde cientos de orígenes.
Aumentar la productividad
Colabore y sea más productivo compartiendo información e información en las herramientas en las que trabaja, incluidos Microsoft Teams y Microsoft 365.
Adaptación a las próximas novedades
Modifique rápidamente los procesos para responder a las necesidades cambiantes incorporando las herramientas de bajo código de Microsoft Power Platform junto con Dynamics 365.
Soluciones
Cualquier organización. Todas las posibilidades.
- Aumente sus ingresos usando inteligencia artificial y conclusiones en tiempo real para comprender a los clientes, personalizar los recorridos y cerrar más ofertas.
- Cree conexiones de cliente más duraderas en cada punto de contacto, al tiempo que mejora los procesos del equipo y la productividad con la inteligencia artificial.
- Innove y mantenga el ritmo de las necesidades en constante evolución mediante la inteligencia artificial y la automatización para optimizar las operaciones financieras y de contabilidad.
- Sea más resistente para aumentar la productividad y el tiempo de actividad de los empleados, a la vez que reduce los costes operativos.
- Mejore el rendimiento conectando personas, procesos y datos en su pequeña o mediana empresa.
Demostraciones de productos
Hacer más con Dynamics 365 e IA
Vea cómo funciona la inteligencia artificial con las aplicaciones de Dynamics 365 para dar a cada equipo una ventaja.
Cierre más ofertas y profundice en las relaciones con los clientes con la ayuda de inteligencia artificial.
Cree recorridos de clientes más personalizados con inteligencia artificial de próxima generación.
75 % de tiempo ahorrado en el desarrollo del recorrido del cliente1
Resuelva los problemas más rápido con inteligencia artificial generativa y automatización.
Reducción del 40 % en el tiempomedio de control de llamadas 2
Capacite a los equipos de primera línea con inteligencia artificial generativa, IoT y realidad mixta.
Aumento del 14 % en la productividad del técnico de campo 3
Navegue por las disrupciones y sea más resistente con conclusiones proactivas basadas en inteligencia artificial.
Cree agilidad financiera y operativa con inteligencia artificial y automatización.
Las empresas lograron una rentabilidad de la inversión del 106 % mediante la implementación de ERP de Dynamics 365.4
Optimice las operaciones empresariales de pymes con un sistema ERP basado en inteligencia artificial.
Trabaje de forma más inteligente, adáptese más rápido y consiga mejores resultados con Business Central, nombrado el mejor sistema ERP de 2024 por Forbes Advisor.5
Casos de clientes
Cómo los clientes innovan con Dynamics 365
Noticias destacadas
Novedades y aspectos destacados
Anuncio de agentes autónomos en Dynamics 365
Agilice la adopción de la IA con agentes autónomos que controlan tareas empresariales esenciales para los equipos de ventas, servicios, finanzas y cadenas de suministro.
Dentro de la transformación de inteligencia artificial de Microsoft
En este informe de WorkLab, los líderes de Microsoft comparten información y aprendizajes sobre cómo Microsoft Copilot ha beneficiado y redefinido su negocio.
Liderazgo en la era de la IA
Descubra la estrategias y los procedimientos recomendados para adoptar correctamente la inteligencia artificial con el fin de impulsar los ingresos y aumentar la eficiencia.
Transformación de ERP con IA generativa
Obtenga información sobre cómo las plataformas ERP habilitadas para inteligencia artificial le ayudan a proteger, conectar y sacar más partido de sus datos, lo que mejora los resultados empresariales.
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- [1]Los resultados son superiores a tres años para una organización compuesta basada en los clientes entrevistados para un estudio encargado ofrecido por Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, abril de 2024.
- [2]Los resultados son superiores a tres años para una organización compuesta basada en los clientes entrevistados para un estudio encargado ofrecido por Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, febrero de 2024.
- [3]Los resultados son superiores a tres años para una organización compuesta basada en los clientes entrevistados para un estudio encargado ofrecido por Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ de Microsoft Dynamics 365 Field Service, diciembre de 2023.
- [4]Los resultados son de más de tres años para una organización compuesta basada en clientes entrevistados. El impacto™ económico total de Microsoft Dynamics 365 ERP, un estudio encargado realizado por Forrester Consulting, marzo de 2024.
- [5]Forbes Advisor, Best Cloud ERP Software de 2024, 24 de marzo de 2024.
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