Gzim Zimberi

•Stakeholdermanagement •Koordinierung und Steuerung der Produktentwicklungen •Customer Experience Strategy •Omnichannel-Management Fähigkeiten (Kanalsperren, Kanalfristen, Haushalt, etc.) und Roadmap •Orchestrierung der Distributionskanäle mit Verkaufschancen aufgrund modellbasierter Scores (Lead-Management) •Digitalisierung Kundenkanäle •Customer Journey, Trigger, Modelle, Scores, Affinitäten •KPI und Optimierung

Konzeption, Business Development und Strategie für die Plattform vosh.ch **** Vosh.ch ist eine Peer-to-Peer Plattform (C2C) für einen digitalisierten Wäscheservice. Plattformentwicklung durch ZY Solutions. HSG Spin-Off Label | Startup@HSG. Auszeichnung: HSG Talents Program FS 2017

• Beratung der Stakeholder hinsichtlich des CRM Kamp.mgt. Zielbildes auf strat. wie auch auf oper. Ebene • Gap-Analysen und Lösungskonzepte in einem komplexen Umfeld mit hoher Schnittstellenvielfalt • Customizing des Systems, Abnahme von Entwicklungen und Testen • Entwickeln von technischen Konzepten (Marketingkanäle, Datentöpfe, Schnittstellen, etc.) • Vollständige Migration und Upgrade des Systems • Koord. des oper. Betriebs inkl. Release-Mgt und 3. Lev Support der Applikation SAP Marketing

Einfachgründen.ch ist eine einfach und intuitiv zu bedienende online Gründungsplattform, mit der Sie sofort und juristisch einwandfrei mit der Gründung Ihrer Einzelfirma, GmbH oder AG beginnen können. Einfachgründen.ch zählte zu den offiziellen Kooperationspartnern der Start-up Plattform der Universität Zürich. **** Digitallaw.ch ist die Weiterentwicklung für den B2B Bereich. Potentielle Kunden sind Rechtsanwälte, Kanzleine und Treuhändler. https://digitallaw.ch/

Entwicklung diversers Web-Applikationen für Startups. Darunter einfachgründen.ch (UZH Spin-off), vosh.ch (HSG Spin-off), digitallaw.ch, autoin.ch

• Einführung neuer Datenbank SAP HANA und neues Marketingsystem SAP Hybris. • Experte für SAP HANA, SAP Hybris und SAP CRM. • Datenaufbereitung und - modellierung. • Anbinden von selbstkonzipierten Segmentierungsmodellen in neues Marketingsystem. • Aufbau Content Studio und Migration E-Mail Templates, Landing-Pages und Kundendaten aus Drittsystemen. • Customer Feedback: Konzeption und Umsetzung (Customizing) der Rückführung Kundendaten in SAP internes CRM-System und Weiterführung zum Datawarehouse

• Aufsetzen und pflegen von Online-Kampagnen für Migros LeShop • Auswerten von KPI’s laufender Kampagnen • Optimierung von laufenden periodischen Online-Kampagnen

Design Strategie und digitale Geschäftsmodelle (Design Thinking), Informationssysteme für Mobile Business, Technologie Entrepreneurship, Big Data, Digitale Kommunikation und Content Management, Integration und Architektur

Big Data, Information Management, Information Systems, Consumer Insights, Requirements Engineering, Enterprise IT-Architectures, Distributed Systems, Practical Artificial Intelligence, Web 2.0

Wirtschaftsinformatik