Uit de cursus: Verkooponderhandelingen

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 24.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Onderhandelen via e-mail

Onderhandelen via e-mail

Uit de cursus: Verkooponderhandelingen

Gratis proefversie van 1 maand starten Aanschaffen voor mijn team

Onderhandelen via e-mail

“

- Ben je ooit in een e-mailgevecht met iemand verwikkeld geraakt? Ik moet je zeggen dat ik op een bepaald moment in mijn leven de voorzitter van een raad van bestuur van een kerk was, en als je denkt dat mensen gemeen worden in zaken, zou je niet geloven hoe snel mensen tot de verkeerde conclusies komen en elkaar in de kerk vlammen. Wat ironisch is, is dat een van de kernprincipes van deze kerk was om de inherente waarde en waardigheid van elke persoon te respecteren. Maar op de een of andere manier waren alle weddenschappen uitgeschakeld als het op e-mail aankwam. Weet je, mensen zeggen dingen in e-mail die ze niet in je gezicht zouden zeggen. We gebruiken e-mail al 20 jaar, maar we lijken er niet veel beter in te zijn geworden. Het overweldigende aantal e-mails dat we ontvangen en verzenden, heeft ons in ieder geval nog onzorgvuldiger gemaakt. Nu hebben we allemaal die e-mail verzonden die verkeerd is begrepen of een e-mail ontvangen die we op de verkeerde manier hebben opgevat. Dus…

Inhoud