Uit de cursus: Verkoopcoaching
Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement
Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 24.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.
Wat maakt een goede coach?
Uit de cursus: Verkoopcoaching
Wat maakt een goede coach?
- Je hoeft niet de meest geweldige verkoper ooit te zijn om een uitzonderlijke verkoopcoach te zijn. Sterker nog, als je je eigen worstelingen hebt gehad in de wereld van verkoop, zul je waarschijnlijk een betere coach zijn dan de persoon die een natuurlijke was. De beste verkoopcoaches zijn niet altijd de beste verkopers, maar topcoaches hebben drie dingen gemeen. Ten eerste geven ze prioriteit aan intentie. Als je maar een paar minuten met je vertegenwoordiger hebt, zoals vlak voor een verkoopgesprek of in een maandagochtendbijeenkomst, zal het niet nuttig zijn om veel productdetails of verkoopvaardigheden in hun hoofd te proppen. Ze raken overbelast. Ze zullen zich niet herinneren hoe je iets precies hebt geformuleerd, of, als ze dat doen, klinkt het niet authentiek. In plaats daarvan zal een goede coach de vertegenwoordiger vragen hoe ze de klant gaan helpen. En ze zullen vragen waarom het belangrijk is. Dit verschuift het startpunt van hun hersenen. Het verheft hun zichtlijn.…