Uit de cursus: Design Thinking: Implementatie van het proces

Wie moet erbij betrokken zijn?

Uit de cursus: Design Thinking: Implementatie van het proces

Gratis proefversie van 1 maand starten Aanschaffen voor mijn team

Wie moet erbij betrokken zijn?

“

- Design thinking-processen kunnen in slechts één intensieve week worden uitgevoerd of kunnen zo lang duren als u denkt dat nodig is om oplossingen voor de problemen van uw gebruikers echt te begrijpen en te valideren. Vertegenwoordigers van elke discipline moeten worden betrokken bij een ontwerpdenken. Business, IT, marketing, juridisch, design, gebruikersonderzoek, tests, ops en ga zo maar door. Dit is de enige manier om ervoor te zorgen dat alle verschillende perspectieven worden behandeld en dat iedereen op dezelfde pagina staat. Er zijn enkele andere groepen in uw organisatie die zich bewust moeten zijn van wat u doet, zodat ze input kunnen geven, maar ze hoeven er waarschijnlijk niet elke dag de hele dag te zijn. Ik vind het leuk om elke ochtend demo's van 20 minuten te houden om te laten zien wat we de dag ervoor hebben gedaan. Sommige mensen die u voor die demo's moet uitnodigen, zijn legaal, uw internationaliserings- of lokalisatieteam, technische architecten en andere gespecialiseerde groepen die later in het proces moeten worden betrokken. Het is duidelijk dat sommige van deze rollen mogelijk niet bestaan in uw organisatie. Er kunnen redenen zijn waarom sommige van deze mensen niet aanwezig zouden zijn. Ik geef je deze lijst als een indicatie van de breedte van de ervaring die je in de kamer wilt hebben wanneer je deze sessie uitvoert. Nadat je me dat hebt horen zeggen, denk je al dat dit een dure onderneming is, omdat het tijd kost van de schema's van al deze mensen. Het punt is dat ze er allemaal op een gegeven moment bij betrokken zullen zijn. Het is nu ofwel vooraf een gemeenschappelijk begrip krijgen of het is later in een eindeloze reeks vergaderingen waar je de rechtvaardigingen voor het project keer op keer moet bespreken. En om eerlijk te zijn, wat moeten deze mensen nog meer doen in de definitiefase van een project? Design thinking helpt elke discipline duidelijker te worden over wat hun rol zal zijn, welke taken ze moeten uitvoeren en welk type ondersteuning ze moeten bieden naarmate het project vordert.

Inhoud