Z kursu: Szkolenie osób postronnych: Od biernego obserwatora, do aktywnego obrońcy
Aby odblokować ten kurs, skorzystaj z bezpłatnej próbnej subskrypcji
Dołącz dzisiaj, aby uzyskać dostęp do ponad 24 200 kursów prowadzonych przez ekspertów w branży.
Role odgrywane przez osoby postronne
Z kursu: Szkolenie osób postronnych: Od biernego obserwatora, do aktywnego obrońcy
Role odgrywane przez osoby postronne
- Zachowania organizacyjne są społeczne, co oznacza, że każda osobowość wpływa na dynamikę miejsca pracy. Innymi słowy, każda osoba, która jest świadkiem nękania lub zastraszania, odgrywa w tym rolę. Oczywiście w środku tej szczególnej dynamiki jest sprawca i cel. Każdy z nich może, ale nie musi mieć adwokatów. Są to ludzie, którzy opowiedzą się w imieniu swojej wybranej strony. Adwokat celu może udać się do działu HR lub powiedzieć prześladowcy, aby go zrzucił, na spotkaniu personelu. Adwokat sprawcy może podsycać zachowanie lub uczestniczyć w nim, śmiejąc się z okrutnych żartów lub narzekając na cel. Każdy z nich może mieć również doradców. Dla celu oznacza to posiadanie kogoś, kogo można wysłuchać i pocieszyć, osobę, do której mogą się uwolnić. Zazwyczaj doradcy są rówieśnikami celu, a może nawet menedżerem, który słyszy skargi, ale nie czuje się upoważniony do faktycznego wkroczenia. Systemy wsparcia są ważne dla celów. Sprawcy mogą również mieć doradców. Jeśli prześladowca…
Korzystaj z plików z ćwiczeniami, aby zmieniać teorię w praktykę
Pobierz pliki wykorzystywane przez instruktora podczas kursu. Weź udział i ucz się oglądając, słuchając i ćwicząc.