Z kursu: Podstawy marketingu cyfrowego
Dołącz dzisiaj, aby uzyskać dostęp do ponad 24 100 kursów prowadzonych przez ekspertów w branży.
Trendy do oglądania: Chatboty
Z kursu: Podstawy marketingu cyfrowego
Trendy do oglądania: Chatboty
- Chatboty odnotowały ogromny wzrost w ciągu ostatnich kilku lat i widzę, że stają się powszechne w marketingu. Chatbot to tak naprawdę tylko program komputerowy, który automatyzuje pewne zadania i zwykle widzisz je wyskakujące na dole strony internetowej oferującej automatyczne odpowiedzi na typowe pytania. Ale najbardziej zaawansowane boty są zasilane przez sztuczną inteligencję, co daje botowi możliwość zrozumienia złożonych żądań i spersonalizowanych odpowiedzi. Teraz ta technologia wciąż się rozwija i teraz możesz użyć platformy takiej jak Drift lub AgentBot do zaprojektowania zestawu reguł, które nakreślisz, a wszystko to odbywa się bez żadnego kodu. Po prostu tworzysz duże, długie drzewo decyzyjne, podobnie jak w przypadku budowania dialogu w systemie telefonicznym, ale chatboty są świetne dla użytkownika końcowego. Eliminują potrzebę zagraconych rozmów, a boty często uzyskują odpowiedzi na typowe pytania lub kierują konsumentów do prawdziwego człowieka, który może następnie…
Pobierz kursy i ucz się w dowolnym miejscu
Obejrzyj kursy na urządzeniach mobilnych – bez dostępu do internetu. Pobierz kursy, korzystając z aplikacji LinkedIn Learning w systemie iOS lub Android.