Z kursu: Podstawy Obsługi Klienta
Dołącz dzisiaj, aby uzyskać dostęp do ponad 24 200 kursów prowadzonych przez ekspertów w branży.
Utwórz plan
Z kursu: Podstawy Obsługi Klienta
Utwórz plan
- Twoja nauka nie powinna się kończyć po obejrzeniu ostatniego filmu na kursie. Pod wieloma względami twoja nauka dopiero się zaczyna. Prawdziwe lekcje pojawiają się, gdy próbujesz wdrożyć te umiejętności i techniki podczas obsługi klientów. Dobrym punktem wyjścia jest powrót do planu nauki, który stworzyłeś na początku tego kursu. Jeśli nie ukończyłeś jeszcze planu nauki, teraz jest dobry moment, aby pobrać arkusz i wypełnić go. Zalecam wstrzymanie filmu, a następnie wznowienie odtwarzania, gdy będziesz gotowy do stworzenia planu, abyśmy mogli przejść przez niego razem. Porządku. Czy jesteś gotowy? Druga strona planu nauki ma miejsce na stworzenie osobistego planu działania. Pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie najlepszych wniosków z tego szkolenia. Pomyśl o koncepcjach lub technikach, które najbardziej rezonowały z tobą. Moja sugestia jest taka, aby wszystko było proste i skupić się na pierwszej trójce. Zawsze możesz wrócić i podkreślić więcej umiejętności do późniejszej…
Korzystaj z plików z ćwiczeniami, aby zmieniać teorię w praktykę
Pobierz pliki wykorzystywane przez instruktora podczas kursu. Weź udział i ucz się oglądając, słuchając i ćwicząc.
Pobierz kursy i ucz się w dowolnym miejscu
Obejrzyj kursy na urządzeniach mobilnych – bez dostępu do internetu. Pobierz kursy, korzystając z aplikacji LinkedIn Learning w systemie iOS lub Android.