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Esendex
Telecommunications
Nottingham, Nottinghamshire 5,411 followers
Making business communication better
About us
We're a global business communication provider, delivering reliable SMS, voice, web and multichannel solutions. Our powerful yet intuitive products and services allow businesses like yours to effectively engage and interact with customers, staff or suppliers. With direct network connections and a large team of in-house developers to continually develop our messaging technology, we’re able to provide the best business communication solutions on the market. Visit us at www.esendex.com or follow @esendex on Twitter.
- Website
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http://www.esendex.co.uk
External link for Esendex
- Industry
- Telecommunications
- Company size
- 51-200 employees
- Headquarters
- Nottingham, Nottinghamshire
- Type
- Privately Held
- Founded
- 2001
- Specialties
- SMS, Multichannel, Internet, Mobile, Voice, and Interactive voice response (IVR)
Locations
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Primary
Get directions
20 Wollaton Street
Nottingham, Nottinghamshire NG1 5FW, GB
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Get directions
Avinguda Diagonal 534 Entlo. Izda.
Barcelona, 08006, ES
Employees at Esendex
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Charlotte Houghton
Key Account Manager at Esendex | The future of Business Messaging
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Luis Montes Millán
Aportando valor a las comunicaciones de las empresas con sus clientes | Director Gran Cuenta en Esendex
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Paul Draper
Senior Systems Engineer at Commify
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Gerardo De Nicola
Senior Sales Executive and Key Account Manager - Sms and Multichannel Messaging SaaS Solutions
Updates
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It's amazing what can be done in just 2 days with the right minds (virtual and physical) in the same room... #Esendex #EsendexHackathon #AI #Innovation #DigitalTransformation #Platform #Tech
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We did it! Our 2-day AI Hackathon has come to an end, and we're proud of the innovative solutions our teams have created. By integrating more AI into our platform, we're not only improving our product but also setting new standards in the industry. Proud of our partnership with Databricks, which has been instrumental in enabling us to build cutting-edge AI solutions. Thanks to all of our participants - we can't wait to see the positive impact this will have on our customers! #Esendex #EsendexHackathon #AI #Innovation #DigitalTransformation #Platform #Tech
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It’s the final push. We're back for day 2 of hacking, and our teams are ready to take their AI solutions to the next level. Today, we'll see final product touches being made so we're market and customer ready! Our partnership with Databricks is supporting us to build AI applications that match our customers’ business objectives and are as technologically advanced as the market allows. #Esendex #EsendexHackathon #AI #Innovation #ArtificialIntelligence #MachineLearning p.s. and for the team that hopes to sway the judges with sweet treats rather than smart thinking - your cunning ploy is destined to fail... 😀 🍬 🍫
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That’s a wrap… day 1 of our AI Hackathon saw diverse teams working to design a more connected, responsive and intelligent platform that will deliver increased value to our customers. Our Databricks partnership is proving to be a game-changer - as is our cross-geography collaboration. The energy is electric, and we can't wait to see what Day 2 brings! Stay tuned for more updates, and let's keep this momentum going! #Esendex #EsendexHackathon #AI #Innovation #Collaboration #Teamwork
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We work hard to shape next-generation messaging technology that’s better for business. We’re delighted to kick-off our 2-day AI Hackathon across the UK, France, Spain, Romania, Italy, Netherlands, and the US! Our talented teams are ready to push platform boundaries with new AI solutions to benefit our customers - and set new commercial and industry standards. Stay tuned for more updates! #Esendex #EsendexHackathon #AI #Innovation #DigitalTransformation #Platform #Tech
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Per sostanziare la sua visione su fidelizzazione e fiducia, Simona Riccio, LinkedIn Top Voice, "dà fiducia" al nostro report Consumatori Connessi. Tra i principali risultati della ricerca c'è la conferma che canali di comunicazione mobile come #SMS e #WhatsApp possono contribuire in maniera determinante a creare e rafforzare la fiducia dei clienti. Il report 2024 Consumatori Connessi è disponibile integralmente (e gratuitamente) qui: https://lnkd.in/dGqD6DX2
🌱 LinkedIn Top Voice Italy | Agrifood & Organic Specialist | Digital Strategist settore Agroalimentare e altri Ambiti | Esperta Comunicazione e Informazione Digitale | Founder di ParlaConMe®️ | Speaker & Content Creator
[ Fidelizzazione e fiducia: il segreto per restare nel cuore dei consumatori ] 17/11/2024 "𝐑𝐞𝐩𝐮𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐌𝐚𝐭𝐭𝐞𝐫𝐬!" Continuiamo a esplorare come le aziende possono migliorare la relazione con i consumatori, utilizzando comunicazioni tempestive e personalizzate, come vedremo nel caso delle #ferrovie. Costruire una relazione di fiducia con i consumatori è essenziale per garantire la fedeltà e il mantenimento della reputazione aziendale. Recentemente, uno studio commissionato da Esendex ha rivelato che la personalizzazione e la tempestività della comunicazione sono le chiavi principali per attrarre e mantenere la fiducia dei consumatori. 📩In particolare, gli SMS e WhatsApp Business si sono rivelati strumenti efficaci per mantenere un alto livello di coinvolgimento, con un tasso di visualizzazione degli SMS pari al 98%, rispetto al 70% della posta cartacea e al 78% dei social media. La fiducia, come sottolineato da Carmine Scandale, Head of Sales della filiale italiana di #Esendex, rappresenta un prerequisito fondamentale per coinvolgere i clienti e farli diventare ambasciatori del brand. 📍La personalizzazione dei messaggi e la chiarezza della comunicazione sono imprescindibili per conquistare e mantenere la fiducia. 📍Il 92% degli intervistati afferma che la personalizzazione è un fattore determinante, e il 40% è disposto a condividere i propri dati di contatto con un’organizzazione se questa garantisce trasparenza e valore. 🚂Un caso di come la comunicazione tempestiva e personalizzata possa influenzare positivamente la fiducia dei consumatori è quello delle compagnie ferroviarie. Certo varrebbe la pena i treni fossero puntuali! Le aziende del settore hanno saputo sfruttare SMS e WhatsApp Business per tenere i passeggeri informati in tempo reale riguardo ritardi, cancellazioni e aggiornamenti relativi ai treni. La fiducia si costruisce anche attraverso una gestione proattiva delle comunicazioni, soprattutto sui social! 📲Per i brand, questo esempio dimostra quanto sia cruciale offrire una comunicazione diretta, chiara e tempestiva. In un mondo dove le aspettative dei consumatori sono sempre più elevate. 🔝Questo non solo aiuta a mantenere il cliente informato, ma contribuisce anche a costruire una relazione basata sulla trasparenza e sull'affidabilità. I consumatori vogliono sentirsi considerati e rispettati, e un messaggio tempestivo può fare la differenza tra un cliente soddisfatto e uno deluso. E voi, come state lavorando per costruire la fiducia con i vostri clienti? È davvero il momento di mettere al centro la relazione. ------------------- Sono Simona, Digital Strategist specializzata in Agrifood e LinkedIn Top Voice. Aiuto le aziende a crescere online e gestire la loro presenza su LinkedIn, con un focus sulla comunicazione digitale.🔔🔔 #simonariccio #ReputationMatters #analisi #fidelizzazione #customerengagement #comunicazioneefficace
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"Quando il gioco si fa duro, gli SMS cominciano a giocare". Per le comunicazioni in real time tra lo studio, la produzione e le troupe esterne, durante il 152° Open di golf in Scozia Sky Sports ha utilizzato il gateway SMS di Esendex. La copertura televisiva di un evento sportivo di questa portata è una vera e propria sfida, con tante persone in movimento da gestire in tempo reale e condizioni meteo impegnative: gli #SMS hanno fornito la garanzia che i flussi di comunicazione interna avvenissero in maniera immediata e affidabile.
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Esendex reposted this
CI SIAMO SEPARATI: NON COMUNICAVAMO PIÙ… Quante volte negli ultimi mesi abbiamo sentito questa frase? Amici, parenti, colleghi di lavoro. La #comunicazione e’ fondamentale alla sopravvivenza di ogni rapporto/relazione di lungo periodo: anche con i tuoi #clienti. Noi di Esendex sappiamo come aiutarti: ti aspettiamo allo Stand 34 di #intersections per una consulenza gratuita che sicuramente non salverà il tuo matrimonio ma che ti aiuterà a ridurre il tuo #churn aumentando la #retention 👰🤵🤵♀️👰♀️🤵♂️👰♂️ #IAB #IABFORUM #Intersections2024 #WhatsApp #mobile #SMS #digital #digitalmarketing
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"Tutto ciò che avresti voluto sapere su WhatsApp Business ma non hai mai osato chiedere"… Iscriviti al nostro WAbinar: avrai risposta a tutte le tue domande (anche se non ti occupi di Retail). Il WAbinar si terrà venerdì 25 ottobre alle 14:30, ma sarà disponibile on demand per tutti gli iscritti, anche per chi non potrà essere presente. Iscriviti qui: https://lnkd.in/dTm-aqeb
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