Letos zas! Již po šesté jsme získali ocenění v soutěži Czech Contact Center Awards! S naším projektem AgentAssist, který pomáhá operátorům call center, jsme si odnesli třetí místo. Velikou radost máme i z prvního místa, které obsadila Alza.cz a.s. se svým projektem Umělá inteligence Alzee, na kterém jsme se podíleli! 🦾 Podle slov Tomáš Hájek, pořadatele CCCA, byla kategorie „Technologie“ plná opravdu velmi silných projektů! O to více nás těší, že jsme obsadili hned dvě místa.🏅 #AgentAssist budeme představovat na konferenci CALL CENTRA 2024, pořádané společností Admez 12. listopadu 2024, kam vás všechny srdečně zveme!🚀 #CzechContactCenterAward #AgentAssist #Alzee #AI
O nás
Automate any customer interaction. VOCALLS is an enterprise conversational AI platform that automates both online and offline customer interactions for elevated CX that saves money and increases revenue. Our AI solutions are designed to efficiently manage both inbound and outbound repetitive customer interactions so agents can focus on more complex tasks. AI can work around the clock to quickly process customer queries through voice, chat, and email. Voicebot: Increase outbound and inbound calling. Chatbot: Engage more customers. Emailbot: Reallocate time spent reading and assigning emails. LiveTranslate: Translate live so agents can help every customer. Our experts work closely with clients to design a solution that fits their needs and current tech stack, including IVR, CRMs, telephony, and CCaaS. We offer continuous support to ensure optimal performance.
- Web
-
https://www.vocalls.ai/
Externí odkaz pro organizaci VOCALLS
- Obor
- Vývoj softwaru
- Velikost společnosti
- 51 - 200 zaměstnanců
- Ústředí
- Prague
- Typ
- Soukromá společnost
- Datum založení
- 2017
- Speciality
- Conversational AI, chatbot, call center automation, customer experience automation, voicebots, contact center automation a voice automation
Lokality
-
Primární
Získat instrukce na cestu
Jankovcova 1569
Prague, 170 00, CZ
-
Získat instrukce na cestu
128 City Road
London, England EC1V 2NX, GB
-
Získat instrukce na cestu
Calle Fuente Bella 3299
Tlalpan, Mexico City 14120, MX
Zaměstnanci společnosti VOCALLS
Aktualizace
-
🚀 Learn about how we have implemented VOCALLS at Estafeta!
Transformando Canales de Atención con Agentes IA Conversacional en 6 semanas | Automatización & Analítica | Ventas, Retención, Cobranzas, SAC | Experiencia +65M interacciones | Voz & Digital | +30 años EX & CX
¿Cómo puede la #IAGenerativa mejorar la #experiencia de tus #clientes en el #CanalTelefónico? 💬 📞☎️📱 Si eres Líder, Director o Gerente de Contact Center, Operaciones, CX, o empresario y ejecutivo interesado en soluciones innovadoras, escalables y de #ROI asegurado en tus canales de atención, sin duda este #webinar es para ti. Acompáñanos en este espacio donde compartiremos #insights que te harán eliminar las dudas de una vez por todas, y pasar directamente a la acción para implementar #AgentesVirtualesInteligentes en tu #operación de #ContactCenter. Presentaremos también un caso de éxito sobresaliente de la mano de nuestra amiga y experta Paulina Torres Ocejo, Gerente de Innovación de ESTAFETA, y algunas otras innovaciones de parte de nuestros socios de negocios: VOCALLS. Será el día Jueves 29 de Agosto/24, 10:00am COT 🇨🇴 (9:00am MX 🇲🇽 , 11:00am CL 🇨🇱 ) Te dejo el enlace de registro en el primer comentario. ¡Te esperamos! ITNG LATAM #IAelFuturodelCXhoy
-
-
👏 Over 200 participants of Vocalls Engage 2024 were amazed by our new #AI products and features! 👨💻 AgentAssist: Boosting efficiency of call center agents 🤖 Voicebot powered by #genAI: Delivering the most natural conversations 💬 Designer Co-Pilot: Empowering anyone to create powerful automations Thank you all for coming! If you couldn't attend, check out the video and get in touch with us! 👍 The #genAI age is here - explore how you can transform your business with voice automation. ☎ #genAI #VoiceAutomation #Voicebot #ArtificialIntelligence #AI #VocallsEngage #VOCALLS
-
🤖 Jak nejlépe zahájit VOCALLS Engage #AI Event a během jedné minuty ukázat rozdíl mezi minulostí a současností? Z robotických hlasů se stávají personalizované a customizované hlasy. Z těžkopádných procesních flow se stávají scénáře plné #GPT a #genAI vychytávek. A voicebot už nemusí být konkurent živého agenta, ale jeho pomocník #AgentAssist. To vše a mnohem více jste mohli vidět na našem setkání společně s cca 200 dalšími hosty, kterým všem moc děkujeme za účast! #VoiceAutomation #VOCALLS #VoiceFirst #CustomerExperience #CustomeVoice #PersonalVoice #Microsoft
-
Data jsou novodobé zlato. Interakce se zákazníky je klíč k úspěchu. Ale jak efektivně využít data z interakcí se zákazníky? 💡 O tom bude mluvit Hana Duchackova z Deloitte na VOCALLS Engage! 🗓 Těšíme se na Vás - zaregistrujte se nyní zde: 👉 www.vocalls.ai/event-2024 👈 #AI #genAI #ContactCenter #Automation #Deloitte #VOCALLS
-
-
Uživatel VOCALLS to přesdílel
Konverzační AI nebo generativní AI? Tuto otázku ve VOCALLS řešíme každý den. I když praxe napovídá, že bitvu nakonec nejspíše generativní AI vyhraje na plné čáře, není to tak jednoduché. Proto téma otevřeme 28. května na eventu, který pořádáme ve spolupráci s Microsoft a Deloitte. Společně se pobavíme například o tom: 👉co můžete čekat letos od voicebotů, chatbotů, e-mailbotů a co-pilotů 👉kam až se v budoucnu posune umělá inteligence 👉jaké nejnovějších funkce jsme pro našeho Vocalls voicebota s týmem připravili Registraci najdete v odkazu níže.👇 Doufám, že se potkáme! #Vocalls #Microsoft #Deloitte #AI #voicebot
-
👋 Meet us at Reshoper! 🙋♂️ Delighted to be part of the Vonage's booth as the local partner at the Reshoper conference this week to show you our latest AI enhancements. 🤖 Drop by booth #75 and experience our bots in our original VOCALLS telephony booth! ☎ #Reshoper #Voicebot #AI #VonageDoesThat #Vocalls
-
-
VOCALLS is hosting Nahradí genAI konverzační AI?. Make sure to attend it on May 28.
💡 Přijdou agenti na call centrech o práci? A přijdou o práci konverzační designéři? Nebo to bude všechno jinak? 🤖 Na to se vám 28.5. pokusí odpovědět experti z VOCALLS, Microsoft, Deloitte a také exkluzivní hosté z firem jako Alza.cz a.s., Zásilkovna s.r.o., UNIQA Insurance Group a AURES Holdings. 🤓 Těšíme se na Vás! #callcentre #generativeAI #VoiceAutomation #voicebot #automation
Tento obsah zde není k dispozici
Přístup k tomuto a dalšímu obsahu získáte v aplikaci LinkedIn
-
💡 Přijdou agenti na call centrech o práci? A přijdou o práci konverzační designéři? Nebo to bude všechno jinak? 🤖 Na to se vám 28.5. pokusí odpovědět experti z VOCALLS, Microsoft, Deloitte a také exkluzivní hosté z firem jako Alza.cz a.s., Zásilkovna s.r.o., UNIQA Insurance Group a AURES Holdings. 🤓 Těšíme se na Vás! #callcentre #generativeAI #VoiceAutomation #voicebot #automation
Tento obsah zde není k dispozici
Přístup k tomuto a dalšímu obsahu získáte v aplikaci LinkedIn