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Die DAK-Gesundheit steht für einen kundenzentrierten Ansatz, der auf Serviceempathie, Verständnis und persönlicher Beratung basiert. Er ist die Verbindung zu unseren Kundinnen und Kunden und schafft das Vertrauen in uns als Partnerin an ihrer Seite. Für uns ist unsere Kundschaft mehr als nur eine Versichertennummer – hinter jedem Anruf, jeder Frage und jedem Anliegen stehen unsere Versicherten mit individuellen Bedürfnissen und Sorgen zum wichtigsten Thema überhaupt: die eigene Gesundheit oder die ihrer Angehörigen. Dabei setzen wir auf individuelle Beratung und maßgeschneiderte Lösungen zur bestmöglichen Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Jeden Kontakt nutzen wir als Chance, um proaktiv auf Zusatzleistungen und Serviceangebote hinzuweisen – passend zur individuellen Lebenssituation. Zum Qualitätstransparenzbericht 2024 👉https://lnkd.in/e6X256Jn #dakgesundheit #qualität #transparenz

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