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Persönlichkeit: Der Bot ist auch nur ein Mensch

Persönlichkeit: Der Bot ist auch nur ein Mensch – Tutorial zu ChatGPT

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Persönlichkeit: Der Bot ist auch nur ein Mensch

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Ein wesentlicher Bestandteil von den erfolgreicheren Bots ist deren Persönlichkeit. Wobei natürlich nicht jeder Bot über eine umfangeiche Persönlichkeit verfügen muss, bots die eher nur für das Durchführen eines konkreten Prozesses gedacht sind, mit denen man also wenig Konversation im Sinne eines freien Gesprächs führen kann, die müssen nicht zwangsläufig eine Persönlichkeit haben, das heißt mein Versicherungsbot, bei dem ich einfach nur einen Schaden melden kann, der braucht nicht unbedingt eine Persönlichkeit, auf der anderen Seite, wenn es sich herausstellt, dass die Nutzer auch allgemeine Fragen stellen, dass sie wissen wollen, wer dieser Bot ist, dass sie vielleicht wissen wollen, wie dieses Unternehmen denkt, was für Visionen das hat, dann kann es durchaus sinnvoll sein, diesem Bot dann doch eine Persönlichkeit zu geben. Diese Persönlichkeit ist auch eine große Chance, das Image, die Außendarstellung stärker zu beeinflussen, zu formen, zu beeinflussen, wie man selber gesehen…

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