Wenn jemand Profiskifahrer werden wollte, aber in der Sterneküche kochen musste, das elterliche Hotel allerdings nicht übernahm, um Hoteldaten-Profi zu werden - dann, ja dann sind wir bei Dr. Michael Toedt... 😉 Gutes Hören!
Michael Toedt (CEO dailypoint™) im Jahresabschluss-Podcast auf dem Weihnachtsmarkt des Steigenberger Hotel Treudelberg, Hamburg! 𝕎𝕚𝕣 𝕙𝕒𝕥𝕥𝕖𝕟 𝕒𝕝𝕤𝕠 𝕤𝕖𝕙𝕣 𝕣𝕠𝕞𝕒𝕟𝕥𝕚𝕤𝕔𝕙𝕖 ℝ𝕒𝕙𝕞𝕖𝕟𝕓𝕖𝕕𝕚𝕟𝕘𝕦𝕟𝕘𝕖𝕟, 𝕦𝕞 ü𝕓𝕖𝕣 ➡️ harte Wege, die sich trotzdem lohnen (auch wenn das heute manch einer nicht mehr glauben möchte 🙃) ➡️ künstliche Intelligenzen, die für personalisierte Gästeerlebnisse sorgen können ➡️ zentrale Gästeprofile als Erfolgsfaktor nicht nur für Hotels ➡️ Hotelketten, die keine Benchmark mehr darstellen ➡️ persönliche und witzige Überraschungsfragen von Sandra Bayer sowie Gabriele Maessen zu schnacken! Lieber Michael, es war mir eine große Freude, mit Dir den letzten Podcast für 2024 aufzunehmen. Besonders bemerkenswert finde ich, dass Du als Datenfreund diese eher trockene Materie locker-flockig rüberbringst! Danke für den wunderbaren Tag mit Dir! 🤗 Ein zweites 'Merci' geht an Saskia Glatz vom Steigenberger Treudelberg für die unbürokratisch-sympathische Bereitsstellung des Fips-Parkplatzes. Das dritte 'Grazie' gilt Alex Obertop für den Schnack nach dem Schnack im Bistro 19! Wertschätzend erwähnt wurden außerdem Anna Heuer, Andreas Martin, Anett Moritz, Claus Sendlinger, Cornell Hotel Society, Hotelier.de, HSMA Deutschland e.V. 𝐆𝐮𝐭𝐞𝐬 𝐇ö𝐫𝐞𝐧 𝐛𝐞𝐢𝐦 𝐬𝐞𝐜𝐡𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐅𝐢𝐩𝐬-𝐏𝐨𝐝𝐜𝐚𝐬𝐭 𝐡𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐞𝐢𝐧𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫 - 𝐝𝐞𝐦 𝐦𝐢𝐭 𝐳𝐰𝐞𝐢 📣𝐡𝐮𝐦𝐨𝐫𝐢𝐠 𝐚𝐮𝐟𝐠𝐞𝐥𝐞𝐠𝐭𝐞𝐧 𝐊𝐥𝐚𝐫𝐭𝐞𝐱𝐭𝐞𝐫𝐧! PS: Den Link findet ihr da ⏬ unten⏬