Connecting Tomorrow IT Solutions GmbH

Connecting Tomorrow IT Solutions GmbH, die seit 8 Jahren Software und IT-Managed Services anbietet. Wir sind in Deutschland registriert und bauen unser Netzwerk nach und nach in der gesamten EMEA aus. Wir haben Dienstleistungen für branchenführende Kunden erbracht und unsere Unterstützung umfasst globale Windows-Rollouts, Endbenutzer-Support, Server-Support, Break-Fix-Aufgaben und Vollzeit-Personal. Rechenzentrums- und Desktop-Dienstleistungen: CTIT bietet ein umfassendes, dreistufiges 24/7-Portfolio an technischen Dienstleistungen für Rechenzentren an, das Ihr Wartungsbudget bei maximaler Serviceverfügbarkeit garantiert. Messung eines optischen Signals; Bereitstellung von Rack-Kundenstandorten. Remote Hands - Service ohne Einsatz von Werkzeugen. Beinhaltet: Reset der Kickstart-Router, Server und Switches der Geräte; Überprüfung des Status eines Gerätes; Erfassung und Übertragung des Fotos und der Protokolle. L1-TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG: Filtert Kundenanrufe und bietet grundlegende Unterstützung und Fehlerbehebung, wie z.B. Kennwortrückstellungen, Drucker, Hardwarekonfigurationen und Montage im Rack usw.. L2-TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG: Bietet Fehlerbehebung, Software-Installationen, Hardware-Reparatur (einschließlich hausinterner Reparatur oder Koordination von Depotdiensten sowie Konsolenkonnektivität), einschließlich der Tätigkeit des Systemadministrators und Konfigurationsdiensten. Eskalierte Probleme, für die der Level 1-Support nicht ausgerüstet ist. L3-ENGINEERING-DIENSTE: Beratung und Aufgaben, die sowohl Werkzeuge und/oder Messgeräte als auch Konfigurationsdienste nutzen, einschließlich einer Gerätekonfiguration gemäß der bereitgestellten Anleitung; Bereitstellung des Fernzugriffs auf die Geräte. Vom einfachen Betätigen eines Schalters bis zur Installation und Konfiguration anspruchsvoller Hard- und Softwarelösungen steht unser Team hochqualifizierter Techniker und Ingenieure rund um die Uhr zur Verfügung, um sich persönlich um die IT & Telekom

Website

https://connectingtomorrowit.com

Externer Link zu Connecting Tomorrow IT Solutions GmbH

Branche

IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

Größe

51–200 Beschäftigte

Hauptsitz

Bad Hersfeld, Hesse

Art

Personengesellschaft (OHG, KG, GbR etc.)

Gegründet

2016

Spezialgebiete

Data Center Smart Hands and Eyes Support, Desktop Support, IT Rollouts Project, STOCK INVENTORY & AUDIT, IT Support, SITE SURVEY & INSTALLATION, IT ASSET DISPOSAL SERVICES, Cisco Router and Switch installation , New deployments in Data Centers, Data Center maintenance , 365/7/24 Supports all over Germany, IT Break Fix, IMAC, Backup & Restore und Network Management