Bolzhauser AG

Bolzhauser AG

Unternehmensberatung

Neu-Isenburg, Hessen 272 Follower:innen

Intelligente Prozesse, überlegene Ergebnisse Für herausragende Kundenerlebnisse!

Info

Bolzhauser versteht sich als Beratungs- und Serviceunternehmen im Customer Care. Kommunikationsprozesse im Kundenservice einfacher, effizienter und digitaler gestalten – das ist unsere Mission! Seit 1994 widmet sich das Unternehmen der Customer Care-Beratung und entwickelt aus viel gewachsenem Know-how sowie steter Innovationsfreude wirksame Lösungen für ein ganzheitliches digitales Kundenmanagement. Ein breites Spektrum namhafter Referenzen aus unterschiedlichsten Branchen unterstreicht die Expertise und erfolgreiche Umsetzung. Von der Strategie bis zur Implementierung geeigneter Instrumente aus KI und Automatisierung sowie mit gezielten Schulungsangeboten für Service-Mitarbeitende begleitet Bolzhauser seine Kunden auf dem Weg zu mehr Produktivität, Rentabilität und einer herausragenden Customer Experience. Ganz gleich, ob für Unternehmen mit 40 oder 5000 Seats, kleine oder große Web- & mobile Lösungen, einzelne Touchpoints oder die gesamte Customer Journey. Was können wir für Sie tun? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Website
https://bolzhauser.de
Branche
Unternehmensberatung
Größe
11–50 Beschäftigte
Hauptsitz
Neu-Isenburg, Hessen
Art
Kapitalgesellschaft (AG, GmbH, UG etc.)
Gegründet
1994
Spezialgebiete
Touchpoint-Management, Prozessautomatisierung, Prozessoptimierung, Applikationsimplementierung, Vorgangsvermeidung, Wissensmanagement, Kundenzufriedenheitsmessung, Qualitätsmanagement, Reorganisation, Outsourcing, Changemanagement, RPA, Künstliche Intelligenz KI, ChatGPT, ConversationalKI, Voicebots, Sprachbiometrie, Kundenservice und Automatisierung Kundenservice

Orte

Beschäftigte von Bolzhauser AG

Updates

  • 🎄 Frohe Weihnachten und ein erfolgreiches Jahr 2025! 🎄 Das Jahr 2024 war geprägt von beeindruckenden Fortschritten im Bereich der Künstlichen Intelligenz. Wir sind dankbar, Teil dieser spannenden Entwicklungen zu sein, und freuen uns darauf, auch 2025 mit voller Energie weiter daran mitzuarbeiten. Wir wünschen allen Kunden, Partnern und Freunden ein frohes Weihnachtsfest, erholsame Feiertage und einen großartigen Start ins neue Jahr! 🌟 #FroheWeihnachten #KI #Innovation #NeuesJahr2025

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    Carlotta Baumann ist die Entrepreneur des Jahres 2024!   Wir sind begeistert, da wir die Firma Finetech, Berlin seit 3 Jahren begleiten dürfen. Besonders stolz sind wir darauf, die ersten bahnbrechenden KI-Projekte bei Finetech zu realisieren. Carlotta Baumann: "Die Bolzhauser AG ist die Beratung meines Vertrauens. In den letzten 3 Jahren konnte uns die Bolzhauser AG in der Unternehmensentwicklung wertvolle Unterstützung geben."

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  • 🎭✨ Ein unvergesslicher Abend im Teatro in München! ✨🎄 Letzte Woche haben wir unser Team zu einem besonderen Highlight eingeladen: Die Weihnachtsfeier im faszinierenden Ambiente des Teatro in München! Bei einer beeindruckenden Dinnershow voller Akrobatik, Musik und kulinarischer Köstlichkeiten konnten wir gemeinsam zurückblicken, lachen und die Erfolge des Jahres feiern. Inmitten dieser besonderen Atmosphäre wurde uns einmal mehr bewusst, wie viel unsere Kolleg:innen jeden Tag leisten – und wie wichtig es ist, sich auch mal gemeinsam zurückzulehnen und zu genießen. Mit diesem wundervollen Erlebnis gehen wir voller Energie in die letzten Wochen des Jahres und freuen uns darauf, weiterhin mit Leidenschaft für unsere Kund:innen und Partner da zu sein.   P.S.: Die Bilder geben einen kleinen Einblick in diesen zauberhaften Abend – und ja, die Show war so beeindruckend, wie sie aussieht!

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    FineAI – gemeinsam für sichere KI-Lösungen! 🚀   Vielen Dank an Stefan Wittenberg für die gelungene Präsentation und Zusammenarbeit. Besonders stolz sind wir, dass unser gemeinsames Pilotprojekt "FineAI" so positiv aufgenommen wurde! 🎉 Unser GenKI-Chatbot, der in Kooperation mit der KI-Werkstatt und Finetech entwickelt wurde, zeigt, wie innovative Technologien wie #generativeKI nicht nur produktiv, sondern auch sicher in Unternehmen eingesetzt werden können – speziell im Umgang mit sensiblen Daten. Wir danken Carlotta Baumann (Entrepreneur 2024 Innovation) für die Möglichkeit mit unserem Experten Karim Hendrik Prüter das Projekt umsetzen zu dürfen. Warum ist das wichtig? Wir glauben fest daran, dass zukunftsfähige Technologien wie KI mit den richtigen Partnern, einer klaren Strategie und einem praxisorientierten Ansatz zum Erfolgsfaktor für Unternehmen werden können – gerade auch für kleine und mittlere Unternehmen. Wir freuen uns schon auf die nächste Gelegenheit, gemeinsam an der Zukunft der KI zu arbeiten!

    Profil von Stefan Wittenberg anzeigen, Grafik

    Professor for Business Process Management and ERP-Systems

    🚀 Wie kann man Anwendungen generativer KI sicher und produktiv im eigenen Unternehmen etablieren? Auf dem Zukunftsforum KI der IHK Berlin haben wir als KI-Werkstatt der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin praxisnah gezeigt, was bereits heute möglich ist und wie Unternehmen KI systematisch und zielgerichtet einführen können. 🔍 Unser Stand war mit produktiv lauffähigen KI-Anwendungen besetzt, begleitet von einem Vortrag darüber, wie gerade kleine und mittlere Unternehmen generative KI erfolgreich in ihren Arbeitsalltag integrieren können. Gemeinsam mit meiner Kollegin Christina Kratsch und unserem Laboringenieur Stephan Nienser haben wir dabei spannende Fragen adressiert: Agenten: Was leisten KI-Agenten für spezifische Aufgaben und wie lassen sie sich effizient einsetzen? KI-Chatbots und vertrauliche Daten: Wie lassen sich KI-Anwendungen gestalten, die den Schutz sensibler Informationen gewährleisten? Aus dem gemeinsamen Pilotprojekt der KI-Werkstatt mit Finetech unter der Leitung von Carlotta Baumann hat ein engagiertes KI-Team mit Karim Hendrik Prüter von der Bolzhauser AG "FineAI" entwickelt- einen internen GenKI Chatbot, der auch die Verarbeitung sensibler Daten ermöglicht. On-Premise-Open-Source-LLMs: Welche Möglichkeiten eröffnen lokale LLMs für eine datensichere, autonome Nutzung? Stephan Nieser hat Lllama 3.1 auf einem Apple-Laptop vorgeführt. 🌐 Die Antworten auf diese Fragen sind für viele Unternehmen von großer Bedeutung. Wir sind überzeugt, dass sich mit der richtigen Strategie und passender Technologie eine sichere und effiziente Nutzung generativer KI gestalten lässt. 📈 Bleiben Sie gespannt, was die KI-Zukunft noch bereithält! Henrik Holst Dir und dem gesamten IHK-Team vielen Dank für die tolle Organisation!

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    FineAI – gemeinsam für sichere KI-Lösungen! 🚀   Vielen Dank an Stefan Wittenberg für die gelungene Präsentation und Zusammenarbeit. Besonders stolz sind wir, dass unser gemeinsames Pilotprojekt "FineAI" so positiv aufgenommen wurde! 🎉 Unser GenKI-Chatbot, der in Kooperation mit der KI-Werkstatt und Finetech entwickelt wurde, zeigt, wie innovative Technologien wie #generativeKI nicht nur produktiv, sondern auch sicher in Unternehmen eingesetzt werden können – speziell im Umgang mit sensiblen Daten. Wir danken Carlotta Baumann (Entrepreneur 2024 Innovation) für die Möglichkeit mit unserem Experten Karim Hendrik Prüter das Projekt umsetzen zu dürfen. Warum ist das wichtig? Wir glauben fest daran, dass zukunftsfähige Technologien wie KI mit den richtigen Partnern, einer klaren Strategie und einem praxisorientierten Ansatz zum Erfolgsfaktor für Unternehmen werden können – gerade auch für kleine und mittlere Unternehmen. Wir freuen uns schon auf die nächste Gelegenheit, gemeinsam an der Zukunft der KI zu arbeiten!

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    Professor for Business Process Management and ERP-Systems

    🚀 Wie kann man Anwendungen generativer KI sicher und produktiv im eigenen Unternehmen etablieren? Auf dem Zukunftsforum KI der IHK Berlin haben wir als KI-Werkstatt der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin praxisnah gezeigt, was bereits heute möglich ist und wie Unternehmen KI systematisch und zielgerichtet einführen können. 🔍 Unser Stand war mit produktiv lauffähigen KI-Anwendungen besetzt, begleitet von einem Vortrag darüber, wie gerade kleine und mittlere Unternehmen generative KI erfolgreich in ihren Arbeitsalltag integrieren können. Gemeinsam mit meiner Kollegin Christina Kratsch und unserem Laboringenieur Stephan Nienser haben wir dabei spannende Fragen adressiert: Agenten: Was leisten KI-Agenten für spezifische Aufgaben und wie lassen sie sich effizient einsetzen? KI-Chatbots und vertrauliche Daten: Wie lassen sich KI-Anwendungen gestalten, die den Schutz sensibler Informationen gewährleisten? Aus dem gemeinsamen Pilotprojekt der KI-Werkstatt mit Finetech unter der Leitung von Carlotta Baumann hat ein engagiertes KI-Team mit Karim Hendrik Prüter von der Bolzhauser AG "FineAI" entwickelt- einen internen GenKI Chatbot, der auch die Verarbeitung sensibler Daten ermöglicht. On-Premise-Open-Source-LLMs: Welche Möglichkeiten eröffnen lokale LLMs für eine datensichere, autonome Nutzung? Stephan Nieser hat Lllama 3.1 auf einem Apple-Laptop vorgeführt. 🌐 Die Antworten auf diese Fragen sind für viele Unternehmen von großer Bedeutung. Wir sind überzeugt, dass sich mit der richtigen Strategie und passender Technologie eine sichere und effiziente Nutzung generativer KI gestalten lässt. 📈 Bleiben Sie gespannt, was die KI-Zukunft noch bereithält! Henrik Holst Dir und dem gesamten IHK-Team vielen Dank für die tolle Organisation!

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    Mit dem Einsatz von #GenerativerKI und #Automatisierung erwartet der Handel enorme Vorteile, so eine aktuelle Studie des EHI: https://lnkd.in/e5_UjgeW. Besonders positive Prognosen ergeben sich in den Bereichen E-Commerce, IT, Marketing & Kommunikation, Logistik und Category Management. Im #Kundenservice des Handels spielen KI und Prozessautomatisierung eine besonders wichtige Rolle, gerade auch mit Blick auf Kundenzufriedenheit und Markenbindung — das Bolzhauser-Expertenteam steht dafür mit Rat und Tat beiseite!

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