Berlin Direkt Versicherung

Wie kürzlich berichtet, haben wir vor wenigen Wochen unser neues innovatives Reiseversicherungsprodukt, den Reisekomplettschutz inkl. Sofortleistungen, auf unserer Website gelauncht 🥳🎊🎉 Wir sind stolz, den parametrischen Flug- und Gepäckverspätungsschutz mit Echtzeiterstattung gemeinsam mit Blink Parametric in so kurzer Zeit an den Start gebracht zu haben. Während wir bereits mitten in der Weiterentwicklung des Produktes stecken, haben wir bereits den nächsten Meilenstein zu verzeichnen: Seit heute ist unser neues Produkt unter dem Namen „Premiumschutz inkl. Sofortleistungen“ nun auch über das Reiseportal ab-in-den-urlaub.de ✈🧳 🏝 unseres Kooperationspartners Invia Travel Germany GmbH buchbar. Als Embedded Insurance Integration machen wir das Echtzeit-Reiseprodukt damit einer noch größeren Zielgruppe direkt am „Point-of-Sale“ – in der Reisebuchungsstrecke – zugänglich. Kunden von ab-in-den-urlaub.de können sich je nach Bedarf zwischen verschiedenen Reiseversicherungspaketen entscheiden. Den besonderen Mehrwert des Produktes bringt Ralph Michaelsen, Chief Executive Officer der INVIA Travel Germany GmbH, auf den Punkt: „Oberste Zielsetzung sind zufriedene Kunden. Besonders im Schadensfall ist sofortige und relevante Hilfe gefragt. Der Premiumschutz inkl. Sofortleistungen deckt damit genau diesen Bedarf ab.“ Es freut uns riesig, dass wir den Vertrieb nun auch über unseren langjährigen Partner gestartet haben. Denn wir möchten gemeinsam wachsen und Produkte entwickeln, die genau den Nerv der Zeit treffen und Kunden-Pain-Points auf smarte Art und Weise lösen. #berlindirektversicherung #direktversichert #produktinnovation #embeddedinsurance #invia #Blinkparametric #abindenurlaub #parametricinsurance #reiseversicherung

Was bedeutet #Fairness in den Augen deutscher Konsumenten? Welche Unternehmen gehen in ihrer Branche am fairsten mit ihren Kunden um? Genau diesen Fragen ist das Deutsche Institut für Service-Qualität in Kooperation mit dem Nachrichtensender NTV im Rahmen einer bevölkerungsrepräsentativen Befragung ein weiteres Mal nachgegangen. Dabei wurden rund 73.000 Kunden zu 788 Unternehmen in 75 Kategorien befragt. Insbesondere Aspekte wie faires Preis-Leistungs-Verhältnis, Verlässlichkeit und Transparenz standen bei der Studie im Fokus. Auch die Berlin Direkt Versicherung, vertreten durch Geschäftsführer Florian Meurs und Marketing-Verantwortliche Christine Barucha, war bei der gestrigen Preisverleihung 🏆 in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin mit von der Partie. Das Ergebnis: In der Kategorie Reiseversicherung haben wir in puncto Fairness am besten abgeschnitten und durften auf der Bühne den Award für die fairste Reiseversicherung entgegennehmen 🥇 🎉🎊 🥳 Wow – wir freuen uns riesig über das Vertrauen, das uns unsere Kunden entgegenbringen – und noch umso mehr, dass wir unseren Spitzenplatz vom letzten Jahr auch 2024 verteidigen konnten! Vielen Dank an alle Kunden, die an der Studie teilgenommen und uns so positiv bewertet haben. Weitere Infos zur Studie „Deutscher Fairness-Preis 2024“ und zur Preisverleihung: https://lnkd.in/d7NkiyKZ #berlindirektversicherung #auszeichnung #kundenzufriedenheit #fairness #fairnesspreis

Bei Flug- und Gepäckverspätung in Echtzeit entschädigt werden, geht das? Yes, we can! 💪 🧳 🏝☂ What? Innerhalb weniger Monate haben wir unser neues Produkt, den Reisekomplettschutz inkl. Sofortleistungen, entwickelt und gemeinsam mit #Blinkparametric an den Start gebracht. Jetzt ist es soweit: Seit heute ist unsere #Produktinnovation auf unserer Website LIVE – yeay!! 🥳🎊🎉 Was heißt „Sofortleistung“? Sobald Flug oder Gepäck 2 h oder mehr verspätet sind, erhalten Kunden in Echtzeit eine Entschädigung auf das gewünschte Auszahlungsmittel, z.B. per PayPal. Die beiden Echtzeit-Leistungen werden zusammen mit unserem Reisekomplettschutz als Einmalversicherung angeboten, welcher bereits Standardleistungen bei Reiserücktritt, Reiseabbruch, Krankheit und Notfälle beinhaltet. Insgesamt genießen Reisende mit dem Produkt also einen umfassenden Versicherungsschutz, der auf der einen Seite größere Schäden abdeckt, und auf der anderen Seite bei kleineren Notfällen rund um die Flugreise in Echtzeit leistet. ✈👨💼🏄♂️ Reason why? Aus unserer Sicht sind Echtzeit-Entschädigungen bei Reiseversicherungen längst überfällig und der Markt wartet förmlich auf innovative Lösungen wie diese. Denn sie bietet Endkunden ebenso wie Reisebuchungsportalen einen echten Mehrwert. Aus unserer langjährigen Expertise kennen wir die Pain Points beider Zielgruppen: Während Reisende v.a. Bauchschmerzen aufgrund finanzieller Unsicherheiten haben – etwa aufgrund gestiegener Preise oder hohen Vorleistungen bei Schäden – befinden sich Reiseportale in einem hart umkämpften Marktumfeld. Die Margen sind schmal, der Wettbewerbsdruck hoch, und gleichzeitig steigen Kundenerwartungen. Als Reiseportal ist es schwierig genug, sich allein über Urlaubsangebote von der Konkurrenz zu differenzieren. Deshalb war uns bei der Entwicklung des Reisekomplettschutz inkl. Sofortleistungen besonders wichtig, eine Lösung zu schaffen, die Pain Points beider Marktteilnehmer löst. 🚀🌎💪 What’s next? Wir haben unseren Reisekomplettschutz inkl. Sofortleistungen als MVP zunächst auf unserer eigenen Website gelauncht. Doch wir planen das Produkt vor allem als Embedded Insurance beispielsweise über Reiseportale und Vergleichsseiten anzubieten. Dabei denkt Florian Meurs, unser Geschäftsführer, bereits einen Schritt weiter: „Perspektivisch lässt sich die Echtzeit-Entschädigung noch auf weitere Leistungsbausteine der Reiseversicherung und sogar auf andere Versicherungssparten adaptieren“. 👉 Where? Alle Infos hier: https://lnkd.in/dwqgxSZi 👏🤗❤ Last, but not least: Wie das meistens so ist, sind Projekte mit sportlichen Deadlines auch mit Schweiß und Stress verbunden. Umso mehr wissen wir es als Unternehmen zu schätzen, wenn unsere Mitarbeiter echten Einsatz, Engagement und Mut zeigen. Dafür möchten wir allen Projektbeteiligen ein riesengroßes Dankeschön aussprechen! #berlindirektversicherung #direktversichert

Im Finanztest 8/2024 hat die Stiftung Warentest die Ergebnisse des neuen Zahnzusatzversicherungs-Tests 🦷😁 veröffentlicht. 287 Tarifangebote wurden unter die Lupe genommen und aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet. Abhängig von den Ansprüchen und Erwartungen verschiedener Kundengruppen kann das Ranking von Versicherungsangeboten ganz unterschiedlich ausfallen. Im Test arbeitet die Stiftung Warentest deshalb mit drei verschiedenen Kundentypen: dem „Kassenstandard-genügt“-Typ, dem „Gut-und-günstig“-Typ und dem „Rundum-Sorglos"-Typ. Letztere Kundengruppe wünscht sich beispielsweise eine möglichst vollständige Kostenübernahme, auch bei sehr teuren Zahnersatzversorgungen – wie mehreren Implantaten. Im Ergebnis haben wir mit unserem Premium-Zahnzusatztarif "DZL" bereits zum dritten Mal in Folge wieder das Qualitätsurteil "SEHR GUT (0,5)" von der Stiftung Warentest erhalten (Quelle: Finanztest 8/2024). 🏆🥳🎊 Das Engagement und die Leidenschaft 💪, die unser Team bei der Entwicklung unserer Produkte an den Tag legt, wurde damit ein weiteres Mal unter Beweis gestellt. Besonders freut uns aber, dass wir insbesondere mit unserem Tarif DZL ein Produkt am Markt haben, das genau die Erwartungen einer anspruchsvollen Kundengruppe erfüllt. Mehr Details zum Testergebnis gibt es hier: https://lnkd.in/dSAUeYe Zu unseren ausgezeichneten Zahnzusatztarifen geht's hier: https://lnkd.in/d2BJbVCe #direktversichert #berlindirektversicherung #zahnversicherung #zahnzusatzversicherung #testsieger

Tierbesitzer wissen: Haustiere sind die besten Freunde 👨❤️👨, ja eigentlich schon richtige Familienmitglieder. Natürlich will man für seinen treuen Begleiter nur das Beste – nur leider kann das manchmal richtig teuer werden. Insbesondere bei noch jungen Tieren schließen daher viele Tierbesitzer eine Kranken- oder OP-Versicherung für ihren Hund oder ihre Katze ab. Doch das Angebot an Tierkrankenversicherungen in Deutschland ist groß und dabei den Überblick zu behalten ist gar nicht so einfach. Während die einen viel Zeit in Recherchen und Preis-Leistungs-Vergleiche investieren, verlassen sich die anderen da lieber auf Empfehlungen – oder lassen beides in die Entscheidung miteinfließen. 👀👉 Focus Money hat in Kooperation mit der Servicevalue GmbH in einem aktuellen Test untersucht, welche Anbieter Verbraucher im Bereich Tierversicherungen am liebsten weiterempfehlen ✔🗨 Insgesamt wurden im Rahmen der Studie rund 558.000 Verbraucher zu 1.625 Anbietern in verschiedenen Kategorien befragt. Im Ergebnis hat die Berlin Direkt Versicherung mit 21,5 Prozent die Auszeichnung „hohe Weiterempfehlung“ im Bereich Tierversicherung erhalten und belegt damit Platz 4 im Test 🎉🎊 Wow – wir freuen uns sehr über das tolle Ergebnis, und sind auch ein kleines bisschen stolz auf unsere Tierprodukte 😬💪 Ein großes Dankeschön an unsere treuen Kunden, die am Test teilgenommen haben ❤ Hier gehts zum kompletten Ranking des Focus Money Tests: https://lnkd.in/dW4XKgu5 Einen Überblick der Produkte, die wir aktuell auf unserer Website anbieten, gibt es hier: https://lnkd.in/dgNc9wkV #direktversichert #berlindirektversicherung #tierversicherung #hundekrankenversicherung #katzenkrankenversicherung #wirliebenhunde #katzengesundheit

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Was möchten wir langfristig bewegen? Wofür stehen wir und was unterscheidet uns von anderen Versicherern? Das sind nur einige von den Fragen, die wir uns gestellt haben, als wir vor rund 2 Jahren gemeinsam mit unserem (damals) frisch gebackenen Management #FlorianMeurs, #TobiasBlodau und #KaiUweBlum angefangen haben, unserem Unternehmensleitbild eine Form zu geben. Am Entstehungsprozess unserer #Vision, #Mission und unseren #Unternehmenswerten war aber nicht nur das Management beteiligt. Im Rahmen mehrerer #CompanyDays, wo alle Mitarbeiter aufgerufen waren, ihren ganz individuellen Beitrag zu unseren Werten und Leitsätzen zu leisten, haben wir enorm viel Input gesammelt, anschließend aggregiert und daraus unsere Leitsätze formuliert. Nun wird es Zeit, auch der Welt da draußen mitzuteilen, wer wir eigentlich sind und was uns tagtäglich dazu motiviert, Bestleistungen zu bringen 💪 Die Grundpfeiler unseres Leitbildes sind unser Purpose ❔, unsere Vision 🚀 und Mission ✅. 👉❔ Purpose Warum gibt es die Berlin Direkt? Die Antwort: „Wir schützen, was wichtig ist.“ Was ist Endkunden besonders wichtig? Na klar: z.B. das geliebte Haustier, die nagelneuen Autofelgen oder die Gesundheit auf Reisen. Wir sorgen mit unseren Versicherungen dafür, dass alles, was für unsere Endkunden besonderen Wert hat, vor Risiken geschützt ist. Was ist unseren Kooperationspartnern besonders wichtig? Logisch: Die Kundenbeziehung. Denn zufriedene Kunden sichern das Geschäft von morgen. Mit unseren Lösungen sorgen wir dafür, dass die Kundenbeziehung noch stärker wird. Denn unsere Partner profitieren von höherer Kundenzufriedenheit, mehr Touchpoints und einem höheren #CustomerLifetimeValue. 👉 🚀 Vision Was wollen wir langfristig bewegen? „Wir machen Versicherung einfach und schaffen Mehrwert für Partner und Kunden.“ Soll heißen: Mit unseren Versicherungen machen wir das Leben unserer Endkunden leichter. Sie sollen das, was ihnen wichtig ist (siehe oben 😉), in vollen Zügen genießen und sich aufs Wesentliche konzentrieren. Und wenn mal was schiefläuft, sind wir da. Nur mit unseren Versicherungslösungen wird das Angebot unserer Partner erst richtig komplett. Wir schaffen für Partner essenzielle Mehrwerte und werden so zu einem unverzichtbaren Teil der Wertschöpfungskette. Denn wir sorgen dafür, dass die Beziehung zwischen Partner und Endkunde langfristig stärker wird. 👉 ✅ Mission Welchen Auftrag haben wir? „Wir bieten zur richtigen Zeit am richtigen Ort die richtige Versicherung.“ Unsere Versicherungen sind nahtlos in den Verkaufsprozess unserer Partner eingebunden und der Endkunde erhält auf Knopfdruck am Point of Sale genau die Versicherung, die perfekt zum Kernprodukt passt. Unseren Partnern bieten wir flexible, maßgeschneiderte, einfach zu integrierende Lösungen. Dadurch profitieren unsere Partner von höheren Abschlussraten, zufriedeneren Kunden und einem höheren #CustomerLifetimeValue. #berlindirektversicherung #direktversichert #Mission #Vision #Purpose #WorkCulture

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Unser Geschäftsführer Florian Meurs war zu Gast beim Digital Insurance Podcast 🤝 und spricht mit Jonas Piela über Erfahrungswerte und Learnings, die die Berlin Direkt Versicherung bei der Anbahnung neuer Partnerschaften gesammelt hat. Seit rund 12 Jahren gibt es unser Unternehmen bereits, Embedded Insurance ist unser Steckenpferd. Kooperationen sind nicht nur unser Kerngeschäft, sondern wir möchten mit guten Partnerschaften auch weiter wachsen, indem wir mit unseren Versicherungslösungen Mehrwerte schaffen – für Partner und Endkunden. Doch sollte man jede Partnerschaft eingehen, die sich einem bietet? Wie unterscheiden sich eigentlich „gute“ und „weniger gute“ Partnerschaften? Gibt es Signale, mit denen man in einer frühen Anbahnungsphase erkennen kann, ob es lohnt, weiter dran zu bleiben? Gemeinsam mit Jonas geht Florian im Interview genau auf diese Fragestellungen ein. Neugierig geworden? 🧐 👂 Dann hört euch die Episode gerne an: https://lnkd.in/dFCFkhpr #DigitalInsurancePodcast #Partnerschaften #Versicherung #BerlinDirekt #podcast #direktversichert #berlindirektversicherung

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