Wie können Sie die Auswirkungen Ihrer Entscheidungen effektiv messen?

From my experience, selecting relevant KPIs that align with your objectives provides a concrete way to measure impact. It’s important to choose metrics that are specific, measurable, and directly related to the decision being assessed.

Al momento de definir las métricas es importante tener claridad sobre la información que se está recopilando, para que las mediciones arrojen información útil y relacionada con el objetivo. Siempre es necesario considerar a quién irá dirigida la información, para que sea entendible y permita tomar decisiones.

In my experience, determining the results/impact that I want to actualize is the first crucial step. -Followed by clearly defining the metrics and establishing the desired end result -- "Target". -Collecting data and establishing a baseline which could serve as "actual". -Analyzing the data and comparing baseline data VS target data. -Finally establishing the impact which could be increase in bottom line, topline, process improvement etc. OR decrease in cost, and/or time spent on a task etc.

Se debe planificar correctamente como se accederá a la fuente de datos (sea propia o externa) y la periodicidad de recopilación de estos datos, y cómo se integrarán en caso de venir de fuentes o sistemas distintos. No olvidar validar la consistencia de la información, para que no haya desviaciones al momento de analizar los datos.

Al momento de analizar, es importante tener claras las distintas opciones tanto a nivel de visualización (gráficos, tablas, mapas), como de estadísticas útiles al modelo (promedios, tendencias, desviaciones), de tal manera que se pueda sacar provecho de las herramientas. Antes de analizar se debe tener en cuenta los datos más relevantes, como valores, fechas, calificaciones, etc., que serán los que nos permitan obtener información relevante.

Los resultados que se obtengan, deberían permitir establecer tendencias, descubrir picos, y de alguna forma proyectar que podría pasar en un momento dado, bajo el supuesto de un comportamiento similar. Por ejemplo, se podría proyectar un flujo de caja basados en los gastos de un periodo, tomando en cuenta el comportamiento de un año previo, con una expectativa de aumento en el costo de vida.

Continuous improvement is an ongoing process. I regularly review and adjust strategies based on performance metrics. This iterative approach ensures that decisions remain effective over time and adapt to changing conditions.

Establishing the impact of a decision or program is through continuous improvement of processes and programs. Indicators of such improvements are, for example: - Continuous increase in employee engagement scores/ratings - Increased customer satisfaction ratings - Decreased turnover rate and increased employee retention -Increased offer-to-acceptance rate - Decreased rate of absenteeism and poor performance -Increased bottom line and topline -Faster rate of technology adoption (in the case of change management) etc.

Communicating findings clearly is essential for stakeholder buy-in. I’ve found that presenting data in a concise and visually appealing way helps in conveying the impact of decisions. Using tools like Power BI or simple charts can make a big difference.