Hier erfahren Sie, wie Sie als Außendiensttechniker proaktiv Probleme vermeiden können.

As a Field Service Engineer, proactively preventing problems is key. Regular maintenance, thorough documentation, continuous training, and effective communication are essential. Utilize diagnostic tools, manage inventory efficiently, and educate customers on proper equipment use. Embrace a culture of continuous improvement and ensure compliance with safety standards. By taking these steps, you can enhance equipment reliability and customer satisfaction.

Really knowing how something works puts you ahead of others. Understand the code, read the schematics and PID's. If you are a controls guy then study Hydraulics. Watch how it operates when it is working to be able to notice issues starting. Operators would notice me watching them and ask what is up, I was just studying normal operation.

Uma coisa que achei muito útil e importante é a parte conceitual, conhecer o equipamento e processo em que esse equipamento está inserido tornará as manutenção mais eficiente.

Before deploying any solutions or systems, thoroughly plan and assess potential risks and issues.Implement regular maintenance schedules to identify and address potential issues before they escalate. Stay updated with the latest technologies and techniques through continuous training to better troubleshoot and prevent problems. Maintain detailed documentation of systems, configurations, and troubleshooting procedures to quickly resolve issues and prevent recurrence. Educate customers on best practices for system usage and maintenance to minimize the occurrence of common problems. Establish a feedback loop with customers to gather insights into recurring issues and areas for improvement.

Perfeito! É disso que tô falando! 👏🏼👏🏼👏🏼🔝 Não tem como executar uma tarefa sem compromisso e responsabilidade no que se está fazendo. E isso só é possível com aprofundamento em conhecimento e técnica que junto gera uma excepcional experiência profissional.

- Conforme orientações no manual do fabricante, uma entrega técnica in loco é essencial ao operador para sanar todas as dúvidas e risco de segurança.

É muito importante entender o que equipamentos está solicitando se é uma intervenção ou reforma, dependendo do equipamento as vezes o sincronismo da máquina pede reforma em um todo e não adianta ficar fazendo intervenções se a máquina pede reforma para que a confiabilidade do equipamento esteja em um nível desejado.

Scheduling periodic plan preventive maintenance is key to avoid complex problems and paying attention to details during and corrective maintenance will give you insights of potential issues

Completing preventative maintenance and servicing on machinery Carrying out routine tests and inspections Analyzing system faults and identifying problems Installing new components or machinery Keeping records of repairs and maintenance tasks Studying manufacturing design manuals and specifications Communicating with clients and customers Supervising other technicians or engineers Developing and suggesting new systems and processes

As a field service engineer, proactively avoiding problems involves a combination of technical skills, planning, communication, and continuous improvement. Here are some of my strategies to help you stay ahead of potential issues: 1. *Regular Maintenance and Inspections*: - Perform routine checks and preventive maintenance to identify and fix issues before they escalate. - Follow the manufacturer’s maintenance schedules and guidelines. 2. *Thorough Documentation 3. Continuous Training and Education 4. Effective Communication 5. Use Diagnostic Tools 6. Develop Checklists and Protocols 7. Stock Essential Spare Parts 8. Risk Assessment and Management 9. Customer Education 10. Feedback Loop 11. Collaboration and Networking

Continuous learning is crucial for field service engineers to stay updated with the latest technologies and repair techniques. This dedication to learning prepares them for various scenarios and equips them with the knowledge to troubleshoot effectively. A well-trained field service engineer can anticipate problems and address them swiftly, avoiding larger issues down the line.

- Uma vez no trabalho criei uma metodologia de visão macro, os colaboradores foram reconhecidos com novas ideias e percepção de segurança com mais facilidade no campo e operacional, adicionando na análise preliminar de risco APR e cheklist as falhas, defeitos, risco encontrados que devem ser revisados com melhorias para melhor entender até ao leigo, por figuras e IA (inteligência artificial), on line e se preciso acionar o engenheiro de campo no local.

Uma coisa que achei útil foi a ênfase no aprendizado contínuo e na atualização constante com as novas tecnologias e técnicas de reparo. Participar de workshops e sessões de treinamento mantém as habilidades afiadas e prepara para uma variedade de cenários. Essa dedicação ao aprendizado permite solucionar problemas de forma eficaz e antecipar possíveis problemas, garantindo uma resolução rápida e evitando complicações maiores no futuro.

A busca continua por aprendizado e especialização capacita o profissional de campo para os diversos cenários, quando buscamos continuamente especialização através de cursos profissionalizantes, treinamentos e worksshops criamos um perfil de serviços de campo com robustez. Isso é muito importante para um Engenheiro de campo.

Siempre hay que intentar ir un paso por delente del problema, leer informaciones técnicas es fundamental para no quedarse desfasado.

Quando nos planejamos com antecedência agimos de forma antecipada aos diversos imprevistos, sobre tudo na prevenção de acidentes.

Uma coisa que achei útil foi a ênfase em um bom planejamento como base para evitar problemas de forma proativa. Revisar o histórico de serviços do equipamento e preparar um checklist de tarefas a serem executadas antes de partir para um trabalho garante que todas as ferramentas e peças de reposição necessárias estejam disponíveis. Esse nível de preparação reduz significativamente o risco de surpresas e permite uma resolução rápida caso surja algum problema inesperado.

Es fundamental reunir toda la información antes de una actuación, tanto para un preventivo como para un correctivo. Solo así se puede enfrentar un problema actual o futuro.

A comunicação nas diversas áreas e disciplinadas é imprescindível para que os servições possam ser executados como planejado. Precisamos saber o momento de falar e o momentos de se manter calado, ou seja, saber ouvir. A escuta ativa é muito importante, precisamos nos desprender de toda e qualquer vaidade e ter humildade para entender que somos eternos aprendizes.

Pensamento analítico direciona o Engenheiro de Campo para o causa básica com agilidade o que leva a uma solução rápida para as falhas.

Hay que pensar desde lo simple, para lo complejo ya habrá tiempo. Muchas veces la solución a un problema es sencilla, pero hemos perdido el tiempo pensando que el problema era muy complejo. La solución estaba ahí, pero nos empeñamos en ver primero lo complicado.

Uma coisa que achei última foi a importância de valorizar a saúde e a segurança como valor. Conhecermos riscos nos leva a planejar com segurança e intervenções.

Fundamental para todos es tener y utilizar todo lo necesario para realizar un trabajo con la mayor seguridad posible. Siempre es buena la puesta en común con el personal de prevención para identificar e intentar minimizar posibles riesgos.

- Uma coisa que achei útil em uma grande empresa conceituada no ramo de transportes, é saber a rotina do colaborador fora do horário de expediente/folga, pois o mesmo devemos nos preocupar se vai retornar amanhã ao trabalho integro e alimentado com saúde, até então um profissional sem produtividade no dia seguinte vai afetar a sua meta mensal e reposição.