Hier erfahren Sie, wie Sie die Auswirkungen von Geschäftsentscheidungen auf Stakeholder mithilfe von kausalem Denken analysieren können.

1 Stakeholder identifizieren

Um die Auswirkungen von Geschäftsentscheidungen auf Stakeholder mithilfe von kausalem Denken zu analysieren, besteht Ihre erste Aufgabe darin, alle relevanten Stakeholder zu identifizieren. Dies sind die Personen oder Gruppen, die von der Entscheidung betroffen sein können oder ein Interesse an ihrem Ausgang haben. Zu den Stakeholdern gehören Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Investoren und die breitere Gemeinschaft. Es ist wichtig, ihre Bedürfnisse, Erwartungen und die Art ihrer Beziehung zu Ihrem Unternehmen zu verstehen. Durch die Zuordnung dieser Entitäten können Sie besser vorhersagen, wie sich Änderungen in Geschäftsstrategien oder -richtlinien auf ihre Interessen auswirken.

2 Beziehungen zuordnen

Sobald die Stakeholder identifiziert sind, besteht der nächste Schritt darin, die Beziehungen zwischen der Geschäftsentscheidung und den Stakeholdern abzubilden . Stellen Sie klare Verbindungen zwischen der Entscheidung und den möglichen Auswirkungen auf jede Gruppe her. Überlegen Sie zum Beispiel, wie sich eine Änderung der Lieferantenverträge auf die Produktqualität auswirken könnte, was sich wiederum auf die Kundenzufriedenheit und letztendlich auf den Umsatz auswirken könnte. Diese Kartierung sollte detailliert sein und sowohl direkte und indirekte Auswirkungen als auch kurz- und langfristige Auswirkungen berücksichtigen. Dieser Prozess hilft Ihnen, die potenzielle Kette von Ereignissen zu visualisieren, die durch die Entscheidung ausgelöst werden.

3 Ergebnisse bewerten

Bei der Bewertung der Ergebnisse geht es darum, die möglichen Auswirkungen einer Entscheidung auf die Stakeholder vorherzusagen. Sie müssen sich fragen, welche positiven oder negativen Folgen auftreten können und wie bedeutend diese sein könnten. Beispielsweise kann eine Entscheidung zum Outsourcing zu Kosteneinsparungen für das Unternehmen führen, aber auch zu Arbeitsplatzverlusten oder einer geringeren Qualitätskontrolle. Durch die Bewertung dieser Ergebnisse können Sie die Gesamtauswirkungen Ihrer Entscheidung abschätzen und überlegen, ob sie mit den Werten und Zielen des Unternehmens übereinstimmt.

6 Änderungen überwachen

Schließlich ist es wichtig, die Änderungen zu überwachen , nachdem eine Entscheidung umgesetzt wurde. Die Beobachtung der tatsächlichen Auswirkungen auf die Stakeholder kann wertvolle Informationen für zukünftige Entscheidungen liefern. Diese Überwachung sollte systematisch sein und Feedback-Mechanismen umfassen, um die Reaktionen der Interessengruppen zu erfassen. Es kann Aufschluss darüber geben, ob die kausalen Annahmen richtig waren oder ob unerwartete Konsequenzen aufgetreten sind, was eine rechtzeitige Anpassung von Strategien und Richtlinien ermöglicht.