Sie sind ein Mitarbeiter im Einzelhandel und möchten Ihre datengestützte Entscheidungsfindung verbessern. Wie fange ich am besten an?

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Datengestützte Entscheidungsfindung (DDDM) ist der Prozess der Verwendung von Daten, um Ihre Maßnahmen und Ergebnisse im Einzelhandel zu informieren und zu verbessern. Es kann Ihnen helfen, Ihre Vertriebs-, Bestands-, Kundendienst- und Marketingstrategien zu optimieren. Aber wie können Sie DDDM als Mitarbeiter im Einzelhandel nutzen? Hier sind einige Tipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

In diesem gemeinsamen Artikel finden Sie Antworten von Expert:innen.

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1 Identifizieren Sie Ihre Ziele

Bevor Sie sich mit Daten befassen, müssen Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie erreichen wollen. Was sind Ihre größten Herausforderungen und Chancen als Mitarbeiter im Einzelhandel? Was sind die wichtigsten Leistungsindikatoren? (KPIs) die Ihren Erfolg messen? Wie stimmen Sie Ihre Ziele mit den Zielen Ihrer Führungskraft und Ihres Unternehmens ab? Durch die Beantwortung dieser Fragen können Sie Ihre Ziele definieren und Ihren Datenbedarf priorisieren.

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Vijaydeep Pawar
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Start by familiarizing yourself with the data available in your retail environment, such as sales figures, customer demographics, and inventory levels. Learn to use data analysis tools like Excel or Google Sheets. Seek training or resources to enhance your analytical skills. Collaborate with colleagues to understand different perspectives and insights from the data. Experiment with small projects to apply data-driven approaches in decision-making. Continuous learning and practice will refine your abilities over time.

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2 Relevante Daten sammeln

Sobald Sie Ihre Ziele erreicht haben, müssen Sie die Daten finden und sammeln, die Ihnen helfen können, sie zu erreichen. Abhängig von Ihrer Rolle und Ihrem Umfang haben Sie möglicherweise Zugriff auf verschiedene Datenquellen, wie z. B. Point-of-Sale-Systeme, Bestandsverwaltungssoftware, Kundenfeedback-Umfragen, Treueprogramme, Social-Media-Analysen und mehr. Sie müssen die Daten auswählen, die für Ihre Ziele relevant, zuverlässig und zeitnah sind. Sie müssen auch sicherstellen, dass die Daten korrekt, konsistent und vollständig sind.

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Sanjay Guha

Material Handler at ARaymond Network
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Get data from various sources which will help you in your decision making like inventory management data and survey programs.

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3 Analysieren und Interpretieren von Daten

Nachdem Sie die Daten gesammelt haben, müssen Sie sie analysieren und interpretieren, um Erkenntnisse zu gewinnen und Ihre Fragen zu beantworten. Dazu können Sie verschiedene Tools und Techniken verwenden, z. B. Tabellenkalkulationen, Diagramme, Dashboards, Berichte und statistische Methoden. Sie müssen nach Mustern, Trends, Korrelationen und Ausreißern in den Daten suchen. Sie müssen auch kritisches Denken und Logik anwenden, um Verzerrungen und Fehler in Ihrer Analyse zu vermeiden. Sie sollten sich fragen, was die Daten bedeuten, was sie bedeuten und was sie Ihnen nicht sagen.

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4 Handeln Sie auf der Grundlage von Daten

Der letzte Schritt besteht darin, die Daten zu nutzen, um Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen, die Ihre Ziele unterstützen. Sie müssen Ihre Ergebnisse und Empfehlungen Ihrem Vorgesetzten und Ihrem Team mitteilen. Sie müssen die Daten klar und überzeugend erklären, indem Sie visuelle Hilfsmittel und Storytelling-Techniken verwenden. Sie müssen auch die Auswirkungen Ihrer Maßnahmen auf Ihre KPIs und Ziele überwachen und messen. Sie sollten Ihre Fortschritte und Ergebnisse verfolgen und Ihre Strategie bei Bedarf anpassen.

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5 Lernen und verbessern

DDDM ist keine einmalige Aktivität, sondern ein kontinuierlicher Kreislauf des Lernens und der Verbesserung. Sie müssen Ihre Daten ständig aktualisieren, Ihre Leistung analysieren und neue Ideen testen. Sie müssen auch Feedback und Anleitung von Ihrem Vorgesetzten und Ihren Kollegen einholen. Sie müssen neugierig, flexibel und aufgeschlossen sein. Sie sollten immer nach Möglichkeiten suchen, Ihre Datenfähigkeiten und -kenntnisse zu verbessern.

DDDM kann Ihnen helfen, ein effektiverer und wertvollerer Mitarbeiter im Einzelhandel zu werden. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Daten nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen und Ihre Ziele zu erreichen.

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6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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1 Identifizieren Sie Ihre Ziele

2 Relevante Daten sammeln

3 Analysieren und Interpretieren von Daten

4 Handeln Sie auf der Grundlage von Daten

5 Lernen und verbessern

6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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