Welche Strategien gibt es für Bergbauingenieure, um Konflikte mit anderen Experten zu lösen?

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Die Bergbautechnik ist ein komplexes und multidisziplinäres Feld, das die Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Experten wie Geologen, Umweltschützern, Metallurgen und Managern erfordert. Konflikte können jedoch aufgrund unterschiedlicher Perspektiven, Interessen, Erwartungen oder Ziele entstehen. Wie können Bergbauingenieure effektiv und konstruktiv mit diesen Konflikten umgehen? Hier sind einige Strategien, die Sie in Betracht ziehen sollten.

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Mike Benavides

Co-Founder Mineprism Inc. | We Improve GoldSilver Recovery with our Mineprism Hardware & Software | AI-powered…

1 Identifizieren Sie die Konfliktquelle

Der erste Schritt zur Lösung eines Konflikts besteht darin, zu verstehen, was ihn verursacht. Handelt es sich um ein technisches Problem, wie z. B. die Machbarkeit, Sicherheit oder Effizienz einer Abbaumethode oder eines Designs? Handelt es sich um eine soziale Frage, wie z.B. die Werte, Überzeugungen oder Persönlichkeiten der beteiligten Parteien? Handelt es sich um eine verfahrenstechnische Frage, wie z. B. die Rollen, Verantwortlichkeiten oder Fristen des Projekts? Indem Sie die Konfliktquelle identifizieren, können Sie sich auf die relevanten Fakten, Daten und Kriterien konzentrieren und persönliche Angriffe oder emotionale Reaktionen vermeiden.

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Alexsander Taniyaola

Technical Services Engineer at Orica
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Strategies for mining engineers to resolve conflicts include active listening, open communication, respect, collaborative problem-solving, goal alignment, compromise, conflict resolution techniques, data-driven decision-making, establishing protocols, seeking third-party assistance, and learning from conflicts. These approaches foster constructive dialogue and mutual understanding, leading to effective conflict resolution.

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2 Zuhören und mitfühlen

Der zweite Schritt zur Lösung eines Konflikts besteht darin, den anderen Experten zuzuhören und sich in sie hineinzuversetzen. Zuhören bedeutet, auf das zu achten, was sie sagen, klärende Fragen zu stellen und ihre Hauptpunkte zu paraphrasieren. Empathie bedeutet, ihre Gefühle, Sorgen und Bedürfnisse anzuerkennen und Respekt und Wertschätzung für ihr Fachwissen und ihren Beitrag zu zeigen. Durch Zuhören und Einfühlungsvermögen können Sie eine Beziehung, Vertrauen und Verständnis aufbauen und Missverständnisse oder Annahmen vermeiden.

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Michael McClintock, P.Eng.

Founder & Principal @ McClintock Group| Co-Founder EOC | Enhancing Mineral Projects, Advocating for Shareholders
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This is an area opportunities to integrate operations and disciplines is often missed. In my experience there are significant divides between geologists, mining engineers and metallurgists. Each discipline carries its own bias which can lead to each discipline not being aligned with the broader business strategies. As a mining engineer/metallurgist I can say that we often too narrowly focussed on mine to mill operations and forget optionality from an investor and as well exploration size. For geologists I have noticed there seems to be a tendency of thinking of operations like "flicking a switch".

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3 Verhandeln und Kompromisse schließen

Der dritte Schritt zur Lösung eines Konflikts besteht darin, mit den anderen Experten zu verhandeln und Kompromisse einzugehen. Verhandeln bedeutet, verschiedene Optionen, Alternativen und Lösungen auszuloten, die die Interessen und Ziele aller Parteien befriedigen können. Kompromisse einzugehen bedeutet, einen Mittelweg, einen Kompromiss oder ein Zugeständnis zu finden, das die Vorteile und Kosten jeder Option ausbalancieren kann. Indem Sie verhandeln und Kompromisse eingehen, können Sie eine Win-Win-Situation, eine gegenseitige Vereinbarung und ein gemeinsames Engagement schaffen.

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4 Feedback und Unterstützung einholen

Der vierte Schritt zur Lösung eines Konflikts besteht darin, Feedback und Unterstützung von den anderen Experten einzuholen. Feedback bedeutet, nach ihrer Meinung, ihren Vorschlägen und ihrer Kritik an Ihrer Arbeit, Ihren Ideen und Ihrer Leistung zu fragen. Unterstützung bedeutet, dass Sie Ihre Hilfe, Unterstützung und Ressourcen für ihre Arbeit, Ideen und Leistung anbieten. Indem Sie Feedback und Unterstützung einholen, können Sie Ihre Fähigkeiten, Ihr Wissen und Ihre Qualität verbessern und eine Kultur des Lernens, der Zusammenarbeit und der Teamarbeit fördern.

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5 Umgang mit Stress und Emotionen

Der fünfte Schritt zur Lösung eines Konflikts besteht darin, mit Stress und Emotionen umzugehen. Stress und Emotionen können Ihr Urteilsvermögen, Ihr Verhalten und Ihre Kommunikation beeinflussen und den Konflikt eskalieren oder verlängern. Um Ihren Stress und Ihre Emotionen zu bewältigen, können Sie verschiedene Techniken wie Atemübungen, Meditation, körperliche Aktivität oder Hobbys anwenden. Sie können auch professionelle Hilfe in Anspruch nehmen, z. B. Beratung, Coaching oder Mentoring, wenn Sie sich überfordert fühlen oder nicht weiterkommen.

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Mike Benavides

Co-Founder Mineprism Inc. | We Improve GoldSilver Recovery with our Mineprism Hardware & Software | AI-powered Fragmentation, Work-Index & Productivity Analysis (Real-Time) in Crushers, Flotation Quality Analysis
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Emotional intelligence is as important as having technical knowledge. As one becomes more aware of one's position, one should, even more so, have good management of one's own emotions. In the mining sector, where days or in cases even weeks are spent in operations, a balance must be had that allows the body to release the stress that could be accumulating. Breathing exercises have very quick results. Hold your breath for 5 seconds, inhale deeply, hold again, exhale and repeat. With one minute we can change the mood of an entire day.

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6 Lernen und wachsen

Der sechste Schritt zur Lösung eines Konflikts besteht darin, aus der Erfahrung zu lernen und daran zu wachsen. Lernen bedeutet, darüber nachzudenken, was gut und was falsch gelaufen ist, was Sie gelernt haben und was Sie lernen müssen und was Sie beim nächsten Mal besser und anders machen können. Wachsen bedeutet, das Gelernte auf Ihre zukünftigen Projekte, Herausforderungen und Chancen anzuwenden und Ihre Kompetenzen, Ihr Selbstvertrauen und Ihre Belastbarkeit zu entwickeln. Indem Sie lernen und wachsen, können Sie Konflikte in Chancen verwandeln und ein besserer Bergbauingenieur werden.

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7 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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1 Identifizieren Sie die Konfliktquelle

2 Zuhören und mitfühlen

3 Verhandeln und Kompromisse schließen

4 Feedback und Unterstützung einholen

5 Umgang mit Stress und Emotionen

6 Lernen und wachsen

7 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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