Was sind die wichtigsten Kennzahlen, um die Effektivität Ihrer Verkaufsdemos und Webinare zu messen?

1 Anwesenheitsquote

Die Anwesenheitsrate ist der Prozentsatz der registrierten Teilnehmer, die tatsächlich zu Ihrer Live- oder On-Demand-Verkaufsdemo oder Ihrem Webinar erscheinen. Eine hohe Anwesenheitsquote deutet darauf hin, dass Ihre Marketingbemühungen und E-Mail-Erinnerungen gut funktionieren und dass Ihr Thema und Ihr Wertversprechen für Ihre Zielgruppe relevant und ansprechend sind. Eine niedrige Anwesenheitsquote kann darauf hindeuten, dass Sie Ihre Registrierungsseite, die Betreffzeile, das Timing oder die Follow-up-Strategie verbessern müssen. Um Ihre Anwesenheitsquote zu erhöhen, können Sie Anreize, Testimonials, Social Proof und Dringlichkeit verwenden.

2 Engagement-Rate

Die Engagement-Rate ist der Prozentsatz der Teilnehmer, die mit Ihren Verkaufsdemo- oder Webinar-Inhalten interagieren, z. B. Umfragen, Umfragen, Chats, Fragen und Antworten, Downloads oder Klicks. Eine hohe Engagement-Rate zeigt, dass Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar fesselnd, informativ und interaktiv ist und dass Ihre Teilnehmer an Ihrem Angebot interessiert und investiert sind. Eine niedrige Engagement-Rate kann darauf hindeuten, dass Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar langweilig, verwirrend oder zu lang ist und dass Ihre Teilnehmer abgelenkt oder unmotiviert sind. Um Ihre Engagement-Rate zu steigern, können Sie Storytelling, visuelle Elemente, Humor, Quiz, Gamification und Handlungsaufforderungen verwenden.

3 Umrechnungskurs

Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Teilnehmer, die nach Ihrer Verkaufsdemo oder Ihrem Webinar die gewünschte Aktion ausführen, z. B. sich für eine kostenlose Testversion anmelden, einen Discovery-Anruf buchen oder einen Kauf tätigen. Eine hohe Conversion-Rate bedeutet, dass Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar überzeugend, klar und überzeugend ist und dass Ihr Angebot den Bedürfnissen und Problemen Ihrer potenziellen Kunden entspricht. Eine niedrige Conversion-Rate kann darauf hindeuten, dass Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar nicht auf Ihren Verkaufstrichter abgestimmt ist, dass Ihr Angebot nicht attraktiv oder differenziert genug ist oder dass Ihr Follow-up schwach oder inkonsistent ist. Um Ihre Conversion-Rate zu verbessern, können Sie Testimonials, Fallstudien, Garantien, Boni und Knappheit verwenden.

4 Bindungsrate

Die Bindungsrate ist der Prozentsatz der Teilnehmer, die bis zum Ende Ihrer Verkaufsdemo oder Ihres Webinars bleiben oder sich die gesamte Wiederholung ansehen. Eine hohe Bindungsrate impliziert, dass Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar ansprechend, wertvoll und gut strukturiert ist und dass Ihre Teilnehmer zufrieden und neugierig auf Ihr Angebot sind. Eine niedrige Kundenbindungsrate kann bedeuten, dass Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar zu lang, zu technisch oder zu verkaufsorientiert ist und dass Ihre Teilnehmer gelangweilt, überfordert oder skeptisch gegenüber Ihrem Angebot sind. Um Ihre Bindungsrate zu erhöhen, können Sie Aufhänger, Cliffhanger, Anreize und Zusammenfassungen verwenden.

5 Feedback-Ergebnis

Der Feedback-Score ist die durchschnittliche Bewertung oder Punktzahl, die Ihre Teilnehmer Ihrer Verkaufsdemo oder Ihrem Webinar auf der Grundlage einer Umfrage oder eines Feedback-Formulars geben. Ein hoher Feedback-Wert spiegelt wider, dass Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar nützlich, unterhaltsam und vertrauenswürdig ist und dass Ihre Teilnehmer Ihrer Marke gegenüber glücklich und loyal sind. Ein niedriger Feedback-Wert spiegelt wider, dass Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar enttäuschend, frustrierend oder irreführend ist und dass Ihre Teilnehmer mit Ihrer Marke unzufrieden und unzufrieden sind. Um Ihre Feedback-Punktzahl zu erhöhen, können Sie um ehrliches Feedback bitten, Beschwerden ansprechen, sich bei positiven Bewertungen bedanken und Vorschläge umsetzen.

6 Weiterempfehlungsrate

Die Empfehlungsrate ist der Prozentsatz der Teilnehmer, die Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar anderen empfehlen, z. B. Kollegen, Freunden oder Familie. Eine hohe Empfehlungsrate zeigt, dass Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar bemerkenswert, einprägsam und teilbar ist und dass Ihre Teilnehmer Befürworter und Förderer Ihrer Marke sind. Eine niedrige Empfehlungsrate zeigt, dass Ihre Verkaufsdemo oder Ihr Webinar gewöhnlich, vergesslich oder nicht teilbar ist und dass Ihre Teilnehmer gleichgültig oder Kritiker Ihrer Marke gegenüberstehen. Um Ihre Empfehlungsrate zu steigern, können Sie Anreize, Empfehlungsprogramme, soziale Medien und Mundpropaganda nutzen.