Erfahren Sie einige Tipps, wie Sie Ihre Beziehungen zu Kollegen und Mentoren im Außendienst optimal nutzen können. Steigern Sie Ihre Fähigkeiten, Ihr Wissen und Ihre Leistung mit ihrer Hilfe.

I was a field service technician for 30 years with Biodex medical system. After a buyout, I became a field service technician for Stryker. Even though I had 30 years experience, there’s so much to learn from those that have been in that particular segment of the industry. you can’t just walk in and because you have so much experience think you’re going to know it all. I’ve learned so much from the guys.

Was sind die besten Möglichkeiten, um von Ihren Kollegen und Mentoren im Außendienst zu lernen?

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Außendiensttechniker stehen bei ihrer Arbeit vor einzigartigen Herausforderungen und Chancen, wie z. B. dem Umgang mit komplexen Geräten, unterschiedlichen Kunden und wechselnden Umgebungen. Um in diesem dynamischen Bereich erfolgreich zu sein, müssen Sie ständig neue Fähigkeiten erlernen, Ihr Wissen aktualisieren und Ihre Leistung verbessern. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, von Ihren Kollegen und Mentoren im Außendienst zu lernen, die Ihnen wertvolle Einblicke, Feedback und Unterstützung bieten können. In diesem Artikel geben wir Ihnen einige Tipps, wie Sie Ihre Beziehungen zu Kollegen und Mentoren im Außendienst optimal nutzen können.

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1 Feedback und Rat einholen

Einer der Vorteile von Kollegen und Mentoren im Außendienst besteht darin, dass sie Ihnen ehrliches und konstruktives Feedback und Ratschläge zu Ihrer Arbeit geben können. Egal, ob es sich um ein technisches Problem, eine Kundenbeschwerde oder eine persönliche Herausforderung handelt, Sie können sich jederzeit an jemanden wenden, der mehr Erfahrung oder eine andere Perspektive hat als Sie. Feedback und Ratschläge können Ihnen helfen, Ihre Stärken und Schwächen zu erkennen, Probleme zu lösen und Fehler zu vermeiden. Um das Beste aus Feedback und Ratschlägen herauszuholen, sollten Sie aufgeschlossen, respektvoll und bereit sein, auf die Vorschläge, die Sie erhalten, zu reagieren.

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Christopher Senzamici

Stryker Field Service Technician - Central Florida Region
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I was a field service technician for 30 years with Biodex medical system. After a buyout, I became a field service technician for Stryker. Even though I had 30 years experience, there’s so much to learn from those that have been in that particular segment of the industry. you can’t just walk in and because you have so much experience think you’re going to know it all. I’ve learned so much from the guys.

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💥 Rev. Jonathan Golden💥

Dynamic CEO & Ordained Minister | 15+ Years Leading in Critical Power Systems | Expert in Automated Switchgear, Strategic Growth, & High-Performance Operations
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As a seasoned Field Engineer working with switchgear, particularly automated paralleling switchgear you get a hero mentality. Our customers need us and the nature of the business can easily feed our ego's. The downside of this is we often don't call for help at the beginning when it would be easiest. Just because we have experience doesn't mean we know everything or are immune from making mistakes or missing the simple things. Make a call to a colleague and reach out for advice, you would be surprised how often just describing the problem will bring an "aha" moment of clarity, even if it doesn't two minds are better than one!

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2 Teilen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung

Eine weitere Möglichkeit, von Ihren Kollegen und Mentoren zu lernen, besteht darin, Ihr eigenes Wissen und Ihre Erfahrungen mit ihnen zu teilen. Vielleicht haben Sie Fähigkeiten, Tipps oder Geschichten, von denen andere in Ihrem Bereich profitieren können. Wenn Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen teilen, können Sie Vertrauen, Zuversicht und eine Beziehung zu Ihren Kollegen und Mentoren aufbauen. Es kann Ihnen auch helfen, Ihr Lernen zu festigen, neue Ideen zu entdecken und Anerkennung für Ihr Fachwissen zu erhalten. Um Ihr Wissen und Ihre Erfahrung effektiv zu teilen, sollten Sie klar, prägnant und relevant sein.

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Ross Leonard

Certified Marine Analyst @ Mustang CAT - Innovator, Practical, Mechanically Inclined, Growth Mindset
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One thing I found helpful with teaching new or even experienced colleagues is, as you're teaching it, you are also reiterating the task to yourself, further reinforcing the knowledge you have on it. So, always look to help your coworkers with something, as it can also benefit you in your daily experience. As they say, if you don't use it, you lose it!

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3 Treten Sie Online-Communities und Foren bei

Eine gute Möglichkeit, Ihr Netzwerk von Kollegen und Mentoren im Außendienst zu erweitern, besteht darin, Online-Communities und Foren beizutreten, in denen Sie sich mit anderen Fachleuten in Ihrer Branche austauschen können. Online-Communities und -Foren können Ihnen Zugang zu einer Fülle von Informationen, Ressourcen und Möglichkeiten bieten. Sie können Fragen stellen, Fragen beantworten, Meinungen austauschen und von den Best Practices und Erfahrungen anderer lernen. Sie können auch Mentoren, Partner oder Freunde finden, die Sie bei Ihrer Karriereentwicklung unterstützen können. Um Online-Communities und Foren beizutreten, sollten Sie respektvoll, hilfsbereit und aktiv sein.

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4 Teilnahme an Schulungen und Veranstaltungen

Eine weitere Möglichkeit, von Ihren Kollegen und Mentoren im Außendienst zu lernen, besteht darin, an Schulungen und Veranstaltungen teilzunehmen, die für Ihr Fachgebiet relevant sind. Schulungen und Veranstaltungen können Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten, Kenntnisse und Zertifizierungen auf den neuesten Stand zu bringen. Sie können Ihnen auch helfen, neue Leute kennenzulernen, sich zu vernetzen und Ideen auszutauschen. Sie können von den Trainern, Referenten und Teilnehmern lernen, die andere Hintergründe, Perspektiven und Fachkenntnisse haben als Sie. Sie können auch Feedback, Ratschläge und Empfehlungen von ihnen erhalten. Um an Schulungen und Veranstaltungen teilnehmen zu können, sollten Sie vorbereitet, aufmerksam und engagiert sein.

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5 Suchen Sie nach Herausforderungen und Chancen

Eine weitere Möglichkeit, von Ihren Kollegen und Mentoren im Außendienst zu lernen, besteht darin, nach Herausforderungen und Möglichkeiten zu suchen, die Ihnen helfen können, zu wachsen und sich zu verbessern. Herausforderungen und Chancen können Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten zu testen. Sie können Ihnen auch helfen, neue Dinge zu lernen, Hindernisse zu überwinden und Ziele zu erreichen. Sie können Herausforderungen und Chancen suchen, indem Sie neue Projekte, Aufgaben oder Rollen übernehmen. Freiwillige für zusätzliche Arbeit oder Verantwortung; oder die Beantragung von Beförderungen oder Versetzungen. Sie können sich auf dem Weg dorthin auch Anleitung, Unterstützung und Ermutigung von Ihren Kollegen und Mentoren holen.

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6 Sei dankbar und respektvoll

Der letzte Tipp, den wir für Sie haben, ist, Ihren Kollegen und Mentoren im Außendienst dankbar und respektvoll gegenüberzustehen. Sie sind wertvolle Quellen des Lernens, der Inspiration und der Unterstützung für Sie. Sie können Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben, Ihre Leistung zu steigern und Spaß an Ihrer Arbeit zu haben. Sie sollten ihre Zeit, Mühe und ihren Beitrag zu Ihrer Entwicklung zu schätzen wissen. Sie sollten auch ihre Meinungen, ihr Feedback und ihre Ratschläge respektieren, auch wenn Sie anderer Meinung sind oder andere Vorlieben haben. Wenn Sie dankbar und respektvoll sind, können Sie starke und dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kollegen und Mentoren im Außendienst aufbauen.

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Andrew Shaw

Mechanical Engineer
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Being able to fix equipment is just a single facet of a field service role, and it takes a lot more than just being able to make repairs to be successful in these types of positions. Good relationships with peers can make your life both easier and more rewarding by sharing experiences and building camaraderie. I firmly believe that noone knows it all and would challenge each reader to approach our colleagues and peers with a receptive mindset to see how we can learn from each other. Never stop learning!

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Joseph C.

Field Service Manager at REA JET US
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As an FSM I try to facilitate this in my team. Hey "x" "y" just did a job just like this you should give them a call and get the scoop on what to expect and what works best for that application. It shares the knowledge and builds the base.

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7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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Michael Carter

Retired from Hospira
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Customer communication is a vital but often overlooked facet to successful Field Service operations. Keeping the customer updated in real time goes a long way toward being able to overcome challenges caused by logistic or supply chain issues. Most customers will be understanding and cooperative if they feel that they are being given the latest information you have. I have seen cases where good customer communication has saved their continued business with a company.

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1 Feedback und Rat einholen

2 Teilen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung

3 Treten Sie Online-Communities und Foren bei

4 Teilnahme an Schulungen und Veranstaltungen

5 Suchen Sie nach Herausforderungen und Chancen

6 Sei dankbar und respektvoll

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