- Stay calm and composed to set a positive tone. - Acknowledge everyone's opinions to show they are heard. - Encourage respectful communication and remind everyone of the meeting's goals. - Focus on the issue, not personal conflicts. - Offer solutions or compromises to resolve the disagreement. - Follow up privately with those involved to maintain a harmonious team dynamic.

To prevent tensions from escalating in a virtual meeting, I’d stay calm and neutral, ensuring everyone has a chance to speak respectfully. I’d set clear ground rules for communication, use active listening to acknowledge concerns, and redirect the focus to shared goals. If needed, I’d suggest a short break to cool off or follow up with individuals privately to resolve deeper issues.

Un enfoque crítico es cuestionar por qué las reuniones virtuales permiten que los conflictos escalen en primer lugar. ¿Es la estructura de la reunión la que fomenta tensiones? Tal vez, en lugar de buscar soluciones durante el conflicto, se debería trabajar en su prevención. Implementar reglas claras de comunicación antes de la reunión, asignar un moderador neutral y utilizar herramientas interactivas para canalizar las opiniones puede reducir fricciones. Además, la práctica de una breve "descompresión emocional" al inicio podría evitar que emociones acumuladas influyan negativamente en las interacciones. ¿Qué opinas sobre cambiar el foco hacia la prevención más que la reacción?