Wie schafft man eine Kultur der Sicherheit und Qualität?
Sicherheit und Qualität sind für jede Fluggesellschaft unerlässlich, um in einer wettbewerbsintensiven und komplexen Branche erfolgreich zu sein. Kunden erwarten hohe Standards in Bezug auf Service, Zuverlässigkeit und Sicherheit, während Aufsichtsbehörden und Stakeholder Compliance, Transparenz und Rechenschaftspflicht verlangen. Wie schaffen Sie eine Sicherheits- und Qualitätskultur, die alle Ebenen und Aspekte Ihres Unternehmens durchdringt? Hier finden Sie einige Tipps und Best Practices von Experten für das Management von Fluggesellschaften.