Wie können Sie Ihr Team durch externe und interne Krisen führen?

2 Bereitstellen von Unterstützung und Ressourcen

Der zweite Schritt besteht darin, Ihren Teammitgliedern Unterstützung und Ressourcen entsprechend ihren Bedürfnissen und Vorlieben zur Verfügung zu stellen. Als Peer-Support-Mitarbeiter haben Sie die Fähigkeiten und die Erfahrung, Ihren Kollegen emotionale, praktische und informative Unterstützung zu bieten, aber Sie müssen auch ihre Grenzen und ihre Autonomie respektieren. Du kannst sie fragen, wie sie sich fühlen, was sie brauchen und wie du ihnen helfen kannst. Sie können sie auch mit anderen Unterstützungsquellen und Ressourcen verbinden, wie z. B. professioneller Beratung, Peer-Netzwerken oder Gemeinschaftsdiensten, wenn sie dies wünschen. Sie sollten sich auch um Ihr eigenes Wohlbefinden kümmern und sich Unterstützung und Ressourcen für sich selbst suchen.

4 Anpassung und Innovation

Der vierte Schritt besteht darin, die Arbeitsprozesse und -praktiken Ihres Teams an die sich ändernden Umstände und Anforderungen anzupassen und zu erneuern. Sie können Ihre Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit nutzen, um neue Wege zu finden, Dinge zu tun, z. B. verschiedene Technologien, Methoden oder Ansätze zu verwenden oder neue Produkte, Dienstleistungen oder Strategien zu entwickeln. Sie können auch mit verschiedenen Lösungen experimentieren, sie testen und ihre Ergebnisse bewerten. Sie können auch aus Ihren Erfolgen und Misserfolgen lernen und Feedback und Verbesserungen einholen.

5 Fördern Sie eine positive Kultur

Der fünfte Schritt besteht darin, eine positive Kultur in Ihrem Team zu fördern, die Vertrauen, Respekt und Wertschätzung fördert. Sie können Ihre Werte, Ihre Vision und Ihre Mission nutzen, um die Handlungen und Verhaltensweisen Ihres Teams zu steuern und sie mit Ihren Zielen in Einklang zu bringen. Sie können auch Ihr Einfühlungsvermögen, Ihr Mitgefühl und Ihren Humor einsetzen, um eine unterstützende und freundliche Atmosphäre zu schaffen und die Vielfalt und Einzigartigkeit Ihres Teams zu feiern. Sie können Ihre Anerkennung, Dankbarkeit und Ihr Lob auch nutzen, um Ihr Team zu motivieren und zu inspirieren und seine Bemühungen und Ergebnisse zu belohnen.

6 Überprüfen und reflektieren

Der sechste Schritt besteht darin, die Leistung und Erfahrung Ihres Teams während und nach der Krise zu überprüfen und zu reflektieren. Sie können verschiedene Tools und Techniken verwenden, z. B. Umfragen, Interviews oder Nachbesprechungen, um Daten und Feedback von Ihrem Team und anderen Stakeholdern zu sammeln und zu analysieren. Sie können auch Ihr kritisches Denken, Ihr Urteilsvermögen und Ihr Lernen nutzen, um die Stärken und Schwächen Ihres Teams zu identifizieren und festzustellen, was funktioniert hat und was nicht. Sie können Ihre Erkenntnisse, Lektionen und Empfehlungen auch nutzen, um zukünftige Krisen zu planen und sich darauf vorzubereiten und die Fähigkeiten und die Widerstandsfähigkeit Ihres Teams zu verbessern.

7 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

Dies ist ein Bereich, in dem Beispiele, Geschichten oder Erkenntnisse geteilt werden können, die in keinen der vorherigen Abschnitte passen. Was möchten Sie noch hinzufügen?